Merci de nous avoir contactés! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience en utilisant l'appareil Air Wick Essential Mist. Voici quelques conseils de dépannage : Assurez-vous que l'appareil est éteint et dirigé loin du visage. Ouvrez l'appareil en tenant fermement le linceul dans une main et en plaçant l'autre main sous la base comme support. 1. Utiliser le pouce de la main en tenant le linceul enfoncé par le haut. Le linceul devrait être libéré de l'appareil principal, exposant la bouteille de recharge et les piles. 2. Insérez x 3 piles AA dans les emplacements appropriés. 3. Insérez une nouvelle recharge en retirant le couvercle en plastique de la bouteille de recharge, et en poussant la mèche exposée vers le haut dans la tête de l'appareil. Le clip doit accrocher la dernière crête sur le dispositif de recharge. Un clic sera entendu lorsqu'il sera inséré correctement et complètement. 4. Remplacez le linceul 5. Allumez au réglage désiré. En tant que fabricant de Air Wick, nous aimerions vous aider davantage. Veuillez appeler le 800-228-4722 entre 9h00-5h00 EST (lundi - vendredi) ou nous envoyer un courriel chez consumercare_usa@rb.com, y compris le numéro de dossier suivant RB0001505047, et nous serions plus qu'heureux de vous aider. Cordialement, Votre équipe Air Wick

Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre recharge de brume essentielle Air Wick n'a pas duré comme prévu. Selon l'intensité du réglage sélectionné, votre recharge peut durer jusqu'à 45 jours. Il peut également être utile de savoir que pendant son cycle de 8 heures, l'appareil pulvérise aux intervalles suivants : Faible 4 secondes. Brume (17 min Pause), Moyenne 5 sec. Brume (12 min Pause), Brume haute de 6 secondes (10 min Pause). Nous vous suggérons de prolonger le temps entre les explosions pour prolonger la durée de vie de votre recharge. Nous espérons que cela aide! En tant que fabricant, nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience et vous aider davantage. Veuillez nous appeler au 1-800-235-6052 entre 9h00-5h00 HNE (lundi - vendredi) ou nous envoyer un courriel via la page Contactez-nous sur notre site web, y compris le numéro de référence RB0000767619, et nous serons plus qu'heureux de vous aider. Cordialement, votre équipe Air Wick!