Avis et évaluations des clients pourPhotos des clients









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Incroyable Dyson
C'est mon troisième Dyson. J'ai un DC37 que j'ai depuis plus de 9 ans. ça fonctionne toujours mais il a perdu un peu de succion et il y a une fissure dans la partie violette (ma faute totale). Nous venons de faire une rénovation majeure, alors nous avons acheté ce nouveau. Nous avons aussi un aspirateur balai (Dyson). J'adore les trois. L'ancien est maintenant au sous-sol, l'aspirateur balai est super pour les petits travaux et le nouveau a tellement de puissance d'aspiration. Dyson est le meilleur et je vais toujours économiser mon argent et acheter "le meilleur".
Problèmes de batterie, ne dure que 8 mois
Nous avons économisé de l'argent pour notre mariage en achetant ceci, et nous avons été avertis par des amis et la famille que leurs Dyson mourraient rapidement, avaient des problèmes de batterie ou de mécanique, mais nous voulions toujours notre aspirateur de rêve. Il a bien fonctionné avec nos deux chiens qui perdent leurs poils, mais la qualité est vraiment décevante. Avance rapide de 8 mois, je l'ai branché, et il est complètement mort. J'ai essayé tous les jours pendant une semaine de le redémarrer et il était mort. Il a commencé à fonctionner de manière aléatoire pendant une journée, et est tombé en panne à nouveau. Je dois maintenant l'expédier à travers le pays pour le faire réparer, et je dois vivre sans aspirateur pendant 2 semaines ou plus. Je pensais vraiment que Dyson ferait plus pour leurs clients. Ce n'est pas le seul modèle avec des problèmes majeurs de batterie/mécaniques. Bien que je sois content qu'il soit réparé sous garantie, je suis assez choqué qu'il n'ait même pas un an et que "le meilleur aspirateur du monde" soit tombé en panne si rapidement. Après une utilisation quotidienne à la maison. J'aurais pensé qu'une entreprise comme celle-ci ferait plus pour ses clients.
Bonjour, c'est Teanna avec Dyson. Je suis tellement désolé de voir d'après votre avis que vous avez eu quelques problèmes avec votre Dyson. Nous apprécierions l'opportunité d'en apprendre davantage sur votre expérience, car nous sommes dévoués à la satisfaction du client. Nous vous avons envoyé un courriel, nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. Meilleurs vœux, Teanna Dyson Expert
Super machine
Acheté pour remplacer un montant lourd. Confortable et assez léger pour monter et descendre les escaliers. Super aspiration, j'ai adoré la baguette extensible; rend la manipulation plus confortable. J'aurais aimé avoir plus d'informations sur tous les outils et le nettoyage des divers composants dans un manuel lisible.
Léger
C'est mon deuxième Dyson, acheté pour une utilisation dans notre grande maison principale. MAIS, pour le prix élevé (que je suis plus que prêt à payer pour une qualité supérieure), j'ai été surpris et déçu que la baguette et le tuyau soient en plastique. Oui, la machine est légère, mais cela semble simplement rendre l'aspiration difficile. C'est comme si la machine n'adhère pas aux tapis et aux planchers de bois franc parce qu'elle est TROP légère. Je suis en fait allé acheter un troisième, V8 Dyson. Avis à suivre.
Odeur désagréable
Je l'ai acheté uniquement pour les poils d'animaux et les miettes d'enfants. Ce produit est annoncé pour nettoyer les poils d'animaux et autres. Comme indiqué "animal", on pourrait supposer qu'ils pourraient s'attendre à ce que ces machines aillent sur les taches de bave et les gouttes des plats à eau. J'ai nettoyé toute la machine comme indiqué dans les instructions et il y a encore une odeur de moisi/chien mouillé provenant de la balle elle-même. La balle n'est pas accessible pour le nettoyage du filtre, donc je ne suis pas obligé d'envoyer ma machine de NS à ONT pour l'entretien. J'ai dit au service client que je n'étais pas satisfait du produit (acheté il y a moins d'un an) et que je voulais un remboursement. Ils ont dit que ce n'était pas une option et ont essayé de me convaincre qu'un service sur la machine réglerait le problème. Je ne comprends pas comment ils peuvent dire ça quand je continuerai à passer l'aspirateur sur les mêmes sols dans le même environnement. Je noterai gentiment que je suis un maniaque de la propreté avec TOC. Je passe l'aspirateur tous les jours et mes planchers sont toujours nettoyés chaque semaine. Le fait que la machine s'enfonce tellement que je ne peux même pas supporter de l'utiliser est ridicule.
Excellent produit - Je recommande fortement.
Je possède des produits Dyson depuis environ 10 ans. Je suis seulement passé de leur modèle vertical à ce modèle parce que nous avons enlevé notre tapis et avons maintenant des planchers en bois franc. J'ai hésité sur quel produit acheter! Nos planchers sont en bois plus tendre et j'avais peur qu'en traînant un réservoir autour, ils soient endommagés. Ce n'est pas le cas et la machine vous suit sans effort. J'ai une maladie chronique qui cause une essoufflement pendant l'effort, de la fatigue et plusieurs problèmes différents. Ce aspirateur est tellement léger à utiliser, il rend ma journée beaucoup plus facile quand je dois nettoyer. Je l'adore. Nous avons un chat et un chien et cela fonctionne très bien pour le nettoyage. L'"outil de turbine sans enchevêtrement" est fantastique! La baguette articulée à 360 degrés est incroyable, surtout pour nettoyer sous les meubles. Je trouve que l'outil de turbine fonctionne mieux sur les tapis à poils courts et peut être un peu plus difficile sur ceux à poils longs - même en utilisant le mécanisme de libération par succion sur la poignée. Pour résoudre ce problème, je ne tire/pousse la baguette que dans une seule direction en utilisant le mécanisme de libération par succion, et cela semble fonctionner correctement. Les accessoires peuvent être un peu difficiles à mettre et à enlever, mais si vous prenez votre temps et assurez-vous qu'ils sont bien alignés, c'est correct. Ma seule plainte serait la longueur du cordon, mais tout ce que cela signifie, c'est moins de poids (une bonne chose) et je dois simplement déplacer la prise vers une prise différente. Pas un gros problème. Super produit, merci Dyson!
J'adore. J'adore. J'adore.
Nous avons retourné l'Animal Upright (que nous avons trouvé trop encombrant et le tuyau rétractable était une vraie galère très frustrante à utiliser). Ce modèle de boîte fonctionne incroyablement bien et est facile à utiliser. Très content d'avoir essayé et d'aimer le récipient Cinetic Animal.
Où sont les modèles Powerhead!
Nous avons fait remplacer notre DC23 sous garantie par le grand ballon animal car ils ne vendaient plus le DC 23 ou tout autre type similaire pour le remplacement. J'étais excité car la Big ball était la meilleure version d'aspirateur disponible la plus récente et je ne pouvais pas attendre pour l'obtenir... Mon excitation était perdue. Les nouveaux aspirateurs-traîneaux n'ont PAS de tête motorisée. L'aspirateur "power head" est si léger qu'il passe à travers le tapis. Il ne laisse aucune trace indiquant qu'il a en fait déplacé les fibres du tapis pour passer sous la surface et il est plus petit, donc il prend beaucoup plus de temps à passer l'aspirateur. Le vieux DC23 était bien meilleur en tapis et l'a nettoyé correctement dès le premier passage. Le récipient lui-même a un bon design, pourquoi se débarrasser des meilleures parties d'un Dyson? Je recommanderais de regarder une autre marque si vous tenez à aspirer un tapis en profondeur au lieu de simplement des planchers de bois franc et du stratifié. 5 étoiles pour les planchers durs. 1 étoile pour le nettoyage des tapis.
Bonjour, c'est Krystal avec Dyson Canada. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur l'aspirateur-traîneau Dyson Cinetic Big Ball Animal. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait du design du réservoir et désolé d'apprendre le problème avec la tête de nettoyage. Bien que ce soit vrai, la tête de nettoyage n'est pas alimentée par un moteur, elle est en fait alimentée par la puissance d'aspiration. Cette machine offre une aspiration plus efficace que les modèles précédents. Il est inhabituel d'entendre parler du problème que vous rencontrez avec la tête de nettoyage. Nous apprécierions l'opportunité de résoudre ce problème et de nous assurer que votre aspirateur fonctionne comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter chez askdyson@dysoncanada.ca et à inclure votre nom et vos coordonnées. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Meilleurs vœux, Service client de Krystal Dyson Canada
Laisse un peu à désirer
J'ai acheté ceci en mars de cette année et il a une bonne aspiration, cependant, l'aspiration avec la buse d'alimentation est très mauvaise. Souvent, il ne ramasse même pas une tache de peluche qui reste lâche sur le tapis. Le modèle vertical que j'avais avant celui-ci était génial, mais le réservoir laisse beaucoup à désirer. Très décevant compte tenu de mon expérience précédente et du coût de la machine.
Bonjour, c'est Krystal avec Dyson Canada. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur l'aspirateur-traîneau Dyson Cinetic Big Ball Animal. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de la puissance d'aspiration. Une perte d'aspiration peut être due à une obstruction car il est inhabituel d'entendre que l'aspirateur a une perte d'aspiration. Nous apprécierions l'opportunité de vous aider et de nous assurer que votre aspirateur fonctionne comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter chez askdyson@dysoncanada.ca et à inclure votre nom et vos coordonnées. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Meilleurs vœux, service client Krystal Dyson Canada
Pas impressionné
J'adore Dyson, ce serait le meilleur aspirateur. Je suis très déçu. Il a des problèmes pour ramasser tout ce qui est un peu plus haut que les poils de l'accessoire pour plancher en bois, même la litière pour chat. Il finira par le ramasser après l'avoir survolé quelques fois ou simplement déplacé. L'aspiration ne semble pas adéquate. Aussi, en retirant le réservoir pour le vider, il s'ouvre parfois et fait un énorme désordre partout qui nécessite un ramassage important. La poussière fine s'accumule également sous le réservoir au fond où se trouve le trou et, si elle n'est pas nettoyée, elle laissera une traînée de poussière fine derrière chaque fois que vous heurtez la machine. Ai-je besoin d'un aspirateur pour nettoyer l'aspirateur avant de remettre le réservoir. Après avoir vidé le réservoir et l'avoir remis en place, puis avoir recommencé à nettoyer, je dois y retourner pour ramasser les petits tas de poussière fine qui tombent sous le réservoir. J'ai ajouté quelques photos de la poussière qui s'accumule sous le réservoir et un monticule est resté après avoir remis le réservoir qui est tombé de dessous. Très déçu par un produit à ce prix.
Bonjour, c'est Krystal avec Dyson Canada. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur le Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor. Je suis désolé d'apprendre la difficulté avec votre machine. Ce que vous avez décrit est inhabituel et certainement pas la façon dont la machine est censée fonctionner. Nous apprécierions l'opportunité de résoudre ce problème et de nous assurer que votre machine fonctionne comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter chez askdyson@dysoncanada.ca et à inclure votre nom et vos coordonnées. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Meilleurs vœux, service client Krystal Dyson Canada