Bonjour! Nous sommes désolés d'apprendre vos résultats de coloration avec le Colorista Haircolor! La longévité de la couleur peut varier en fonction de la porosité des cheveux. Veuillez essayer le shampooing Colorista Fader pour aider à éliminer toute couleur tenace. Laissez le shampooing poser sur les cheveux pendant cinq minutes, puis rincez. Si vous redevenez une teinte de BLOND, vous pouvez également essayer le Colorista Haircolor Remover Kit. Nous espérons que cette information est utile!

Salut Jackie1979! Nous sommes tellement heureux que vous aimiez la coloration semi-permanente L'Oreal Colorista. Nous apprécions que vous preniez le temps de nous le dire! Puisque vous traitez vos cheveux, nous recommandons le shampooing L'Oreal EverPure Moisture pour préserver la couleur. Merci.

Bonjour! Nous sommes désolés que la couleur ait déteint de vos cheveux. Vos cheveux pourraient être très poreux, c'est pourquoi la couleur ne pourrait pas tenir sur les cheveux. À l'avenir, nous suggérerions de garder le produit un peu plus longtemps.

Salut! Nous sommes désolés que vos résultats n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez et nous voulons vous aider. Veuillez appeler nos professionnels de la coiffure au 800-631-7358 et fournir le numéro de référence 09799531. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!