Bonjour Daniel, merci d'avoir envoyé votre avis. Nous pouvons voir que vous rencontrez des problèmes de connectivité avec votre Chromecast. Nous recommandons de redémarrer votre appareil car cela pourrait résoudre le problème. Si vous avez déjà suivi cette étape ou si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe de support et nous aider à trouver une solution pour vous et améliorer votre expérience globale. Vous pouvez nous contacter sur notre page d'aide Google ici : https://support.google.com/chromecast/gethelp

Bonjour Bourdie1979, merci d'avoir posté un avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui se passe avec vos Chromecasts et vous aider à améliorer votre expérience. Vous pouvez contacter notre équipe de support ici : https://support.google.com/chromecast/gethelp

Bonjour Alwyn Guy, merci de nous avoir informés du problème. C'est dommage d'apprendre que votre Chromecast a cessé de fonctionner après seulement 3 jours d'utilisation. Réinitialisation du Chromecast Voici comment vous pouvez le faire : - Lorsque le Chromecast est branché à la TV, maintenez le bouton sur le côté du Chromecast enfoncé. - La LED commencera à clignoter en orange. - Lorsque la lumière LED devient blanche, relâchez le bouton et le Chromecast commencera la séquence de redémarrage. Veuillez vous assurer que votre Chromecast n'est pas à plus de 15-20 pieds de votre routeur, et que votre réseau n'est pas congestionné car votre connexion peut être coupée s'il n'y a pas assez de bande passante sur votre réseau Wi-Fi. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide ici : https://support.google.com/chromecast/gethelp