Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés concernant votre expérience avec votre Philips OneBlade. Nous sommes désolés d'apprendre que le design et les fonctionnalités de chargement n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis nous est précieux, et nous le prenons au sérieux alors que nous nous efforçons d'améliorer le design et l'utilisabilité de nos produits. En ce qui concerne le câble de chargement et l'adaptateur mural, notre objectif est de fournir des options de chargement polyvalentes, mais nous comprenons que l'absence d'un adaptateur mural et l'utilisation d'un port unique peuvent être une corvée. Votre suggestion pour un port USB-C est notée et sera prise en compte pour les futurs designs de produits. Quant à la tête qui tombe, ce n'est certainement pas l'expérience que nous voulons pour nos clients. Nous aimerions vous aider avec ce problème et nous assurer que vous avez un produit qui répond à vos besoins. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions vous aider davantage. Vous pouvez nous contacter via les réseaux sociaux sur Facebook, Instagram ou X Philips, ou via notre page de support Philips. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous aider à résoudre ces problèmes. Cordialement, Philips Consumer Care

Bonjour, merci pour votre avis sur le OneBlade. Je suis désolé de voir qu'il n'a pas pu répondre aux attentes. En effet, il laisse un petit éclat pour un rasage de près plus confortable. Mais ce ne sera bien sûr pas pareil qu'un rasoir ou un rasoir électrique. Bien sûr, si vous avez des questions ou des remarques, n'hésitez pas à contacter mes collègues sur Facebook, Twitter (PhilipsCare_UK), ou via les détails sur la page de support : https://www.philips.co.uk/c-w/support-home/support-contact-page.html. Ils sont toujours heureux de vous aider! Cordialement,

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, et nous sommes très désolés d'apprendre votre expérience. Votre plus grande satisfaction est extrêmement importante pour nous, car nous sommes fiers de notre qualité et de nos performances. Dès que possible, veuillez nous contacter pour parler à un représentant du service à la clientèle afin que nous puissions résoudre votre problème. Assurez-vous de consulter cet avis et d'avoir votre produit Norelco à portée de main pour que nous puissions mieux vous aider. CHAT 24/7 LIVE : https://ch-017-ind.us.caas.hosted-in.com/Philips/66/NoDefault/?providerphilips&languagefr&countryUS&groupPERSONAL_CARE_GR&categoryMENS_SHAVING_CA&sub-categoryPARAM_SUBCAT_CTN 1-800-243-3050 Lundi Samedi : 9h00 – 9h00 ET Dimanche : 9h00 – 18h00 ET Hors les grandes fêtes Nous avons hâte de vous entendre.

Bonjour. Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience malheureuse avec notre produit et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. La sécurité et la qualité sont au cœur de notre marque et vous pouvez être assuré que philips prend très au sérieux toute information concernant la qualité, la sécurité ou l'efficacité de nos produits. Au cas où plus d'informations seraient nécessaires, notre équipe de service à la clientèle pourrait vous contacter par courriel. Alternativement, vous pouvez contacter notre équipe philips Consumer Care à https://www.usa.philips.com/c-w/support-home/support-contact-page. Cordialement, philips Consumer Care

Bonjour Connor, merci de partager votre expérience avec OneBlade ici. Je suis désolé d'apprendre que c'est loin d'être idéal pour vous. Il est assez regrettable d'entendre que la tête de rasage se casse constamment, et je peux imaginer que c'est assez décevant. Veuillez savoir que mes collègues et moi aimerions voir comment nous pouvons améliorer l'expérience OneBlade pour vous. Vous pouvez nous contacter via Facebook (philips.to/UKFBMessenger), Twitter (philips.to/UKCareTwitter) ou téléphone (philips.to/UKContact). Alternativement, si vous pensez que le produit complet ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez essayer notre nouvelle fonctionnalité de réparation/échange DIY sur notre site web : philips.to/RandE.

Bonjour et merci pour votre évaluation et avis concernant notre appareil QP2724/20. Nous aimerions également vous remercier à l'avance d'avoir consacré du temps et des efforts à la préparation de ce retour, car non seulement votre point de vue, mais aussi votre expérience personnelle avec nos produits comptent vraiment. Nous sommes ravis que le prix de notre appareil ait répondu à vos attentes, car nous essayons toujours de sortir des modèles qui répondront le mieux à tous les besoins et préférences de nos clients, non seulement en ce qui concerne leur design, mais aussi en ce qui concerne leur variété de prix. Sans aucun doute, vos commentaires seront pris en compte de manière approfondie et nous serions très heureux d'en discuter davantage avec vous. En conséquence, nous vous recommandons de nous contacter via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, X ou via notre site officiel où vous trouverez plus d'options de contact disponibles. Nous vous rassurez que nous explorerons ensemble tous les conseils et solutions possibles qui peuvent vous aider avec cela. Cordialement, Philips Consumer Care.

Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre que le OneBlade n'a pas répondu à vos attentes. Nous pouvons imaginer que c'est décevant. Le OneBlade est conçu pour être un outil polyvalent pour raser, tailler et coiffer votre visage. À cause de cela, il ne rase pas aussi près qu'une lame traditionnelle. Nous espérons que cela clarifiera un peu cela. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter nos réseaux sociaux : Twitter (PhilipsCare) et Facebook (https://www.facebook.com/philips). Nous apprécions que vous preniez le temps de nous donner ce retour.

Bonjour Kally, Nous apprécions que vous preniez le temps de nous fournir votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre Philips OneBlade s'est cassé après une seule utilisation. Veuillez noter que ce n'est pas le genre d'expérience que nous visons à offrir à nos clients. Veuillez nous contacter via les réseaux sociaux afin que nous puissions vous aider davantage. Nous sommes disponibles sur Facebook (Philips) et Twitter (PhilipsCare). Ne vous inquiétez pas, si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez également nous contacter via la page de contact : www.Philips.com/contact. J'espère pouvoir vous parler bientôt. Cordialement, Philips Consumer Care