Merci d'avoir partagé votre avis honnête sur notre OneBlade. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec cet appareil, et nous pouvons imaginer que cela représente un inconvénient pour vous. Permettez-nous d'offrir des solutions potentielles pour votre cas. Tout d'abord, assurez-vous de nettoyer l'appareil après chaque utilisation pour vous assurer qu'il n'y a pas de poils ou de débris sur les lames. Nous recommandons également de charger complètement le OneBlade pendant 8 heures pour des résultats optimaux. Enfin, sachez que les lames de rasoir devraient être remplacées tous les 4 mois ou lorsqu'elles ne donnent plus les résultats de rasage ou de coupe attendus. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter sur Facebook (Philips) ou Twitter (PhilipsCare). Nous sommes là pour aider!

Bonjour, merci d'avoir attiré notre attention. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé votre expérience avec OneBlade satisfaisante. Nous vous encourageons à nous contacter sur les réseaux sociaux pour voir s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour aider. Nous sommes disponibles 24/7 sur Facebook (https://philips.to/fb247) et Twitter (https://philips.to/tw247). Alternativement, vous pouvez nous contacter via la page de contact sur notre site web (https://philips.to/2XeizXO). Un de nos collègues fera alors de son mieux pour vous aider davantage. J'espère pouvoir vous parler bientôt.

Bonjour et merci pour votre évaluation et avis. La lame innovante 360 peut s'adapter dans toutes les directions aux courbes de votre visage et couper et raser facilement les zones difficiles d'accès avec peu de coups et un grand confort. Nous sommes tellement désolés d'apprendre que vous avez eu cette expérience avec votre nouvelle lame. Veuillez nous contacter via nos canaux officiels sur Facebook, X ou Instagram pour que nous puissions trouver une solution à ce problème. Nous serons plus qu'heureux de vous aider de toutes les manières possibles. Cordialement, Philips Consumer Care

Bonjour Kushvana, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Ce n'est pas l'expérience que nous aurions souhaitée avec notre Philips Norelco OneBlade 360. Nous aimerions vous aider davantage avec votre préoccupation. Veuillez contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles sur Facebook (Philips) et Twitter (PhilipsCare). Ne vous inquiétez pas, si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez également nous contacter via la page de contact : www.Philips.com/contact. Cordialement, Philips Consumer Care