Bonjour Jjaven, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec votre Philips OneBlade. Nous vous demandons de bien vouloir détailler votre demande via les réseaux sociaux afin que nous puissions vous aider de manière améliorée. Nous sommes disponibles sur Facebook (Philips) et X (PhilipsCare). Ne vous inquiétez pas, si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez également nous contacter via la page de contact : www.Philips.com/contact. Cordialement, Philips Consumer Care

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Philips OneBlade. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de sa performance. Veuillez suivre ces étapes pour obtenir les meilleurs résultats. Nettoyez votre peau et placez la lame à plat sur votre peau pour assurer un contact complet. Déplacez la lame dans le sens de la croissance des cheveux. Faites de longs traits en appuyant légèrement. Si désiré, vous pouvez également utiliser de la mousse à raser ou du gel et il peut également être utilisé sous la douche. Veuillez noter que le Philips OneBlade est conçu pour couper les poils et les poils du visage afin de créer un style propre tout en laissant votre peau confortable. Si vous cherchez un rasage de près, propre et quotidien, nous recommandons l'un de nos rasoirs Philips dédiés. Nous espérons que cela améliorera votre expérience. Cependant, si le problème persiste, veuillez contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles sur Facebook (Philips) et X. Ne vous inquiétez pas, si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez également nous contacter via la page de contact : www.Philips.com/contact. Cordialement, Philips Consumer Care