Hé, merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous aimerions faire de notre mieux pour améliorer votre expérience. Veuillez nous contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles sur Facebook, Instagram et X @philips. Si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez également nous contacter via la page de contact du support philips : https://www.usa.philips.com/c-w/support-home/support-contact-page. J'ai hâte de vous aider davantage avec cela! Cordialement, philips Consumer Care

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Philips OneBlade. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de sa performance. Veuillez suivre ces étapes pour obtenir les meilleurs résultats. Nettoyez votre peau et placez la lame à plat sur votre peau pour assurer un contact complet. Déplacez la lame dans le sens de la croissance des cheveux. Faites de longs traits en appuyant légèrement. Si désiré, vous pouvez également utiliser de la mousse à raser ou du gel et il peut également être utilisé sous la douche. Veuillez noter que le Philips OneBlade est conçu pour couper les poils et les poils du visage afin de créer un style propre tout en laissant votre peau confortable. Si vous cherchez un rasage de près, propre et quotidien, nous recommandons l'un de nos rasoirs Philips dédiés. Nous espérons que cela améliorera votre expérience. Cependant, si le problème persiste, veuillez contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles sur Facebook (Philips) et X. Ne vous inquiétez pas, si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez également nous contacter via la page de contact : www.Philips.com/contact. Cordialement, Philips Consumer Care