Bonjour et merci pour votre évaluation et avis concernant notre appareil QP2724/20. Nous aimerions également vous remercier à l'avance d'avoir consacré du temps et des efforts à la préparation de ce retour, car non seulement votre point de vue, mais aussi votre expérience personnelle avec nos produits comptent vraiment. Nous sommes ravis que le prix de notre appareil ait répondu à vos attentes, car nous essayons toujours de sortir des modèles qui répondront le mieux à tous les besoins et préférences de nos clients, non seulement en ce qui concerne leur design, mais aussi en ce qui concerne leur variété de prix. Sans aucun doute, vos commentaires seront pris en compte de manière approfondie et nous serions très heureux d'en discuter davantage avec vous. En conséquence, nous vous recommandons de nous contacter via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, X ou via notre site officiel où vous trouverez plus d'options de contact disponibles. Nous vous rassurez que nous explorerons ensemble tous les conseils et solutions possibles qui peuvent vous aider avec cela. Cordialement, Philips Consumer Care.

Bonjour. Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience malheureuse avec notre produit et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. La sécurité et la qualité sont au cœur de notre marque et vous pouvez être assuré que philips prend très au sérieux toute information concernant la qualité, la sécurité ou l'efficacité de nos produits. Au cas où plus d'informations seraient nécessaires, notre équipe de service à la clientèle pourrait vous contacter par courriel. Alternativement, vous pouvez contacter notre équipe philips Consumer Care à https://www.usa.philips.com/c-w/support-home/support-contact-page. Cordialement, philips Consumer Care

Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre que le OneBlade n'a pas répondu à vos attentes. Nous pouvons imaginer que c'est décevant. Le OneBlade est conçu pour être un outil polyvalent pour raser, tailler et coiffer votre visage. À cause de cela, il ne rase pas aussi près qu'une lame traditionnelle. Nous espérons que cela clarifiera un peu cela. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter nos réseaux sociaux : Twitter (PhilipsCare) et Facebook (https://www.facebook.com/philips). Nous apprécions que vous preniez le temps de nous donner ce retour.

Bonjour Kally, Nous apprécions que vous preniez le temps de nous fournir votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre Philips OneBlade s'est cassé après une seule utilisation. Veuillez noter que ce n'est pas le genre d'expérience que nous visons à offrir à nos clients. Veuillez nous contacter via les réseaux sociaux afin que nous puissions vous aider davantage. Nous sommes disponibles sur Facebook (Philips) et Twitter (PhilipsCare). Ne vous inquiétez pas, si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez également nous contacter via la page de contact : www.Philips.com/contact. J'espère pouvoir vous parler bientôt. Cordialement, Philips Consumer Care

Bonjour, merci pour votre avis sur le OneBlade. Je suis désolé de voir qu'il n'a pas pu répondre aux attentes. En effet, il laisse un petit éclat pour un rasage de près plus confortable. Mais ce ne sera bien sûr pas pareil qu'un rasoir ou un rasoir électrique. Bien sûr, si vous avez des questions ou des remarques, n'hésitez pas à contacter mes collègues sur Facebook, Twitter (PhilipsCare_UK), ou via les détails sur la page de support : https://www.philips.co.uk/c-w/support-home/support-contact-page.html. Ils sont toujours heureux de vous aider! Cordialement,

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, et nous sommes très désolés d'apprendre votre expérience. Votre plus grande satisfaction est extrêmement importante pour nous, car nous sommes fiers de notre qualité et de nos performances. Dès que possible, veuillez nous contacter pour parler à un représentant du service à la clientèle afin que nous puissions résoudre votre problème. Assurez-vous de consulter cet avis et d'avoir votre produit Norelco à portée de main pour que nous puissions mieux vous aider. CHAT 24/7 LIVE : https://ch-017-ind.us.caas.hosted-in.com/Philips/66/NoDefault/?providerphilips&languagefr&countryUS&groupPERSONAL_CARE_GR&categoryMENS_SHAVING_CA&sub-categoryPARAM_SUBCAT_CTN 1-800-243-3050 Lundi Samedi : 9h00 – 9h00 ET Dimanche : 9h00 – 18h00 ET Hors les grandes fêtes Nous avons hâte de vous entendre.

Merci d'avoir partagé votre avis honnête sur notre OneBlade. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec cet appareil, et nous pouvons imaginer que cela représente un inconvénient pour vous. Permettez-nous d'offrir des solutions potentielles pour votre cas. Tout d'abord, assurez-vous de nettoyer l'appareil après chaque utilisation pour vous assurer qu'il n'y a pas de poils ou de débris sur les lames. Nous recommandons également de charger complètement le OneBlade pendant 8 heures pour des résultats optimaux. Enfin, sachez que les lames de rasoir devraient être remplacées tous les 4 mois ou lorsqu'elles ne donnent plus les résultats de rasage ou de coupe attendus. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter sur Facebook (Philips) ou Twitter (PhilipsCare). Nous sommes là pour aider!