Bonjour, merci pour votre avis. C'est dommage de voir que vous n'êtes pas satisfait de la performance du OneBlade, et je peux imaginer que ce n'est pas ce à quoi vous vous attendiez. Je dois noter que le OneBlade est conçu pour tailler vos longs poils du visage pour un style propre. Si vous cherchez un rasage de près et propre pour tous les jours, je vous recommande l'un de nos rasoirs dédiés. Enfin, je voudrais suggérer d'essayer les conseils sur la page suivante pour améliorer l'expérience : https://www.philips.co.uk/c-t/XC000002900/my-philips-oneblade-does-not-shave-as-close-as-que-je m'attendais. J'espère que cela aide, mais sachez que mes collègues et moi sommes heureux de discuter de questions supplémentaires avec vous. Vous pouvez nous contacter via Facebook (philips.to/UKFBMessenger), Twitter (philips.to/UKCareTwitter) ou téléphone (philips.to/UKContact). Alternativement, si vous pensez que le produit complet ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez essayer notre nouvelle fonctionnalité de réparation/échange DIY sur notre site web : philips.to/RandE. Cordialement, Max

Bonjour, merci de laisser votre avis sur notre site web. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les peignes de votre OneBlade après même pas six mois d'utilisation et nous serions heureux de voir comment nous pouvons vous aider. Veuillez vous sentir libre de nous contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles 24/7 sur Facebook (Philips) et Twitter (PhilipsCare). Alternativement, vous pouvez nous contacter via la page de contact sur notre site web. Un de nos collègues fera alors de son mieux pour vous aider davantage. J'espère pouvoir vous parler bientôt! Cordialement, Philips Consumer Care

Bonjour et merci pour votre évaluation et avis concernant notre appareil QP2724_23. Nous aimerions également vous remercier à l'avance d'avoir consacré du temps et des efforts à la préparation de ce retour, car votre expérience personnelle avec nos produits compte vraiment. Le Oneblade offre un rasage de près de 0,5 mm, mais nous aimerions en savoir plus sur votre expérience avec notre produit. En conséquence, nous vous recommandons de nous contacter via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, X ou via notre site officiel où vous trouverez plus d'options de contact disponibles. Cordialement, Philips Consumer Care

Bonjour, merci de partager votre expérience avec le OneBlade. Nous sommes heureux d'apprendre que vous tenez à sa performance, mais c'est dommage que votre lame ne reste pas correctement attachée. Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles 24/7 sur Facebook (Philips) et Twitter (PhilipsCare). Alternativement, vous pouvez nous contacter via la page de contact sur notre site web. Un de nos collègues fera alors de son mieux pour vous aider davantage. Je vous souhaite un bon reste de la semaine. Cordialement, Philips Consumer Care

Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre opinion sur nos rasoirs OneBlade. Selon le manuel, les rasoirs devraient être remplacés tous les 4 mois pour obtenir les meilleurs résultats. Nous sommes disponibles 24/7 sur Facebook et Twitter si vous voulez nous contacter pour plus d'informations. Alternativement, vous pouvez nous contacter via la page de contact sur notre site web www.philips.com/support. Un de nos collègues sera heureux de vous aider davantage!