Bonjour, merci pour votre avis. C'est dommage de voir que vous avez des problèmes avec votre rasoir, et je peux imaginer que cela doive être décevant. Pouvez-vous essayer si les conseils suivants aident de quelque manière que ce soit? https://www.philips.co.uk/c-t/XC000004506/my-philips-shaver-is-not-working J'espère que cela aide, mais sachez que mes collègues et moi sommes heureux d'en discuter et de poser des questions supplémentaires avec vous. Vous pouvez nous contacter via Facebook (philips.to/UKFBMessenger), Twitter (philips.to/UKCareTwitter) ou téléphone (philips.to/UKContact). Alternativement, si vous pensez que le produit complet ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez essayer notre nouvelle fonctionnalité de réparation/échange DIY sur notre site web : philips.to/RandE. Cordialement, Max

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre l'inconvénient concernant l'absence de chargeur. Le rasoir électrique philips 3000 Series Wet & Dry comprend un câble de chargement USB mais ne vient pas avec un adaptateur USB. Vous pouvez utiliser n'importe quel adaptateur USB compatible que vous avez déjà. Pour plus d'informations, veuillez visiter notre site : https://www.philips.com.ca/events/privatedining/charges. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin de plus d'assistance, veuillez contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles sur Facebook (Philips) et X (PhilipsCare). Si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez également nous contacter via la page de contact : https://www.philips.ca/c-w/support-home/support-contact-page. J'espère pouvoir vous parler bientôt! Cordialement, philips Consumer Care