Bonjour Al Bayati. Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation. Nous sommes désolés d'apprendre votre récente expérience avec votre Shaver 3600, ce n'est pas le genre d'expérience que nous voulons pour nos clients, surtout vous! Si votre rasoir Philips fait un bruit différent lorsque vous l'allumez, un assemblage incorrect est la cause la plus probable. Un rasoir (réassemblé) incorrectement (après nettoyage, par exemple) émettra un bruit de cliquetis lorsqu'il est utilisé. Voici quelques étapes que vous pourriez envisager pour résoudre ce problème : Identifier la source : Essayez de déterminer exactement d'où provient le bruit. Il pourrait être utile d'utiliser l'appareil dans une pièce calme. Différents bruits peuvent indiquer différents problèmes. Vérifiez les pièces lâches : Assurez-vous que toutes les pièces sont solidement fixées et qu'aucun composant n'est en vrac. Cela inclut des pièces externes, des composants internes, des vis, etc. Nettoyez l'appareil : Parfois, des débris ou de la poussière peuvent causer des bruits inhabituels. Assurez-vous que votre appareil est propre et fonctionne comme prévu. Vérifiez les dommages : Inspectez soigneusement l'appareil pour tout signe de dommage physique pouvant causer le bruit. Garantie : puisque l'appareil est neuf, il devrait toujours être sous garantie. Si cela ne vous aide pas et que vous voulez suivre votre garantie, veuillez envisager de nous contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles sur Facebook (Philips) et X (PhilipsCare). vous pouvez également nous contacter via la page de contact : https://www.usa.philips.com/c-w/support-home/support-contact-pagen62ContactPERSONAL_CARE_GR%2BMENS_SHAVING_CA. Nous sommes plus qu'heureux de vous aider! J'espère vous entendre bientôt! Cordialement, Philips Consumer Care

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous regrettons d'apprendre que notre rasoir n'a pas répondu à vos attentes. Nous aimerions faire de notre mieux pour améliorer votre expérience. Veuillez nous contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles sur Facebook (https://www.facebook.com/Philips), Instagram (https://www.instagram.com/Philips) et X (https://twitter.com/PhilipsCare). Ne vous inquiétez pas, si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez également nous contacter via la page de contact : (https://www.usa.philips.com/c-w/support-home/support-contact-page). J'espère pouvoir vous parler bientôt! Cordialement, philips Consumer Care

Bonjour, Merci d'avoir porté cela à notre attention, bien que nous soyons désolés d'apprendre votre expérience avec le rasoir philips 3600. Pour améliorer votre expérience de rasage, voici quelques conseils : 1. Assurez-vous que les têtes de rasoir sont propres et correctement entretenues. Nettoyer régulièrement le rasoir peut améliorer les performances. 2. Essayez d'utiliser le rasoir en mouvements circulaires, car cela peut aider à obtenir un rasage de plus près. 3. Si votre rasoir a plusieurs réglages, assurez-vous d'utiliser celui conçu pour un rasage de près. 4. Remplacez les têtes de rasoir comme recommandé dans le manuel d'utilisation, car les têtes usées peuvent affecter la qualité de votre rasage. Vous pouvez également consulter le lien : https://www.usa.philips.com/c-p/S3243_91/shaver-3600-wet-dry-electric-shaver/support pour savoir comment tirer le meilleur parti de votre rasoir. Si vous avez essayé ces conseils et trouvez toujours la performance insatisfaisante, veuillez nous contacter. Nous aimerions vous aider davantage pour vous assurer d'avoir la meilleure expérience possible avec nos produits. Vous pouvez nous contacter via les réseaux sociaux sur Facebook (facebook.com/Philips), Instagram (instagram.com/Philips), ou X (twitter.com/PhilipsCare), ou via notre page de support (usa.philips.com/c-w/support-home/support-contact-page). Nous apprécions votre retour et avons hâte de vous aider à trouver une solution satisfaisante. Cordialement, philips Consumer Care

Bonjour! Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des problèmes avec votre rasoir. Pour vous aider, veuillez nous envoyer un message direct. Nous sommes disponibles sur Facebook (Philips) et X (PhilipsCare). Ne vous inquiétez pas, si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez également nous contacter via la page de contact : https://www.usa.philips.com/c-w/support-home/support-contact-page J'espère vous parler bientôt! Cordialement, philips Consumer Care