Avis et évaluations des clients pourPhotos des clients
Une chose après l'autre
J'étais super excitée lorsque j'ai acheté cet aspirateur il y a un an. Comparé aux aspirateurs précédents, l'aspiration du Dyson était incroyable. J'ai aussi apprécié le Big Ball. C'était facile à manœuvrer et très bien géré. Après environ 4 mois, l'aspirateur a commencé à sentir quelque chose comme si quelque chose brûlait. Oui. Nous avons nettoyé l'aspirateur régulièrement, y compris la brosse rotative. L'odeur de brûlé venait du réservoir. L'odeur était si forte que nous avons arrêté de l'utiliser et l'avons échangé du magasin d'achat. Après environ 9 mois avec le nouvel aspirateur, il a commencé à s'éteindre soudainement. Ensuite, il se rallumait après quelques minutes, puis s'éteignait à nouveau après quelques minutes. Cela continuerait encore et encore. J'en ai finalement eu assez et j'ai retourné l'aspirateur. Trop de tracas pour un aspirateur!
Bonjour, c'est Krystal avec Dyson Canada. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur le Dyson Big Ball Animal. Je suis ravi d'entendre que vous êtes satisfait de l'aspiration et de la facilité de maniabilité. Je suis désolé d'apprendre la difficulté avec votre premier. Quant au problème décrit, lorsque la machine s'arrête, c'est une coupure thermique. C'est une caractéristique de sécurité intégrée à la machine pour aider à protéger le moteur et est généralement due à une obstruction. Nous comprenons que vous ayez déjà retourné votre aspirateur. Cependant, nous apprécierions l'opportunité d'en apprendre davantage sur votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter chez askdyson@dysoncanada.ca et à inclure votre nom et vos coordonnées. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Meilleurs vœux, Service client de Krystal Dyson Canada
Honnêtement, déçu
J'ai enfin acheté ceci aujourd'hui après avoir entendu des gens vanter leurs Dyson. Je l'ai utilisé une fois et je suis tellement déçu. La succion n'est pas ce que j'espérais. J'ai complètement passé l'aspirateur sur le salon, puis je l'ai utilisé avec mon aspirateur de 5 ans et j'ai encore des affaires. C'est difficile à utiliser et le réservoir est tombé deux fois. J'étais tellement excitée de le ramener à la maison et je m'attendais vraiment à plus :-(
Bonjour, c'est Elizabeth avec Dyson Canada. Je suis désolé de voir cet avis. Nous apprécierions l'opportunité de nous assurer que votre aspirateur Dyson Big Ball fonctionne comme prévu, car nous nous engageons à satisfaire nos clients. Nous faisons également de notre mieux pour nous assurer d'être disponibles pour nos précieux clients et, par conséquent, incluons nos coordonnées directement sur nos machines en cas de besoin d'assistance. En plus du support téléphonique, nous sommes également disponibles via le chat en direct sur notre site web ou même par courriel. Nous sommes fiers non seulement de nos produits haut de gamme, mais aussi du niveau de service que nous fournissons pour assortir. Veuillez ne pas hésiter à nous contacter directement chez askdyson@dysoncanada.ca. Nous tenons à vous fournir un soutien. Meilleurs vœux, Elizabeth, service client Dyson Canada.
Laid comme tout mais fonctionne super bien!! !
Je me suis abstenu d'acheter un Dyson pendant des années mais il est finalement tombé en panne. J'ai acheté ceci il y a environ un mois après avoir commandé l'animal 2 à la verticale qui était trop lourd. Cet aspirateur a une aspiration exceptionnelle et se redresse vraiment s'il bascule. Je dois encore m'habituer à ne pas avoir de batteur motorisé, mais celui-ci nettoie toujours très bien. J'ai beaucoup d'accessoires (3 gratuits) pour à peu près n'importe quel travail. Sa légèreté le rend très facile à déplacer.
Super aspirateur
La machine était bien emballée et facile à assembler une fois toutes les pièces détachées des emballages. Le manuel montrait clairement comment tout assembler. Je ne l'ai utilisé qu'une seule fois à la maison, mais il a parfaitement fonctionné. C'était facile à déplacer et l'aspiration était merveilleuse. Cet aspirateur est tellement plus efficace que ma vieille machine. Je l'aime beaucoup et je commence tout juste.
Décevant
J'ai voulu cette machine pour ma durée de vie et franchement, je la déteste! J'ai un chien avec des poils courts, un Grand Danois, je dois passer l'aspirateur au moins une fois par semaine. Ma maison est difficile à nettoyer, alors je pensais que cet aspirateur serait celui qu'il me faut. Il est puissant, mais c'est tout! C'est trop lourd. Il roule mal, seulement à l'avant et à l'arrière. Les accessoires sont vraiment mauvais : La brosse mécanique perd ses poils après un mois et elle ne tire rien à moins que j'appuie dessus, avec ma main, sur le coussin du chien ou sur le tapis. La brosse à poussière est trop articulée, il est difficile de laver les surfaces verticales. Je peux laver le baril de saleté, mais pas l'intérieur du cyclone lui-même, il est plein de poussière collée. Je lave le filtre toutes les deux-trois semaines, mais ça sent toujours mauvais. Malheureusement, je vais devoir le vendre et acheter quelque chose de plus convivial, léger et avec de meilleurs accessoires.
Bonjour, c'est Elizabeth avec Dyson. Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis, je suis désolé d'apprendre les difficultés avec la machine. Le Big ball animal dispose d'un filtre pré-moteur lavable à vie qui éliminera le coût des filtres de remplacement. De plus, la tête de déclenchement est conçue pour une utilisation sur plusieurs sols. La barre de brosse peut également être contrôlée au niveau du manche pour démarrer et arrêter la barre de brosse comme souhaité. Nous apprécierions l'opportunité d'en apprendre davantage sur votre expérience avec l'animal Big Ball. Veuillez nous contacter directement chez askdyson@dysoncanada.ca. Nous serons ravis de fournir un soutien une fois que nous aurons reçu votre correspondance. Meilleurs vœux, Elizabeth, Dyson Canada Service à la clientèle.
Déçu
Nous avons acheté ceci pour remplacer notre Dyson vertical. Nous avons un chien Bernese Mountain, donc il y a beaucoup de perte de poils. L'aspirateur est léger, portable et nettoie bien MAIS les brosses se bouchent avec les cheveux, donc je dois nettoyer les brosses après chaque aspirateur. Les couvertures latérales en plastique rond sur la brosse se sont également détachées lorsque les cheveux se sont coincés autour des mécanismes. PS. Je passe l'aspirateur fréquemment, donc ce n'est pas une accumulation excessive de cheveux. Ce n'est pas adapté aux animaux de compagnie.
Bonjour, voici Elizabeth avec Dyson. Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis, je suis désolé d'apprendre les difficultés avec la machine. Le Big ball animal dispose d'un filtre pré-moteur lavable à vie qui éliminera le coût des filtres de remplacement. De plus, la tête de déclenchement est conçue pour une utilisation sur plusieurs sols. La barre de brosse peut également être contrôlée au niveau du manche pour démarrer et arrêter la barre de brosse comme souhaité. Nous apprécierions l'opportunité d'en apprendre davantage sur votre expérience avec l'animal Big Ball. Veuillez nous contacter directement chez askdyson@dysoncanada.ca. Nous serons ravis de fournir un soutien une fois que nous aurons reçu votre correspondance. Meilleurs vœux, Elizabeth, service client Dyson Canada.
J'utilisais DC36 depuis 5 ans et j'étais très satisfait de sa performance. Lors du soldes de l\'après-noël, j'ai acheté une autre version améliorée (Big Ball Multi floor) et tout semble bien. ça fonctionne et bouge bien, et c'est plus silencieux que le précédent. il a la super fonctionnalité et ne bouge plus maintenant. vous pouvez distribuer de la saleté sans vous toucher. Fonctionne bien sur n'importe quel sol.
J'adore les accessoires!
Nous avons acheté le Big Ball Animal parce que nous avons un husky et un bébé. Ensemble, ils font un gâchis tous les jours :) J'adore l'outil Groom et le chien aussi, il perd beaucoup de poils qui, s'ils sont laissés non brossés, deviennent irritants et tombent en amas partout sur le sol. Un autre excellent outil que nous avons est la turbine sans enchevêtrement qui nettoie très bien toutes nos surfaces de tissu. Nos allergies ne sont pas aussi graves non plus. Le seul inconvénient de cette machine est que la balle ne gère pas très bien les virages serrés. Comme il est assez grand, il a tendance à se coincer souvent derrière les portes.
J'ADORE! J'ADORE J'ADORE! !
J'ai reçu ceci le jour de Noël, donc je ne l'ai utilisé que quelques fois et il ramasse certainement ce que mon ancien aspirateur ne pouvait pas faire. J'ai 2 chiens (German Shepherd & Sheltie/Cavalier) qui perdent beaucoup de poils. Cet aspirateur ramassait la fourrure en un seul passage, alors que mon autre devait passer beaucoup de temps dessus. J'ai utilisé la brosse pour animaux sur mon Berger Allemand et ça a super bien fonctionné. Elle a adoré. Je n'étais pas sûr d'aimer l'idée de vider la saleté du réservoir, mais ça fonctionne vraiment bien et ne se renverse pas partout. Ma fille a l'ancien modèle et c'est un peu plus salissant, alors elle le jette à la poubelle à l'extérieur. La seule chose que je souhaite, c'est qu'il soit sur la poignée, mais je suis tellement content de cet aspirateur et de son fonctionnement que cela n'a pas vraiment d'importance.
A besoin de documentation
Je comprends que Dyson aime les instructions illustrées, mais pour certains d'entre nous habitués à l'anglais King's, cela coûterait-il trop cher de fournir quelques détails concernant la machine et les accessoires? Pour la quantité d'espace que les dessins de la grotte prennent sur les pages fournies, des instructions concises pourraient être fournies, y compris pour l'utilisation des pièces jointes. À ce prix, quelques pages plus fines supplémentaires pourraient nous fournir une mine d'informations, nous qui sommes habitués à l'écriture. Aussi, un interrupteur d'alimentation plus pratique serait bien après toutes ces années. Qu'en est-il de quelque chose près de l'endroit où se trouvent réellement vos mains pendant que vous utilisez la machine?




