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Avis et évaluations des clients pour
Dyson Aspirateur-traîneau Big Ball Total Clean
4,1 sur 5 étoiles
étoiles
369 évaluations367 avis
  1. 5 étoiles59% (219)
  2. 4 étoiles17% (61)
  3. 3 étoiles7% (25)
  4. 2 étoiles6% (23)
  5. 1 étoile11% (41)
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Photos des clients

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Affichage de 221-230 sur 367 avis
Aug 22, 2020
bristle5
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

bon

Je l'ai acheté il y a un moment (2 ans), mon seul problème est que comme je passe l'aspirateur tous les jours, j'ai dû changer l'accessoire pour tapis 3 fois déjà, les poils ne sont pas très bons, assurez-vous de nettoyer le réservoir souvent sinon il s'ouvrira et toute votre poussière sera par terre.

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May 10, 2017
BritishBabe
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Mort et disparu au paradis!

Acheté ceci et reçu en un jour! J'avais déjà passé l'aspirateur dans ma maison de 1800 pieds carrés ce matin... mais j'ai pensé l'essayer et passer l'aspirateur une deuxième fois avec mon nouveau Dyson Big Ball Animal. La saleté et les cheveux qui remplissaient la machine m'ont étonné. C'était facile à assembler. Léger et très flexible sous les meubles autour des endroits difficiles. Mon seul point négatif est que j'aurais dû acheter ça il y a longtemps. Incroyable. Merci Dyson ingénieurs.

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Jun 20, 2020
Julie
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Le meilleur que j'ai jamais possédé

L'outil de turbine sans enchevêtrement a changé ma vie. Les lits, canapés, lits pour animaux de compagnie, arbres à chat sont complètement sans poils d'animaux après que cet outil soit terminé avec eux. La tête de turbine pour brosse de tapis est également incroyable. Je l'utilise sur les tapis mais aussi sur les planchers de bois franc pour atteindre entre les planches. La baguette télescopique est idéale pour les personnes plus grandes également, mais le tube pourrait avoir une longueur supplémentaire de 12 pouces pour être parfait une fois les tubes entièrement déployés. Fortement recommandé pour les propriétaires d'animaux.

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May 26, 2020
Bonni
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Bonne aspiration, MAIS...

J'ai des chiens et des chats et j'adore la puissance d'aspiration que ce nettoyant me procure. Mais, cela dit, je trouve très difficile de le tirer derrière moi. C'est comme une balle et une chaîne. Il ne roule pas sur le moindre petit obstacle, son propre cordon par exemple. C'est comme ça qu'ils savent qu'il se redresse quand il bascule - il bascule toujours! J'ai mal au dos en raison des embouteillage constants. Pendant les mois plus chauds où mes bras sont nus, j'ai souvent la peau pincée dans la couture où la baguette se fixe au tuyau. ça attrape juste un peu de peau et ça fait mal!! J'ai toutes ces petites ampoules de sang sur l'avant-bras. MAIS, il fait un excellent travail de nettoyage après mes animaux de compagnie, donc je suppose qu'il faut peser les avantages et les inconvénients...

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réponse de Dyson Customer Support

Bonjour Bonni, voici Kelly avec Dyson. Merci d'avoir partagé votre avis sur le Dyson Big Ball Multi Floor. Nous sommes heureux d'apprendre que jusqu'à présent, vous avez trouvé que l'aspiration était excellente pour ramasser les poils d'animaux chez vous. Je suis heureux de vous informer que les aspirateurs-traîneaux Dyson sont généralement parmi notre offre la plus puissante dans la gamme d'aspirateurs Dyson. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la machine si lourde ou difficile à tirer derrière vous. Avec le centre de gravité à l'intérieur de la balle, il est facile de se déplacer dans votre maison sans s'accrocher. Et s'il tombe, il se relève à nouveau. Pour rappel, Dyson soutient toutes les nouvelles machines d'un détaillant autorisé avec une garantie gratuite de 5 ans. Veuillez nous envoyer un courriel directement chez askdysonnUS@dyson.com, nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles et de vous offrir du soutien. Meilleurs vœux, Kelly

Apr 19, 2019
ADKMOMMA
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Surestimé

J'ai reçu cet aspirateur comme cadeau de Noël récent de ma belle-mère. Elle avait le même modèle et elle l'adore. Je ne le fais cependant pas. Il y a quelques problèmes que j'ai avec. 1) Si vous n'avez pas de placard de rangement, ne prenez pas ce modèle. Je vis dans une maison de 130 ans. Il n'a pas de placards utilitaires. Ce modèle prend beaucoup de place pour le ranger. ça a l'air désordonné quand on s'assoit. 2) Ne l'achetez pas si vous avez des tout-petits. Avec des modèles verticaux, je n'ai qu'à m'inquiéter qu'ils essaient de manipuler les cordons d'alimentation pendant le nettoyage. Cet aspirateur a plusieurs pièces. Si l'un ne dérange pas le cordon, l'autre essaie de monter le réservoir de balle ou le tuyau. 3) Il a une excellente aspiration, mais le design de la tête de brosse ne permet pas de soulever de gros objets comme des Cheerios. Je dois détacher la brosse à rouleau pour aspirer les Cheerios. 4) La fermeture du réservoir se déclenche facilement. Il a un rebord très peu profond pour le garder fermé. Plusieurs fois, il s'est ouvert avant que je n'arrive à la poubelle, envoyant son contenu partout sur mon sol et passant l'aspirateur. Les seuls points positifs sont que la tête peut facilement passer sous les chaises et les canapés. La puissance d'aspiration est très puissante, mais le design brosse/poils ne lui permet pas de faire un excellent travail sur mon tapis à poils courts. Dans l'ensemble, je ne recommande pas cet aspirateur du tout si vous avez un fort passage et des occupants domestiques désordonnés.

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réponse de cs

Salutations, c'est Carissa avec Dyson. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre Dyson Big Ball Multi Floor, mais nous apprécions votre soutien continu. Vous pourriez être intéressé de savoir que notre Dyson Big Ball Multi Floor est la seule machine qui se soulève si elle tombe. De plus, il est équipé de la connexion à dégagement rapide pour faciliter le changement d'outils et éjectera de la saleté dans votre prise sans avoir besoin de toucher les débris. De plus, notre Big Ball Multi Floor est équipé d'une garantie Dyson de 5 ans, lorsqu'il est acheté neuf et chez un détaillant Dyson autorisé. En plus d'une équipe d'experts pour s'assurer qu'il fonctionne comme prévu. Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter chez askdysonus@dyson.com. Meilleurs vœux, service client Dyson Carissa

Feb 2, 2019
Mo123
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Grande puissance d'aspiration, mais dans l'ensemble, très déçu.

Nous avons acheté notre premier aspirateur vertical Dyson il y a 3 ans, et compte tenu du prix premium que nous avons payé, il s'est cassé très rapidement. Nous voulions essayer ce Dyson Big Ball Multi Floor, et nous l'avons acheté il y a 4 jours (utilisé 3 fois jusqu'à présent) et encore, compte tenu du prix élevé que nous avons payé, quelle perte de temps!! La succion est excellente et très pratique pour les planchers de bois franc/carrelage. Cependant, le cordon est beaucoup trop court, le tuyau est également trop court, la balle est trop lourde et difficile à déplacer autour des meubles, la barre de brosse principale est trop étroite et il est difficile de passer l'aspirateur sur les tapis/tapis/tapis. Le bouton d'alimentation est sur la balle, ce qui le rend peu pratique et peu pratique. Je mesure seulement 5 pieds5 pouces et j'ai l'impression de devoir me pencher beaucoup trop pour que ça fonctionne (fini avec des douleurs au dos). Le clip sur le bac à poussière continue de se détacher. Si vous cherchez seulement une excellente puissance d'aspiration, je recommanderais cet aspirateur. Si vous cherchez une excellente aspiration mais aussi pratique et facile à utiliser, NON, je ne recommande pas cet aspirateur. Je le retourne lundi et je donne à Dyson une dernière fois.

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Dec 6, 2017
savenich
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Wow! Juste wow.

Qui aurait cru que quelqu'un pourrait être si excité d'obtenir un nouvel aspirateur!?! Ma tête musclée est enfin arrivée et c'est tout ce que j'aurais pu demander. La puissance d'aspiration est si forte que mes lumières ont failli s'éteindre dès que je l'ai allumé!! Fantastique!! Le cordon est tellement long que j'ai passé l'aspirateur à tout le niveau de la maison sans avoir à changer de prise! Les brosses sont fantastiques, et les outils sont si faciles à changer. L'aspirateur fonctionne vraiment bien lorsqu'il est renversé (il n'est en fait tombé nulle part, j'ai juste essayé de le pousser moi-même et il est remonté). C'est un jeu d'enfant de nettoyer le bac à poussière. Tout est si bien fait, et le design est de premier ordre. Je me sens tellement bien d'avoir la dernière technologie à portée de main. J'ai hâte de passer l'aspirateur maintenant!

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Dec 31, 2017
Marlene345
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Quelques inconvénients

Je n'aime pas devoir constamment reculer avec le doigt sur la gâchette d'aspiration parce que la tête est difficile à pousser avec toute cette aspiration. La poignée de l'aspirateur est difficile à utiliser si vos doigts et vos mains ont de l'arthrite. Le tuyau est rigide, ce qui rend difficile la manœuvre de la pièce à main pour mettre la tête de l'aspirateur par terre et l'amener là où vous le souhaitez.

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Jan 6, 2018
Dilip
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

S'est cassé après un an

Je l'ai acheté il y a un an et récemment, il a commencé à produire une odeur de brûlé à chaque utilisation. Nous avons arrêté de l'utiliser et nous sommes en train de contacter Dyson pour le faire réparer. Je publierai des détails supplémentaires sur leur expérience client. Vraiment déçu par la durabilité du produit puisque j'ai payé un supplément pour un aspirateur et il n'a même pas duré un an.

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réponse de CS

Bonjour, c'est Krystal avec Dyson Canada. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur l'aspirateur-traîneau Dyson Big Ball. Je suis désolé d'apprendre les problèmes avec l'aspirateur. Ce n'est certainement pas la façon dont l'aspirateur est conçu pour fonctionner. Les aspirateurs-traîneaux Dyson sont livrés avec une garantie de 5 ans lorsqu'ils sont achetés neufs et directement chez Dyson ou un détaillant autorisé. Nous apprécierions l'opportunité d'aborder cela plus en détail et de nous assurer que votre aspirateur fonctionne comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter chez askdyson@dysoncanada.ca et à inclure votre nom et vos coordonnées. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Meilleurs vœux, service client Krystal Dyson Canada

Jan 21, 2022
Elias
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Tres satisfait

Extrêmement puissant et maniable, facile d'utilisation.. je le recommande

Évaluation de Dyson
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