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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Excellence Crème Coloration Cheveux, Coloration Permanente à l'Acide Hyaluronique
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
4,752 évaluations3,027 avis
  1. 5 étoiles70% (3,309)
  2. 4 étoiles13% (618)
  3. 3 étoiles5% (226)
  4. 2 étoiles3% (165)
  5. 1 étoile9% (434)
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Photos des clients

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Affichage de 1,111-1,120 sur 3,029 avis
Jul 3, 2018
Nom de l'évaluateur: sdbunny31
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

le blond parfait

J'ai décidé d'utiliser la coloration capillaire natural blonde excellence pour essayer de rendre mes cheveux blond foncés et c'était facile à utiliser, ça ne m'a pas fait mal à la tête, brûlé ou démangé et la couleur est très naturelle et a plus soulevé que ce à quoi je m'attendais.

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Jul 29, 2018
Nom de l'évaluateur: emanovska
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

n'a pas touché mes cheveux gris

J'ai suivi les instructions attentivement et je l'ai utilisé pendant les 30 minutes complètes tout en ayant des cheveux gris visibles. Je sais que mes cheveux gris sont durs, mais je ne vois pas comment cela en a rendu un seul moins visible.

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réponse de LOrealConsumerCare

Salut! Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eue avec Excellence Creme. Veuillez nous appeler au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET pour obtenir de l'aide. Merci.

Jul 9, 2023
Nom de l'évaluateur: Irma
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Achat vérifié

La personne qui fait du magasinage aurait dû le remarquer

Il manquait de la peinture dans la boîte à cheveux, elle était ouverte et l'après-shampooing s'est déchiré. J'ai dû aller chez Walgreens pour en acheter un. Ils auraient dû juste dire qu'il n'y en avait pas.

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réponse de L'Oreal Paris Product Expert

Bonjour Irma, merci de nous avoir contactés! Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait un article dans votre boîte de couleur. Nous aimerions aider! Veuillez nous appeler à L'Oreal 800-631-7358, et fournir la référence 27781267. Nous attendons votre appel avec impatience!

Jul 12, 2018
Nom de l'évaluateur: Sandruli
4 sur 5 étoiles
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Couverture grise

Malheureusement, il ne couvre pas mes cheveux gris tenaces, spécialisés sur mon front et sur les côtés de mon visage. Des recommandations ou suggestions? À part cela, c'est un excellent produit et je peux obtenir la couleur que je veux. Merci

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Mar 20, 2023
Nom de l'évaluateur: sher11
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pas aussi bon qu'avant....

J'utilise cette coloration pour cheveux depuis des années, mais dernièrement la couleur et la texture de la crème ne sont plus les mêmes, elle est toute aqueuse et liquide... elle ne colore plus mes cheveux de la même manière

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Jan 3, 2024
Nom de l'évaluateur: Mona Lisa
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

J'ai aimé et utilisé pendant 4 ou 5 ans.

J'utilise ce produit capillaire color depuis 4 ou 5 ans une fois par mois. Pour une raison quelconque, les 2 ou 3 derniers mois, l'après-shampoing a été ouvert à cause d'une mauvaise fabrication. Des suggestions sur un produit comparable que je peux échanger?

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Apr 24, 2017
Nom de l'évaluateur: LD Seattle
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

ça fonctionnait mais plus maintenant

J'utilise LE depuis plus de 6 ans. Cependant, au cours des 9 derniers mois, la couleur est terne et ne dure pas aussi longtemps. Je recevais des compliments sur l'apparence brillante et saine de mes cheveux, mais ils ne sont pas cendrés et ternes.

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réponse de L'Oreal Consumer Care

Bonjour LD Seattle, nous sommes désolés que vous ressentiez cela! Nous sommes engagés à fabriquer des produits incroyables qui satisfont nos consommateurs. Nous partagerons vos commentaires avec notre équipe. Assurez-vous de suivre les applications de retouche root et de ne pas répéter les applications complètes, car cela pourrait rendre la couleur terne. Nous vous suggérons également d'utiliser un shampooing pour cheveux colorés. Nous recommandons notre shampooing EverPure Moisture. Nous apprécions vos commentaires!

Sep 29, 2016
Nom de l'évaluateur: Linner
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Excellent produit!

J'ai utilisé le 02 Extra Light Natural Blonde et le résultat est magnifique. J'avais décoloré mes cheveux deux fois et tout ce que j'ai eu, c'était des cheveux orange clair. J'ai utilisé votre produit et... voilà! La teinte que je voulais. Et mes cheveux sont super! Gagnant gagnant!

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Apr 17, 2022
Nom de l'évaluateur: Baffled andPink
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

ROSE?

J'utilise ce produit depuis des années. Maintenant, tout d'un coup, mes cheveux blonds clairs sont ROSE. Pas la couleur que j'ai choisie.. J'ai choisi LightBlond 9, Qu'avez-vous changé?

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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour Bafflled and Pink - Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait des résultats obtenus avec L'Oreal Excellence Creme Haircolor. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Pour que nous puissions vous aider, veuillez appeler nos professionnels capillaires au 800-631-7358 M-F 9h-17h30 et fournir le numéro de référence 21881405. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles bientôt!

Nov 18, 2023
Nom de l'évaluateur: Birdie7
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Le produit devient pire que meilleur!! !

J'adore vraiment ce produit. Les 5 dernières fois que j'ai acheté ceci, il y a de moins en moins de solution moussante! De plus, chaque tube de revitalisant crème était ouvert à la couture, mauvaise fabrication. Votre entreprise laisse passer cela.

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