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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Féria, Coloration Permanente
4 sur 5 étoiles
étoiles
12.1K évaluations8,401 avis
Inclut les notes et les commentaires globaux
  1. 5 étoiles63% (7,594)
  2. 4 étoiles11% (1,334)
  3. 3 étoiles6% (765)
  4. 2 étoiles5% (553)
  5. 1 étoile16% (1,891)
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Photos des clients

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Affichage de 7,281-7,290 sur 8,407 avis
Jun 29, 2019
Nom de l'évaluateur: autumn15
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

ne rendait pas mes cheveux plus foncés

J'ai acheté ceci il y a moins d'une semaine et j'étais tellement excitée de l'utiliser. Mes cheveux se décolorent naturellement en une couleur brun clair/blond foncé aux pointes et je voulais teindre mes cheveux plus foncés pour qu'ils correspondent au sommet de ma tête. ça avait l'air super quand c'était fait, mais après UN lavage, ça a l'air pareil que quand j'ai commencé. Je n'ai jamais eu cette expérience avec une teinture capillaire permanente auparavant. J'ai laissé la couleur pendant les 25 minutes complètes et j'ai suivi toutes les instructions. J'ai utilisé l'après-shampoing fourni, et mes cheveux ont quand même déteint. Je ne suis pas satisfait

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de CCC

Bonjour l'automne15! Merci de contacter Feria pour vos préoccupations concernant le résultat de votre couleur. Nous n'avons aucun guide sur notre boîte Feria Haircolor pour appliquer la couleur sur les cheveux décolorés. Le guide des couleurs sur la boîte ne donne pas d'instructions avant et après pour l'utilisation sur les cheveux décolorés. Vos cheveux décolorés ont besoin d'un remplissage avec votre couleur lorsque vous colorez un blond décoloré à une teinte plus foncée. Nous recommandons de le faire faire dans un salon. Si vous souhaitez faire un suivi avec nous, veuillez nous appeler au 1-800-631-7358. Veuillez avoir la boîte avec vous lorsque vous appelez. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, EST. Veuillez utiliser cette référence 6956583 lorsque vous appelez.

Jun 15, 2018
Nom de l'évaluateur: LindsB
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Pas de couleur

J'ai utilisé feria v28 qui est un violet. J'ai rincé mes cheveux comme indiqué. Et c'est noir. Pas même une touche de violet nulle part!!! J'avais auparavant un autre feria, fumée violette, sur mes cheveux qui fonctionnait très bien donc je ne sais pas pourquoi cette couleur n'a rien fait! !

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de L'Oreal Consumer Care

Salut! désolé d'apprendre que cela s'est produit. Nous voulons aider. Pouvez-vous vérifier pour vous assurer que la bonne teinte était dans la boîte? C'est une teinte foncée mais devrait montrer une teinte violette sur les cheveux. La fumée violette a-t-elle été faite récemment? Est-ce que ça a décoloré? Faites-nous savoir afin que nous puissions vous aider. Si vous préférez, vous pouvez nous appeler au : 1.800.631.7358, M-F, 9A-7P, ET. Donnez Réf4736671 en appelant. Nous avons hâte de vous aider.

Aug 17, 2018
Nom de l'évaluateur: Sad gurl
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Horrible

J'ai acheté ceci l'autre jour, mes cheveux sont longs et épais, donc j'ai dû acheter 2 boîtes. Ma couleur était auburn clair et je voulais choisir 2 teintes plus foncées pour un auburn foncé. Et qu'est-ce que j'ai eu des cheveux noirs violets. Maintenant, je dois aller chez un professionnel pour enlever le violet noir de mes cheveux et les ramener à un auburn moyen s'ils le peuvent avant le mariage de ma sœur dans deux semaines. Je suis tellement déçu, n'achetez pas ce produit

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réponse de CCC

Salut monsieur triste! Nous regrettons que vous soyez déçu par le résultat de votre couleur après avoir utilisé Feria. Nous aimerions vous aider avec une correction de couleur, alors veuillez nous appeler au : 1-800-631-7358. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, heure de l'Est. Veuillez avoir les boîtes avec vous lorsque vous appelez et fournissez à notre représentant cette référence 5078599.

Apr 17, 2019
Nom de l'évaluateur: Collie
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

J'adore Feria, mais c'est beaucoup trop rouge

J'ai utilisé Feria color 45 (Bronzed Brown). Mes cheveux étaient châtain clair. C'était vraiment, vraiment rouge profond. J'ai essayé de le frotter avec un shampooing clarifiant. C'était vraiment rouge vif. Beurk! Je vais faire du magasinage aujourd'hui pour trouver une couleur brune qui l'adoucit.

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réponse de ConsumerCareCenter

Salut Collie! Nous sommes désolés pour votre expérience avec L'Oreal Feria 45 Deep Bronzed Brown. Cette teinte a une teinte dorée qui attire le rouge. Si vous ne voulez pas de tons rouges, essayez Feria 40 Espresso Deeply Brown. Puisque vous traitez vos cheveux, nous recommandons le shampooing L'Oreal EverPure Moisture pour préserver la couleur. Merci.

May 16, 2020
Nom de l'évaluateur: Cici121
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Très déçu

J'ai les cheveux vierges, alors j'ai décidé de changer de coiffure. J'ai demandé autour et un certain m'a dit d'essayer le loreal feria R48. Je voulais un beau rouge. Alors j'ai décidé de l'essayer. J'ai des cheveux brun foncé douloureux et je suis prête à changer après l'avoir séchée, j'étais très déçue. Mes cheveux semblent encore plus foncés et il n'y a absolument rien de rouge dedans. Quand je suis au soleil, je vois du rouge. Mais encore une fois, ça a l'air noir. Quelqu'un peut m'aider? Je veux vraiment des cheveux roux

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réponse de ccc

Bonjour! Nous sommes désolés que vos résultats n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez et nous voulons vous aider. Veuillez appeler nos professionnels de la coiffure au 800-631-7358 et fournir le numéro de référence 10644107. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Aug 7, 2018
Nom de l'évaluateur: Roseadelle
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Super produit si vous pouvez le sortir de la bouteille

J'ai acheté le Feria Platinum. La première fois, c'était difficile à mélanger. La bouteille est trop petite. L'eau de Javel est épaisse. La crème dans le tube repose simplement sur l'eau de Javel et vous ne pouvez pas la secouer ou la remuer. Le dessus de l'applicateur est beaucoup trop petit. Vous ne pouvez pas enlever l'eau de Javel de la pointe, elle est tellement épaisse. Vous ne pouvez pas couper l'applicateur pour agrandir le trou car il est fait de plastique dur. Le produit capillaire est génial si vous pouvez trouver un moyen de le mélanger et de l'appliquer sur vos cheveux. Vous ne pouvez même pas le transférer dans une autre bouteille. ça ne verse pas. La deuxième fois que je l'ai essayé, j'ai dû tout jeter parce que je ne pouvais pas mélanger les ingrédients ni le sortir de la bouteille. Pas de blagues! Est-ce que L'Oreal n'a pas réfléchi avant de sortir ce produit?? ?

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de Réponse du fournisseur

Salut Roseadelle! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec le Extreme Platinum Feria Absolute Platinum. Nous aimerions aider. Appelez-nous au 888.448.9617 M - F 9h-19h EST ou VIVEZ-nous via notre site web. Veuillez fournir le numéro de référence 05016541. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Apr 18, 2020
Nom de l'évaluateur: allie94
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Seulement la moitié des cheveux éclaircis

J'ai les cheveux châtain moyen, je voulais faire blond et j'ai pris celui qui prétendait rehausser 3 niveaux de couleur, même plus foncé que le mien. J'ai soulevé les racines/le haut de ma tête mais la moitié inférieure ressemble exactement à la même chose et la partie qui a pris la couleur n'est même pas blonde, elle est cuivrée et il n'y a pas de salons ouverts pour la réparer donc je dois soit attendre soit acheter une boîte de teinture brune pour la teindre à ma couleur d'origine. N'achetez PAS cette marque.

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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour allie94, Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu la couleur désirée avec L'Oreal Feria, nous aimerions vous aider. Veuillez nous contacter directement et parler à l'un des professionnels au 1-800-631-7358 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 HNE. Veuillez utiliser la référence 09998803 lors de l'appel.

Feb 17, 2019
Nom de l'évaluateur: selkie
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

N'a pas fait ce pour quoi il était recommandé.

J'avais acheté ceci comme recommandé sur votre site il y a quelques semaines pour l'utiliser avant d'utiliser une teinte argentée sur les cheveux, et en général pour enlever une couleur de cheveux indésirable que l'un d'eux avait peut-être encore sur leurs cheveux à cause d'une coloration précédente (qui semble maintenant avoir été modifiée sur le site). J'ai suivi les instructions et tout ce que ça a fait, c'est colorer mes racines blondes, ça n'a rien fait pour enlever ma couleur précédente (rose pâle) et ça n'a fait qu'empirer l'apparence par rapport à la couleur délavée que j'avais avant. Quand j'ai eu du mal à enlever le brun foncé de mes cheveux l'année dernière, j'avais utilisé un autre ultra-blonde et il a pu l'enlever sans problème. Mais il ne semble plus disponible. Et maintenant je vois que vous avez posté des kits de décoloration et de retrait de couleur... peut-être parce que d'autres personnes ont eu la même mauvaise expérience que moi? J'aurais donné zéro étoile si j'avais pu.

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réponse de L'Oreal CCC

Merci de contacter L'Oreal. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les résultats de couleur attendus. Nous aimerions aider. Veuillez nous appeler au 800-631-7358, M-F, 9h-19h, ET. Veuillez vous référer à votre référence 06113502 lorsque vous appelez. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles.

Jan 16, 2020
Nom de l'évaluateur: Cmccloud2014
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

A rendu mes cheveux plus foncés!

Je viens d'utiliser ce produit hier soir et je voulais que mes cheveux soient plus clairs. Mes cheveux étaient bruns sur la boîte, alors je pensais que cela fonctionnerait certainement! Malheureusement, non! J'adore les produits L'Oreal Paris, mais ceux-ci, je les recommande à TOUS! Je suppose que je dois juste décolorer mes cheveux maintenant.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de L'Oreal Consumer Care

Bonjour Cmcloud2014! Merci de nous avoir fait part de vos impressions après avoir essayé la Feria Haircolor! Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Pour plus d'aide pour choisir la teinte parfaite, n'hésitez pas à explorer notre fonctionnalité Outils et consultations ou à nous CHATTER via notre site web.

Sep 16, 2018
Nom de l'évaluateur: Stroh1089
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Très inégal

Je n'achèterai plus ce produit. J'ai suivi les instructions et mes cheveux étaient très irréguliers. J'ai les cheveux brun foncé/noir et je m'attendais à ce que mes cheveux soient foncés avec une touche de violet qui se voit à travers la lumière du soleil. Ce que j'ai reçu, c'était des cheveux bruns avec des taches magenta/violettes, seulement sur la moitié supérieure de mes cheveux.

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Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?0T90FAC1MJTO6000196619734
réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour, merci de nous avoir contactés! Nous aimerions aider. Veuillez appeler notre numéro sans frais 800-631-7358 M-F 9a-7p EST et fournir la référence 05229541. Nous attendons votre appel avec impatience!