j'appuie sur le bouton et je ne sais jamais si ça va vraiment commencer, café moulu dans chaque tasse, crema basse, et pas trop mentio ça ressemble à un avion à réaction, et le système de verrouillage est bizarre, je l'ai possédé pendant 2 semaines et j'utilisais un modèle différent et l'autre modèle que j'avais fonctionnait BEAUCOUP mieux. Économisez votre argent.

La première machine s'est cassée après 3 mois et a été remplacée. La deuxième machine n'a duré qu'un mois avant de tomber en panne. Encore une fois, il a été remplacé, heureusement j'ai pu passer à une autre machine gratuitement. J'attends celui-ci en ce moment. Le service client a été utile et a remplacé chaque fois, mais c'était très frustrant de gérer les machines cassées, d'attendre des remplacements et de gaspiller des dosettes en cours de route. Nous verrons comment se passe cette prochaine machine...

Je vais commencer par dire que j'adore Nespresso. Quand la machine fonctionne, c'est un très bon café. J'en suis à ma deuxième machine Vertuo Next, car la première a été remplacée et a cessé de fonctionner après un mois ou deux. Cette deuxième machine rencontre maintenant les mêmes problèmes. Ils doivent arrêter ce produit. Il y a évidemment des erreurs de fabrication qu'ils ne corrigent pas et continuent simplement de vous envoyer des machines reconditionnées qui finissent par se casser.

Ne pas acheter une machine Virtuo Next! Les deux premières années... vous obtiendrez le café le plus incroyable jamais vu. Après deux ans, il infuse quand il veut. J'ai passé du temps et de l'argent à détartrer et à essayer tout ce que je pouvais pour le préparer. Il prépare bien une tasse et ensuite c'est un autre code d'erreur. Et il y a de l'eau qui sort par le bas de la machine avec le café. J'ai entendu dire que Nespresso est au courant du problème. Incroyable! Et, bien sûr, après les deux ans, il n'y a plus de garantie!

C'est la deuxième machine que j'achète avec ce modèle exact. La première machine a cessé de fonctionner et choisit quand elle veut fonctionner. Nespresso avait en fait accepté cette machine et m'a dit qu'il n'y avait vraiment rien de mal avec elle. Peu importe. J'avais acheté une autre machine entre-temps pendant que celle-ci était en cours de vérification. La nouvelle machine fuit de l'eau par le haut le long du côté où la machine se ferme. Le café fuit également de quelque part à l'avant pendant l'infusion, donc la moitié de mon café est gaspillée. Ces machines auraient dû être rappelées ou complètement tirées. C'est tellement dommage qu'ils continuent à le vendre.

Nespresso a complètement échoué dans cette machine, elle est terrible. J'ai acheté cette machine le 21/03/2021 et elle a déjà échoué. J'ai reçu la lumière clignotante orange et je ne faisais pas de café. J'ai tout essayé, réinitialisé les paramètres d'usine, etc. rien n'a fonctionné. Cette machine est terrible et de mauvaise qualité, c'est probablement pourquoi elle a échoué si rapidement. Ne pas acheter cette machine, elle est terrible et le café ne sort même pas chaud. Très déçu et Nespresso n'a pas voulu remplacer car cela faisait un peu plus d'un an, donc honte à vous de ne pas produire un produit de qualité.

D'accord, j'ai acheté ça parce que j'aimais le bleu sarcelle, super mignon... rien de spécial. Il s'est cassé en 3 jours d'utilisation. J'ai adoré le café et l'espresso quand ça fonctionnait... mais ça ne valait pas la peine de s'agacer. ça a commencé à fuir PARTOUT. ET MAINTENANT IL NE S'EST MêME PAS ALLUMÉ... non, ne le faites pas.

Nous avons acheté cette machine il y a un an et avons dû la faire remplacer trois fois. La machine elle-même, pas géniale. Cela dit, le service client de Nespresso a été exceptionnel. Chaque remplacement est arrivé en quelques jours et après notre troisième machine, ils nous ont offert n'importe quelle machine de notre choix. Nous essayons l'Evoluo qui a de bien meilleures évaluations! Espérons que ça fonctionne parce que nous aimons le café Nespresso!

J'utilise rarement cette machine, généralement pour les invités, mais après environ 10 tasses, elle commence à clignoter et cesse de fonctionner. J'ai probablement passé un total de 3 heures à dépanner le téléphone. Ils ont remplacé la première machine mais ont eu le même problème à nouveau. Je ne peux que supposer que c'est la machine, et ma seule option à ce stade est d'obtenir une autre machine défectueuse qui n'est plus sous garantie (oui, même s'ils ont remplacé ma première sous garantie, la machine de remplacement est manifestement sous la même garantie - qui est expirée). Ne pas acheter cette machine. Si vous en achetez un, optez pour les modèles originaux, la série Vertuo a clairement des défauts de conception.

Nous avons reçu notre première machine en février 2021 et elle a commencé à fuir et a finalement cessé de fonctionner en juin 2021. Nous avons reçu et commencé à utiliser notre deuxième en septembre 2021. Il a commencé à fuir en novembre 2021. Je prévois certainement d'obtenir un remboursement et de passer à l'original car j'aime toujours le café nespresso.