Mon frère m'a acheté ceci comme cadeau. Je n'ai jamais réussi à l'associer au début, ce qui aurait dû être un signe, mais j'ai persisté. Faire du café était un coup de chance ou un échec, cela faisait une tasse puis arrêtait de la faire. J'ai essayé de nettoyer et de réinitialiser en lisant attentivement le manuel et même ces fonctions ne fonctionnaient pas. J'attends toujours mon remplacement, je recommande d'appeler l'aide du service client car ils ont au moins remplacé la machine. Je pense qu'après avoir lu tant de critiques, il y avait des problèmes de fabrication sur cette machine et ils sont voués à l'échec.

Je suis déjà à ma 3e unité et celle-ci a maintenant cessé de fonctionner. Je respecte strictement les directives d'entretien (enlever les dosettes, rincer chaque semaine, nettoyer la buse, détartrer). Lisez beaucoup via d'autres canaux sur des problèmes similaires. Quand ça fonctionne, le café est vraiment excellent.

Deuxième fois que cette machine cesse de fonctionner. La première fois, c'était après 4 mois, on m'en a envoyé un nouveau et il s'est abîmé maintenant aussi. Je suis coincé avec plein de dosettes. Je ne dépense plus un sou et c'est dommage, j'adore le café et le concept. J'avais des commandes automatiques faciles à configurer comme par magie.

Nous avons reçu ceci comme cadeau de mariage - nous l'utilisons depuis 2 mois et maintenant il demande de détartrer toutes les autres tasses au point que maintenant je peux même faire une tasse et chaque fois cela arrive, nous ruinons une "poche" parce que nous la clipsons et ensuite il demande de détartrer, donc nous devons l'ouvrir, la sortir et la faire fonctionner à nouveau pendant le cycle. Dans l'ensemble, cette machine est un morceau de déchet - j'ai eu BEAUCOUP d'appels avec le bureau de support, et ils sont gentils et serviables, mais cette machine est tellement capricieuse et pas conviviale ou durable.

Les 6 premiers mois avec cette machine étaient incroyables... puis la lumière clignotante orange de 2 secondes a commencé, ce qui signifie erreur. Parfois, je dois débrancher et rebrancher 18 fois pour une seule boisson simple, c'est tellement frustrant... Je dois l'envoyer au magasin pour réparation, mais je suis juste contrarié d'avoir payé autant pour cette machine et qu'elle ait des problèmes comme celui-ci

Le premier Next a mal fonctionné de plusieurs façons en quelques mois. Nespresso l'a remplacé. La deuxième machine a mal fonctionné de encore plus de façons en moins de temps. Remplacé par Nespresso cette fois par un Vertuo Plus, qui s'est avéré être un performeur fiable. Épargnez-vous un peu de chagrin et ignorez toute envie que vous pourriez avoir d'acheter le Vertuo Next.

Le prix de ce produit vous fait penser que vous obtenez quelque chose de haute qualité alors que c'est en fait le contraire. Il fera un café constant pendant 3-6 mois avant de devenir une énorme douleur dans votre routine. Il doit être détartré constamment. Parfois après une seule tasse de café depuis la dernière fois que vous l'avez détartré. Comme il n'y a qu'un seul bouton sur la machine, le processus de détartrage et de nettoyage est très déroutant et peut souvent être incroyablement frustrant. N'achetez pas ce modèle à moins que vous ne vouliez le joindre à la benne à ordures dans 6 mois.

J'ai cette machine depuis moins de 4 mois et elle est déjà pratiquement inutile. Après seulement quelques mois, la machine refuse de préparer du café. J'ai appelé le service client, regardé des vidéos YouTube pour des réparations, détartré, nettoyé, débranché... la machine est juste une pièce pour de la camelote. En tant que grand buveur de café/espresso, il n'y a rien de plus exaspérant que de se battre avec sa machine à café chaque matin juste pour qu'elle prépare une tasse.

J'ai acheté deux de ces machines en décembre et en février, les deux machines, une à la maison et une à notre bureau, fuyaient de l'eau par le haut. C'était comme si le tuyau d'admission était déconnecté et qu'il n'y avait aucun moyen de le réparer sans démonter les machines. Notre assistant de bureau a essayé de faciliter les retours, mais cela n'a pas fonctionné et nous avons fini par jeter les deux machines à la poubelle. Je les ai adorés tant qu'ils fonctionnaient, mais c'était coûteux en 2 mois, surtout que j'ai acheté tellement de dosettes à l'avance.

Cette machine est loin de la qualité à laquelle je m'attends de Nespresso. Quand je l'ai acheté pour la première fois, j'ai été déçu par rapport à mon Vertuo Plus (que j'ai malheureusement offert en cadeau). Dans l'ensemble, il semblait bon marché et était vraiment bruyant, mais je pensais que la plus petite empreinte compenserait. Après en avoir possédé deux, je sais maintenant que j'avais définitivement tort. Mon premier a échoué et ni moi ni les techniciens Nespresso n'avons pu résoudre le problème, ni la machine ne se connectait au réseau pour les diagnostics. Nespresso m'a gracieusement envoyé un remplacement et maintenant il a échoué. Très similaire au premier. Certains jours, ça fonctionne, d'autres non. Je ne sais jamais si j'aurai une tasse. Il est arrivé au point où j'ai sorti une vieille machine à goutte pour en avoir une de secours - et je l'ai beaucoup utilisé. Mon conseil... dépensez un peu plus pour l'un des modèles de meilleure qualité car cela en vaudra la peine à long terme.