J'ai reçu cette machine en cadeau il y a 8 mois et j'ai eu des problèmes d'allumage et d'extinction depuis. La machine fuit du liquide sous le porte-capsule utilisé, je me bats constamment avec pour me débarrasser des lumières clignotantes orange, et le problème le plus récent est que la machine ne prépare même pas de café. Après de nombreuses recherches pour résoudre les problèmes de ma machine, j'ai réalisé que beaucoup de gens ont des problèmes avec la Vertuo Next line. C'est au point où le service client remplace simplement les machines régulièrement parce qu'ils savent que c'est défectueux. J'ai vu plusieurs fois des gens faire remplacer leurs Next machines par 2 ou plusieurs. Nespresso doit reconnaître qu'il y a un problème de conception avec les machines Next et arrêter de fabriquer ce casse-tête de cafetière.

J'ai acheté cette machine il y a environ 4 mois et elle commence à mal fonctionner. Chaque fois que je prépare une tasse, elle clignote en orange. J'ai détartré et nettoyé la machine plusieurs fois. Je dois effectuer une procédure de détartrage presque tous les jours pour pouvoir préparer mon café.

Le café est incroyable. C'est le meilleur café maison que j'ai eu d'une machine. La machine, par contre, est de fabrication assez bon marché. Ma première machine a duré de novembre à juillet. Ma deuxième machine a duré 2 semaines et demie avant de se casser. Je recommande fortement de chercher une autre machine.

J'ai acheté ceci il y a un mois pour mon Airbnb parce que je suis un fan dévoué de Nespresso. En moins d'un mois, mes invités reçoivent plusieurs messages d'erreur en une journée et cela déclenche le disjoncteur. C'est encombrant et je déteste le mécanisme manuel pour fermer le compartiment des capsules. Pas aussi élégant que le suivant. Je retourne!

Nous avons fini par retourner le nôtre à cause des problèmes constants. Je me suis senti mal de le retourner aussi, car c'était un cadeau d'anniversaire de ma femme. Mais cette machine avait des problèmes si fréquents, probablement plus de 50 % du temps. Nespresso nous a même envoyé un remplacement, ce qui était un excellent service client, mais le remplacement avait les mêmes problèmes. L'appareil échouerait aléatoirement pour faire du café, et aucune des suggestions pour le réinitialiser ou le nettoyer n'a jamais résolu définitivement les problèmes. Vous pourriez le nettoyer et il POURRAIT faire un café pour vous, mais même alors, le prochain café échouerait. Parfois, il échouait et ensuite, après avoir réinitialisé (ou quel que soit le terme), il commençait à cracher de l'eau chaude. C'était un vrai casse-tête, et bien que le service client ait proposé de nous envoyer un deuxième remplacement (troisième unité), nous avons décidé que nous préférions ne pas nous embêter.

honnêtement, la machine a tendance à vous causer des problèmes après quelques mois. le mien fuit depuis un bon moment... cependant, nespresso a du café de qualité, je dois admettre! mais il vaut mieux prendre le Vertuo Plus ou quelque chose qui peut coûter un peu plus cher pour éviter tout le désordre chaud que cette machine vous donnera.

Il y a quelques années, j'ai acheté la Vertuo Next comme ma première cafetière Nespresso. La première machine n'a jamais fonctionné dès le premier jour, puis elle est complètement tombée en panne 2 semaines plus tard. La compagnie m'a envoyé une machine de remplacement qui est tombée en panne quelques semaines plus tard, pour des raisons complètement différentes. La compagnie m'a ensuite envoyé ma troisième machine, qui est tombée en panne environ 2 mois plus tard, encore une fois de manière irréparable et pour une autre raison. Le service client m'a admis au téléphone que ce modèle est génial et qu'il tombe en panne pour de nombreux clients. Elle m'a proposé de m'envoyer le modèle original Vertuo, qui a très bien fonctionné ces dernières années. Je suis vraiment surpris que Nespresso n'ait pas retiré le modèle précédent de son inventaire, surtout compte tenu des dommages potentiels à sa marque causés par tout cela.

Je ne sais même pas par où commencer. J'ai reçu ceci le Noël dernier et ça a très bien fonctionné jusqu'à ce que ça ne fonctionne plus. J'ai appelé le service client et ils l'ont remplacé il y a environ 6 mois. Ensuite, le deuxième a cessé de fonctionner. Nous avons eu des invités pour les fêtes sans café parce que cette machine ne peut pas fonctionner de manière constante. Nous avons fait tout ce que nous étions censés faire. Nettoyez-le, détartrez-le, vous l'appelez. Cette machine doit être discontinuée.

Cette machine a été la plus frustrante de toutes les machines Nespresso que j'ai eues. C'était difficile quand je l'ai acheté pour la première fois, et j'ai dû le remplacer dès le départ. Maintenant, environ un an plus tard (un peu plus, car je n'ai plus de garantie), la machine a cessé de fonctionner à nouveau, malgré toutes les réparations "régulières". Essentiellement, ce qui se passe, c'est pour une raison quelconque, il arrête de vouloir infuser... vous pouvez nettoyer la chose liquide, vider les capsules, remplir à nouveau l'eau, l'éteindre/allumer et rien ne fonctionne. Il y a même une chose où vous retournez la machine pour que la chose qui tourne se détache. En tout cas, incroyablement frustrant. Mon autre machine (pas Verturo) a presque 5/6 ans et est une championne. Je pense que c'est un problème avec ce modèle en particulier. Cela dit, j'adore le café. Je déteste devoir acheter une nouvelle machine.

J'ai reçu ceci pour Noël l'année dernière et j'ai dû en acheter un de remplacement DEUX FOIS. Le café est ce qui fait de moi un client fidèle et le fait que Nespresso réalise probablement que c'est une mauvaise machine remplace ma machine pour une autre machine. Ne prenez pas celui-ci. ça ne vaut pas la peine.