J'ai reçu le Vertuo Next comme cadeau de Noël. C'est ma première Nespresso car j'ai utilisé Keurig pendant dix ans. Les premiers jours après l'installation, ça a très bien fonctionné. Vers le troisième jour, il a commencé à infuser des quantités incorrectes de café : 15 oz pour une capsule de café de 7,7 oz, 7,7 oz pour une capsule d'espresso de 2,7 oz, etc. Il semble également que le bouton ait cessé de fonctionner. J'appuyais dessus et il démarrait puis s'arrêtait. Des pressions répétées sur le bouton ont donné le même résultat. Je l'ai comparé à essayer de démarrer une tondeuse à gazon ou un nettoyeur haute pression quand vous tirez la ficelle encore et encore et elle ne démarre pas. J'ai contacté le service client et ils nous ont guidés à travers une "réinitialisation d'usine" puis un cycle de nettoyage complet (a pris environ 7 minutes) et ensuite cela a fonctionné pour les quelques capsules suivantes. Après cela, les mêmes problèmes ont recommencé. Je suis incroyablement déçu de cela car j'étais tellement excité de finalement essayer Nespresso. D'après de nombreux avis que j'ai lus ici et aussi sur Reddit, il semble que le modèle Plus soit le meilleur choix étant donné les problèmes avec le modèle Next.

J'ai un Vertuo Next depuis près d'un an maintenant... quand il fonctionne, il fait une EXCELLENTE tasse de café, et j'adore les différents mélanges et torréfactions des cafés. MAIS, j'ai dû appeler le support plusieurs fois pour résoudre les problèmes récurrents que j'ai lorsque je ne peux pas les résoudre. Après plusieurs appels de support, Nespresso remplace enfin ma machine. J'espère que les problèmes que j'ai rencontrés sont dus à un appareil défectueux et non à la qualité globale du Vertuo Next.

Tout d'abord, il fait un très bon café quand la machine fonctionne. Cependant, j'en suis à ma deuxième machine en 9 mois avec une troisième en route à cause de la panne. La première machine a cessé de pouvoir lire le code-barres de manière constante après -4 mois, puis a développé des fuites internes. Nous avons discuté avec Nespresso CS et ils étaient super et ont envoyé une machine de remplacement tout de suite. La machine 2 fonctionne bien pendant -5 mois avant de commencer à avoir des problèmes pour lire les codes-barres et ne plus infuser. Nous avons de nouveau appelé le service client, discuté en vidéo, et ils nous envoient maintenant une autre nouvelle machine, mais l'ancienne version correspond à notre demande et à leur recommandation car elle est beaucoup plus fiable. Gardez à l'esprit que sur les deux machines, nous avons fréquemment fait un cycle de nettoyage et il n'a été utilisé qu'une ou deux fois par jour, donc les pannes semblent injustifiées. J'espère que la nouvelle machine sera meilleure car le café est vraiment excellent.

J'AI ACHETÉ CETTE MACHINE EN AUGMENTATION DE L'EAU DE 2021 PARTOUT JUSTE REçU UN REMPLACEMENT ET LA MACHINE FAIT LA MêME CHOSE DE L'EAU QUI FUIT DANS LE TAPIS DE POUDRE UTILISÉ ET DE L'EAU DANS LA ZONE Où LE POUD EST SUPPOSÉ êTRE PLACÉ À CE POINT C'EST JUSTE UN ORNEMENT SUR MA BARRE DE CAFFE. JE NE RECOMMANDE À PERSONNE D'ACHETER STICK AVEC VERTUO PLUS.

J'adore cette machine, jusqu'à ce qu'elle cesse de fonctionner. ça fonctionne bien pendant quelques semaines, puis tout le coup commence à mal fonctionner. Je suis maintenant à ma deuxième machine car j'ai retourné la première. En espérant que ce n'était qu'un échec. Ce matin, j'ai senti de l'eau couler sur le côté du comptoir pendant que je préparais. Il clignote en jaune comme la première machine que j'avais. J'ai regardé sur YouTube et appelé Nespresso plusieurs fois pour résoudre ces problèmes, mais personnellement, je pense que ce type de machine est juste un échec total. J'ai lu que beaucoup de gens se plaignent exactement du même problème. Quel dommage. Pendant qu'il prépare un café incroyable, pendant un moment. Je vais retourner et essayer un autre modèle.

les avis négatifs sont bizarres pour moi. J'ai ma machine depuis 3 mois maintenant et elle ne m'a pas encore déçu. Le café est chaud (si vous en avez vraiment besoin, mettez-le au micro-ondes). Si la lumière rouge clignotante s'allume, je l'ouvre et la remets (c'est un problème, pas une machine) - la sélection de café est excellente. les niveaux de goût sont incroyables. mon seul reproche est que je ne savais pas que Nespresso était une entreprise Nestle - et vous savez qu'ils détruisent la planète en ce moment. Je me sens terrible chaque fois que je fais un café. j'aimerais aussi ajouter, je l'ai acheté en solde, je ne paierais pas le prix fort. Mais le prix de vente en vaut la peine.

J'ai une relation amour/haine avec cette machine. J'apprécie le design plus mince par rapport à mon modèle précédent et je pense que celui-ci infuse à une température plus élevée (un café au meilleur goût), cependant après seulement 8-12 semaines d'utilisation, j'ai commencé à remarquer que des particules de café se retrouvent dans mon café. C'est une gorgée finale granuleuse étrange si vous buvez jusqu'au fond de votre tasse. Après avoir vu toutes les mauvaises critiques, j'ai gardé mon original et l'ai mis en stockage comme machine de secours.

Cette machine Nespresso était un cadeau pour mon anniversaire et j'étais super excité de bien l'utiliser parce que je suis un grand buveur de café. La machine était super au début jusqu'à ce que je rencontre le premier problème. L'eau fuyait constamment de la capsule d'eau et à ce jour, je ne comprends toujours pas pourquoi. J'ai vérifié que la capsule d'eau était bien en place, mais l'eau fuyait quand même. Il y a eu une fois où mon comptoir et mon sol de cuisine ont été inondés à cause des fuites. Extrêmement frustrant à gérer le matin quand on veut juste savourer une bonne tasse de café. La deuxième chose et la plus frustrante de toutes, c'est qu'il y a eu plusieurs fois où la machine ne préparait pas le café. J'ai consulté la page de dépannage de Nespresso pour ma machine et j'ai suivi les étapes pour nettoyer et réinitialiser la machine en mode usine, mais rien ne résoudrait le problème. La seule chose que j'ai remarquée, c'est que pour résoudre le problème, je n'ai pas utilisé la machine pendant un moment. J'ai contacté Nespresso plusieurs fois, mais la balle est tombée et aucune solution réelle ne m'a été proposée. Maintenant, je suis coincé avec les mêmes problèmes depuis vendredi où la machine ne brassait pas. Je ne recommanderais pas cette machine car il y a tellement de défauts.

Ne pas acheter cette machine, c'est complètement de la camelote. J'avais un autre Vertuo que j'adorais et que je continue de sortir du garage parce que celui-ci cesse de fonctionner toutes les deux semaines. J'ai acheté celui-ci uniquement à cause des capsules plus grandes car ils ont arrêté les capsules de 14oz. Cette machine fait un gâchis, d'une manière ou d'une autre, elle retourne dans le compartiment qui attrape les dosettes usagées. J'adore Nepresso mais cette machine me met tellement en colère. NE PAS acheter!

J'ai acheté cette machine il y a environ un mois, et je viens de commander 50 dosettes qui sont arrivées hier. Aujourd'hui, je suis allé faire mon café et ma machine a cessé de fonctionner. J'ai essayé toutes les méthodes de dépannage et rien ne fonctionne. Je suis tellement contrarié parce que j'ai adoré cette machine et le goût de mon café/espresso, c'est le meilleur. Mais, je ne sais pas quoi faire d'autre.