Le Nespresso Vurtuo Next a été l'un des achats les plus frustrants que j'ai faits. Il a constamment un problème et je ne peux jamais faire la tâche simple de faire du café comme avec d'autres machines à café que j'ai eues. Il nous demande toujours de le nettoyer, puis nous le nettoyons selon les instructions, et il ne fait toujours pas de café, ce qui nous fait brûler à travers les dosettes pour vérifier s'il fonctionne.

Fait du bon café et de la mousse est le glaçage qui lui donne un aspect si professionnel! Cependant, après un mois d'utilisation très minimale, il a cessé de fonctionner. (Ma fille a exactement le même modèle et l'utilise tous les jours, il fonctionne toujours très bien! Peut-être que nous nous sommes retrouvés avec un défaut?) J'ai appelé la hotline de support et le support était excellent. Ils n'avaient pas ma couleur particulière (Noir/Gris) disponible, mais ils m'enverront un de remplacement (Noir/Chrome) dans les 7 jours. Le support téléphonique était facile à utiliser et très courtois! J'ai hâte d'obtenir mon remplacement et j'espère que celui-ci durera des années et sera plus fiable! Je vais fournir une mise à jour sur les progrès... restez à l'écoute...

J'ai acheté cette Nespresso et je trouvais que le café avait bon goût, mais j'en suis à ma deuxième machine dans 2 semaines. Je vais en avoir besoin d'un nouveau parce qu'après une semaine, la machine vide tout le réservoir d'eau dans ma tasse à café et secoue et crache de l'eau partout. Décevant

Nous sommes membres de nespresso depuis 2017 et cet achat a été fait pour notre troisième machine de style Vertuo. C'est de la pure merde. Notre ancienne machine fonctionnait bien, mais nous étions intéressés par la capacité plus grande de dosettes de café de 18 oz. Ne pas acheter ce gadget. Nos deux premières machines étaient de bien meilleure qualité et produisaient des coulées beaucoup plus fluides. Cette machine est bruyante, encombrante, et les pièces bougent très fortement avec un peu d'effort. Le versement n'est jamais constant et refusera parfois d'extraire sans raison apparente, causant le gaspillage de plusieurs dosettes.

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Juste après l'avoir reçu, j'ai tout configuré et téléchargé l'application. J'ai lu les instructions plusieurs fois et j'étais prêt pour une excellente tasse de café. Il clignotait constamment et l'application disait qu'il n'y avait pas d'eau dans la machine. Cependant, il était plein d'eau. Après plusieurs essais, il a commencé à fonctionner et n'a fait qu'environ un pouce et demi de café. Tellement au-dessus de cette machine!

Ce modèle n'offre pas du tout la performance de notre précédent Vertuo! Le cadran qui ferme et verrouille le couvercle est TELLEMENT difficile à tourner. Le couvercle nécessite un nettoyage constant, sinon les capsules collent et ne s'éjectent pas correctement. Le récipient pour les dosettes usagées est beaucoup plus petit que la machine classique et il accumule tellement de liquide qu'il fuit sur le comptoir s'il n'est pas vidé presque tous les jours. La capacité d'eau est inférieure à celle de la version originale, ce qui n'a pas de sens pour une machine qui prépare une portion de carafe. Il me semble aussi plus bruyant que le modèle original. Je n'aurais jamais dû donner ça à ma fille LOL! Je retourne définitivement à l'autre style parce que Nespresso fait le MEILLEUR café! !

Ma première machine a duré un peu plus d'un an avec seulement quelques petits problèmes. Encore sous garantie, j'ai reçu une machine de remplacement identique. Celui-ci n'a duré que quelques mois. Nespresso remplace la deuxième machine par une troisième machine (modèle différent). Les machines de remplacement ne viennent pas avec une nouvelle garantie. Le café et la commodité sont excellents. Café bien meilleur que les machines d'autres fabricants.

cette machine n'est pas fiable. J'ai un Pixie depuis 9 ans, il a bien fonctionné tout le temps. Cette machine a eu des codes d'erreur par intermittence depuis la première année. Il a complètement cessé de fonctionner après deux ans. Je ne recommanderais à personne d'acheter cette machine

Je suis maintenant à ma 3e machine Vertuo Next. Tous se sont cassés en moins de 6 mois après l'achat. La qualité est mauvaise au mieux. Nespresso refuse maintenant de remplacer la machine par une nouvelle; ils veulent plutôt me donner une machine reconditionnée. C'est inacceptable compte tenu du prix que j'ai payé pour cette machine. Ne pas acheter ce produit.

Je suis en train de remplacer ce modèle sous garantie avec des appels fréquents pour le dépannage. Le problème est que vous faites du café pressé, il fait du bruit, pas de café, et la lumière clignote en orange. Cela arrive fréquemment. Chaque fois que je contacte le support pour passer le processus de nettoyage, redémarrer, tester, et cela peut fonctionner/ou non. Le résultat est une perte de temps et des dosettes de café coûteuses. C'est censé être une simple pression sur un bouton, mais ce n'est pas fiable. Triste puisque le café a un goût excellent quand il fonctionne.