J'ai des problèmes avec cette machine depuis quelques mois maintenant. ça fonctionne bien pendant quelques jours, puis commence à clignoter une lumière orange deux fois, puis une lumière blanche stable et ne se prépare pas. J'ai détartré, nettoyé, réinitialisé, débranché, etc. Après avoir tout essayé, je vais continuer à infuser et après plusieurs essais, ça finit par fonctionner et revient au même problème après quelques infusions.

Reçu comme cadeau de Noël de ma femme. Nous avons fait environ 10 échantillons de café différents sur 2 jours et nous adorons ça... La machine est pratiquement morte à ce moment-là, et après d'innombrables heures à essayer de réinitialiser et de nettoyer les procédures, la seule façon de faire un bruit était de la débrancher pendant 30 minutes et de la rebrancher, ce qui finissait par cracher des quantités aléatoires d'eau. Après avoir lu des avis sur 4 grands sites de vente au détail différents, il est clair que les modèles "Vertuo Next" sont défectueux. Les DeLonghi et Breville semblent avoir les mêmes problèmes. Nespresso doit se battre pour contrôler les dommages car cela ternit la ligne Vertuo.

Je suis sur la deuxième de ces machines. Le Vertuo Next est compact et j'aime le café qu'il fait. Le premier que j'ai acheté fuyait de l'eau partout après environ deux mois. J'avais des invités et nous avons préparé beaucoup de café le matin, alors je l'ai facturé à quelqu'un qui l'a mal manipulé. J'ai quand même aimé la machine, alors j'en ai acheté une deuxième, déterminé à faire plus attention à la façon dont je l'ai utilisée. J'ai même téléchargé le up et effectué la maintenance nécessaire. ça fait six mois maintenant, et après avoir détartré, rincé, même supplié cette machine de fonctionner, elle ne fonctionne plus. Il chauffe et a une lumière blanche stable, fait du bruit pour commencer à infuser puis la lumière clignotante orange s'allume - pas de café! Et même l'application dit que la machine est prête à infuser!!!! Inutile de dire que je suis frustré, et je ne peux même pas joindre quelqu'un de Nespresso au téléphone - le temps de maintien est inacceptable.

Ma 4e machine s'est cassée après 15 mois. J'ai gaspillé pas mal de café soit parce que je ne lisais pas les codes, soit parce que le café coulait par le bas de la machine. J'ai passé plus de temps à essayer de faire une tasse de café qu'à en profiter vraiment! Tellement décevant, surtout pour le prix!

La machine n'est pas très bien construite. Le bouton à une touche semble cool au début jusqu'à ce que vous réalisiez que vous ne pouvez pas faire grand-chose si votre machine se salit. Le problème n'est pas avec le café. Le café a un excellent goût quand la machine fonctionne vraiment, mais il y a tellement de problèmes avec la machine. Pour commencer, la machine fuit beaucoup d'eau lorsqu'elle est utilisée. Deuxièmement, la machine ne distribue pas la bonne quantité de liquide qu'elle devrait distribuer. Troisièmement, peu importe combien de fois vous nettoyez ou détartrez votre machine, cela ne résoudra pas les problèmes. Enfin, la fonction de bouton unique n'est pas intuitive. Les instructions sont très compliquées et vous laisseront vous gratter la tête en regardant d'innombrables vidéos Youtube. J'ai donné deux étoiles à mon avis parce que le café était bon quand il fonctionnait, mais il n'a pas duré longtemps. NE PAS acheter cette machine.

J'ai acheté le premier, qui n'a fonctionné que pendant 2 mois. J'ai remplacé le deuxième, qui n'était toujours pas bon, il a cessé de fonctionner après 2 mois, j'ai gaspillé tellement de capsules. Je l'ai remplacé par Evoluo, qui m'a donné le réservoir d'eau qui fuit, il ne fonctionne même pas du tout. Très déçu!

J'ai reçu ceci pour Noël de ma fiancée, je gaspillais de l'argent sur des lattes de café, mais cela a sauvé la situation! J'adore pouvoir faire un latte glacé ou chaud dans le confort de la maison et pour une fraction du prix. La machine fonctionne bien et est facile à utiliser!

Mon premier a commencé à fuir quelques semaines après l'achat, alors l'équipe Nespresso m'a envoyé un remplacement qui a pris environ deux semaines pour arriver. Le deuxième est arrivé et a duré environ 4 mois avant que des problèmes de clignotement ne se produisent. Réinitialisations d'usine, nettoyage, détartrage; rien de tout cela n'a fonctionné. Notre troisième dure presque un an avant d'avoir le même problème avec le deuxième. La seule raison pour laquelle j'ai utilisé ce produit trois fois en deux ans est que le café qu'il produit est en fait assez bon. Une étoile sur deux revient aux représentants incroyables du centre d'appels, ce qui m'aide à résoudre mes problèmes. Ce modèle est un cauchemar et un gaspillage de dosettes coûteuses lors du dépannage. À éviter à tout prix.

Au début, il était difficile de faire fonctionner la machine. Après 4 mois, la machine a décidé de ne plus brasser. J'ai été au téléphone avec Nespreso pendant 2 heures pour nettoyer et essuyer, et rien. Nous avons atteint un point où une nouvelle machine a été commandée. Je crains que la reconnaissance du code-barres ne tombe en panne tôt ou tard. J'espère que si cela se produit, Nespreso remplacera cette machine par une autre Vertuo qui fonctionne réellement.

Mon beau-fils a le modèle Virtuo Plus et après leur avoir rendu visite, ma femme était accro, alors j'ai décidé d'en acheter un pour son anniversaire. Pensant que c'était le dernier et le meilleur modèle, il a suggéré d'obtenir le modèle Virtuo Next, et nous étions très déçus. Il ne produit pas autant de crema, est visiblement plus bruyant et bogué. Parfois, ça fonctionnait bien, d'autres fois, ça commençait et s'arrêtait inexplicablement. Nous l'avons retourné et avons acheté le modèle Plus et il fonctionne parfaitement. Beaucoup de crema, fonctionne de manière constante, beaucoup plus silencieuse, et fonctionne également avec des capsules rechargeables de rechange comme les Recaps, ce que le modèle Next n'avait pas. C'est simple, fiable et fait une excellente tasse de café.