Je suis actuellement devant ma machine de remplacement en train d'essayer de comprendre ce qui ne va pas maintenant. Perspective : nous avons acheté notre première Nespresso Vertuo début septembre, elle était capricieuse au début puis a commencé à fuir, puis le produit a cessé de fonctionner. Le service client de Nespresso était incroyable, nous avons résolu le problème ensemble et une fois clair, la machine était défectueuse. Ils ont envoyé un remplacement, à ma grande déception. Lorsque le remplacement est arrivé, il n'a pas réussi à se connecter à mon application. Indépendamment de toutes les données que j'ai entrées, étant donné que c'était correct, il continue de dire "vérifier le mot de passe" et une semaine plus tard, la machine a décidé de cesser de fonctionner. En lisant ces avis, il est clair que je ne suis pas seul dans cette mauvaise expérience. Je n'ai pas essayé d'autres modèles donc je ne peux pas parler de leur fiabilité cependant je vous recommande fortement d'éviter ce modèle. D'accord avec les autres commentaires, le café est fabuleux quand on peut prendre une tasse.

Acheté l'édition limitée teal vertuo ensuite pour remplacer mon vertuo plus que j'ai depuis plus de 3 ans. J'étais excitée pour la grande carafe et ma femme était excitée d'emmener l'ancienne au travail. Malheureusement, je n'ai eu que des problèmes avec la machine et maintenant elle est complètement morte. 1. Le bassin d'eau est très fragile, et le couvercle ne s'ajuste pas sous pression comme le suivant. Je ne l'ai pas cassé, mais je pense que cela pourrait certainement être dans le futur de quelqu'un d'autre. 2. En commençant par le voyage inaugural, on aurait dit une tronçonneuse électrique. Facilement deux fois plus bruyant que le plus. Je me suis dit, wow, c'est dommage que les grosses capsules de style versement sonnent si fort dans la machine. Ensuite, j'ai essayé une capsule de taille café et elle était tout aussi bruyante. 3. Fuite. Je n'arrive pas à comprendre d'où vient l'eau - sauf que ce n'est pas à cause de la connexion du bassin. Ce gars fuit des onces d'eau à chaque passage. Pendant les 3 semaines où j'ai essayé de m'en occuper, j'ai gardé une serviette à vaisselle à côté qui devait être remplacée toutes les 1-2 utilisations. 4. A cessé de tourner. La machine a cessé d'essayer de lire les dosettes. Il passait par le démarrage, mais appuyer sur le bouton pour démarrer la machine n'a rien fait. j'ai essayé plusieurs dosettes mais il est resté là. 5. Mort. Lors d'un appel avec le support (qui pensait avoir besoin d'un détartrage), la machine a refusé de passer en mode maintenance (je ne suis pas sûr que ce soit comme ça qu'on l'appelle, j'ai appuyé sur le bouton 5x) puis je ne l'ai jamais rallumé après l'avoir débranchée et rebranchée. 6. Le support ne remplaçait la machine qu'avec une version en édition non limitée, donc j'ai été obligé de la retourner.

J'ai acheté ceci il y a moins d'un an. Je l'utilise quotidiennement, je suis les instructions d'entretien recommandées. Le mois dernier, la machine avait commencé à donner l'erreur que la tête de la machine devait être nettoyée à chaque utilisation. J'ai nettoyé, rincé, détartré, réinitialisé d'usine-- rien n'a fonctionné. Parfois, je peux lui faire faire une tasse de café, mais 99 % du temps, il affiche l'erreur orange clignotante et ne fait rien. Je vois beaucoup d'autres avis exprimer des défis similaires. Je ne recommanderais pas cette machine pour les futurs acheteurs. La longévité du produit n'est pas au rendez-vous, et ce modèle n'a tout simplement pas la qualité que Nespresso revendique pour ses produits.

Nous avons cette machine depuis environ un an, elle fait du bon café quand elle fonctionne correctement. Certaines capsules ne fonctionnaient pas et cela gaspillait les capsules (qui sont devenues plus chères). Le bluetooth faisait aussi des choses amusantes et nous devions tout réinitialiser pour que ça fonctionne à nouveau. De plus, vivant au Canada, le processus de recyclage a changé plusieurs fois et c'était pénible de faire expédier les sacs de dosettes. Globalement non recommandé.

J'étais tellement excitée de finalement sortir cette toute nouvelle machine du stockage (à cause de la covid, je n'ai pas bougé comme prévu) mais après une seule utilisation, la machine a commencé à fuir de l'eau par le haut. ce n'était pas si mal au début mais maintenant il y a peut-être 20 utilisations, ça forme des flaques d'eau et fuit partout et ma tasse à café n'est jamais remplie. totalement déçu, maintenant je suis coincé avec des dosettes coûteuses et une machine cassée et désordonnée qui ne fera qu'une demi-tasse de café. J'ai entendu dire que les machines originales sont excellentes - donc je m'en tiendrais à celles-là.

C'est l'une de leurs pires machines. C'est conçu comme si c'était le premier modèle fabriqué. C'est manuel, il faut tourner le niveau pour ouvrir et appuyer et tourner le levier pour fermer. C'est bruyant et ça s'est cassé environ un mois après mon achat. Ne pas acheter cette machine.

Au début, il était difficile de faire fonctionner la machine. Après 4 mois, la machine a décidé de ne plus brasser. J'ai été au téléphone avec Nespreso pendant 2 heures pour nettoyer et essuyer, et rien. Nous avons atteint un point où une nouvelle machine a été commandée. Je crains que la reconnaissance du code-barres ne tombe en panne tôt ou tard. J'espère que si cela se produit, Nespreso remplacera cette machine par une autre Vertuo qui fonctionne réellement.

J'ai acheté cette machine en mai 2021 et j'ai reçu une machine de remplacement en janvier 2022. Je ne peux recommander ce modèle de machine à personne. Bien qu'il soit très joli, il n'est pas du tout fiable. Moins d'un an d'utilisation légère et il ne brassait pas les dosettes, même après plusieurs cycles de nettoyage et de dépannage.

J'ai acheté cette machine en mars 2021. Excellent en théorie - le design, la taille et les options de café. Il y a aussi une application qui vous indique quand l'entretenir. Malheureusement, il ne fonctionne plus et je n'ai plus de garantie. Je choisirais une autre machine. J'ai le mini (original) et c'est un bourreau de travail et je l'emporte en vacances.

Pour votre bien, s'il vous plaît ne vous embêtez pas avec cette machine. J'ai acheté mon Next en décembre 2021 et j'ai dû le faire remplacer dans les 2 mois car il a cessé de fonctionner correctement. J'ai reçu le remplacement en février et il a cessé de fonctionner en avril. Heureusement, le service client a été très compréhensif et ils m'envoient un modèle différent. J'espère que c'est la troisième fois que ça sort. Cette machine est absolument horrible, et je suis juste l'un des milliers à m'en être plaint. Pour le prix, il devrait durer plus de 2 mois. J'espère que Nespresso se souviendra ou arrêtera ce produit.