Je suis actuellement devant ma machine de remplacement en train d'essayer de comprendre ce qui ne va pas maintenant. Perspective : nous avons acheté notre première Nespresso Vertuo début septembre, elle était capricieuse au début puis a commencé à fuir, puis le produit a cessé de fonctionner. Le service client de Nespresso était incroyable, nous avons résolu le problème ensemble et une fois clair, la machine était défectueuse. Ils ont envoyé un remplacement, à ma grande déception. Lorsque le remplacement est arrivé, il n'a pas réussi à se connecter à mon application. Indépendamment de toutes les données que j'ai entrées, étant donné que c'était correct, il continue de dire "vérifier le mot de passe" et une semaine plus tard, la machine a décidé de cesser de fonctionner. En lisant ces avis, il est clair que je ne suis pas seul dans cette mauvaise expérience. Je n'ai pas essayé d'autres modèles donc je ne peux pas parler de leur fiabilité cependant je vous recommande fortement d'éviter ce modèle. D'accord avec les autres commentaires, le café est fabuleux quand on peut prendre une tasse.

Le "Tagline" Nespresso pour la NEXT machine devrait être "Notre Virtuo le plus récent, le plus petit et le moins fiable jamais vu". J'ai acheté un Next une semaine avant Noël pour pouvoir expérimenter ma technique pour la fête de Noël / le dîner. ça n'a même pas duré très longtemps! ça faisait du super café...... quand c'était fait. Le bouton d'alimentation a cessé de fonctionner après seulement 4 jours. J'ai appelé Nespresso et ils ont déplu à la machine avec moi et ont vérifié qu'elle était défectueuse. Retourné au détaillant et remplacé par une nouvelle machine. Cette deuxième machine n'a même pas tenu 4 jours. Il a fui de la tête d'alimentation / du distributeur lors de la première utilisation. Et au-delà de cela, le lecteur de capsule était également défectueux. Les capsules de 7,7 oz ont infusé une quantité d'eau de 15 oz, et les capsules de 5,5 oz ont fourni une quantité d'eau de 2,7 oz. Et bien sûr, l'insulte finale était que le bouton d'alimentation a fini par tomber en panne aussi. Le support technique Nespresso a été très utile pour vérifier à nouveau une machine défectueuse. Cette fois, je viens de recevoir un remboursement du détaillant. Oui, j'aurais dû lire les avis "avant" mon achat initial. Bien que j'aime toujours Nespresso en tant qu'entreprise, je pense qu'ils ont précipité le PROCHAIN sur le marché trop tôt sans période d'évaluation efficace. Comme mes échecs sont presque identiques aux autres évaluations à 1 étoile, je pense que c'est un design défectueux. Il est temps de dépoussiérer le Keurig. Bien que le café ne soit pas aussi bon, il infuse une tasse à chaque fois, même après 8 ans. Un cheval de bataille fiable.

Notre machine et le remplacement se sont cassés en moins d'un an après l'achat. La première fois, il a fui partout. La deuxième fois, j'ai eu la orange light of death et elle n'a infusé qu'une tasse si j'ai d'abord utilisé un cycle de nettoyage, enlevant toute la commodité d'une machine à café. Ne l'achetez pas. Quand ça a fonctionné, j'ai apprécié le café. Je pense qu'il y a un problème avec le bouton "élégant" pour tout le design. Trop de fonctions sur un seul bouton. Déchet.

Ne pas acheter cette machine, c'est complètement de la camelote. J'avais un autre Vertuo que j'adorais et que je continue de sortir du garage parce que celui-ci cesse de fonctionner toutes les deux semaines. J'ai acheté celui-ci uniquement à cause des capsules plus grandes car ils ont arrêté les capsules de 14oz. Cette machine fait un gâchis, d'une manière ou d'une autre, elle retourne dans le compartiment qui attrape les dosettes usagées. J'adore Nepresso mais cette machine me met tellement en colère. NE PAS acheter!

La machine n'est pas très bien construite. Le bouton à une touche semble cool au début jusqu'à ce que vous réalisiez que vous ne pouvez pas faire grand-chose si votre machine se salit. Le problème n'est pas avec le café. Le café a un excellent goût quand la machine fonctionne vraiment, mais il y a tellement de problèmes avec la machine. Pour commencer, la machine fuit beaucoup d'eau lorsqu'elle est utilisée. Deuxièmement, la machine ne distribue pas la bonne quantité de liquide qu'elle devrait distribuer. Troisièmement, peu importe combien de fois vous nettoyez ou détartrez votre machine, cela ne résoudra pas les problèmes. Enfin, la fonction de bouton unique n'est pas intuitive. Les instructions sont très compliquées et vous laisseront vous gratter la tête en regardant d'innombrables vidéos Youtube. J'ai donné deux étoiles à mon avis parce que le café était bon quand il fonctionnait, mais il n'a pas duré longtemps. NE PAS acheter cette machine.

J'ai reçu ceci pour Noël de ma fiancée, je gaspillais de l'argent sur des lattes de café, mais cela a sauvé la situation! J'adore pouvoir faire un latte glacé ou chaud dans le confort de la maison et pour une fraction du prix. La machine fonctionne bien et est facile à utiliser!

Je suis maintenant à ma 3e machine Vertuo Next. Tous se sont cassés en moins de 6 mois après l'achat. La qualité est mauvaise au mieux. Nespresso refuse maintenant de remplacer la machine par une nouvelle; ils veulent plutôt me donner une machine reconditionnée. C'est inacceptable compte tenu du prix que j'ai payé pour cette machine. Ne pas acheter ce produit.

J'ai eu une Vertuo next qui ne fonctionnait plus après 2 ans, j'en ai racheté une autre pensant que j'avais négligé le détartrage , mais cette fois ci, ma Vertuo Next ne fonctionne plus après 13 mois et j'ai suivie les entretiens a la lettre. C'est une honte de vendre des produits de si mauvaise qualité.

Il y a deux ans, j'ai acheté cette cafetière. Le café est excellent. Toutefois, elle vient tout juste de me lâcher. Rien à faire. Même avec le service à la clientèle, la seule option reste à la remplacer. Je considère que la durée de vie d'une machine bien entretenue, comme la mienne, devrait être plus longue. Je suis en réflexion à savoir si je m'en procure une nouvelle. Ça revient plutôt cher et ce n'est vraiment pas bon pour l'environnement de devoir se départir de sa cafetière au 2 ans.

J'aime vraiment le café. La machine elle-même se met en marche sans raison apparente, clignotant la lumière orange le plus souvent inopportun. Nous en sommes à notre troisième remplacement en moins d'un an. Les instructions fournies avec la machine sont complètement inutiles. Je n'ai jamais rien vécu d'une qualité aussi médiocre.