Merci pour votre avis, Alexus. Nous partageons votre déception que votre machine Nespresso VertuoNext fuit. La machine est livrée avec une garantie d'un an et nous sommes heureux d'offrir un support de dépannage à vie. Nous sommes confiants de pouvoir aider à résoudre le problème que vous avez mentionné avec une assistance rapide et complète pour le dépannage par téléphone. Veuillez appeler dès que possible. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept au 1-800-562-1465. Merci.

Merci pour votre avis, Missy. Les résidus de café sur la machine Vertuo Next peuvent être évités avec des cycles de nettoyage hebdomadaires, en plus de détartrager votre machine tous les trois mois. Veuillez visiter Nespresso.com/help pour les étapes de cette procédure, et contactez-nous 24 heures par jour, 7 jours par semaine au 800-562-1465 concernant le problème de fuite que vous avez rencontré.

Merci pour votre avis, JC. Nous voulons certainement que votre expérience Nespresso soit spéciale et exactement à votre satisfaction. La plupart des machines ont une garantie d'au moins un an et une vie de dépannage lorsque vous appelez notre numéro sans frais 800-562-1465. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour votre commodité. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire avec votre nouvelle machine Vertuo Next, n'hésitez pas à visiter Nespresso.com/help pour des guides d'entretien et de dépannage complets ou à parler avec un spécialiste du café via notre fonctionnalité de chat en direct. Merci.

Bonjour. Merci pour votre avis récent. Nous sommes consternés d'apprendre que votre machine Vertuo Next n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu parler à un expert en machines et qu'un nouveau Vertuo Next est en route vers vous. Nous recommandons de faire un cycle d'amorçage une fois par semaine avec votre machine, pour aider à maintenir le goût, la texture, le corps et l'arôme dans chaque infusion. Nous recommandons également de détartrer votre machine tous les trois mois ou 300 capsules, selon la première éventualité. Si vous avez besoin d'aide avec votre Vertuo Next, n'hésitez pas à nous contacter via notre numéro sans frais, 800-562-1465. Chaque machine est livrée avec une garantie d'au moins un an et une assistance pour le dépannage à vie. Merci!

Merci pour votre avis, Michelle. Veuillez contacter Nespresso au 800-562-1465 afin que nous puissions dépanner votre machine Vertuo Next. Le Vertuo Next est livré avec une garantie d'un an et un expert en machines serait heureux de vous aider.

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez pu parler avec un expert en machines pour faire remplacer votre Vertuo Next. Si vous avez des questions concernant votre nouvelle machine Evoluo Nespresso, veuillez nous contacter à tout moment au 800-562-1465. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Bonjour Tracy. Merci pour votre avis. Nous sommes consternés d'apprendre que votre Vertuo Next ne répond pas à vos attentes. Nous recommandons de faire un cycle d'amorçage une fois par semaine avec votre machine, pour aider à conserver le goût, la texture, le corps et l'arôme dans chaque infusion. Nous recommandons également de détartrer votre machine tous les trois mois ou 300 capsules, selon la première éventualité. Si vous avez besoin d'assistance avec votre Nespresso Vertuo Next Machine, n'hésitez pas à nous contacter via notre numéro sans frais, 800-562-1465. Chaque machine est livrée avec une garantie d'au moins un an et une assistance pour le dépannage à vie. Merci!