Merci pour votre avis, Daniel. Nous partageons votre déception d'avoir rencontré des problèmes avec votre machine Nespresso. Nous sommes heureux de voir que vous avez pu parler avec un spécialiste des machines et organiser la réception d'une machine de remplacement en juin 2021. Si vous avez besoin d'aide avec votre nouvelle machine VertuoNext, n'hésitez pas à nous contacter via notre numéro sans frais, 800-562-1465. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et pouvons également aider à organiser le recyclage. Merci!

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous voulons certainement que votre expérience Nespresso soit spéciale et exactement à votre satisfaction. Le Vertuo Next est livré avec une garantie d'un an et une assistance de dépannage à vie via Nespresso. Si vous avez besoin d'assistance avec votre machine, n'hésitez pas à visiter Nespresso.com/help pour des guides d'entretien et de dépannage complets ou à parler avec un spécialiste du café via notre fonction de chat en direct. Vous pouvez également appeler notre numéro de téléphone sans frais, 800-562-1465, où nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Merci.

Merci pour votre avis. Nous sommes déçus d'apprendre que le Vertuo Next n'a pas répondu à vos attentes. Si vous avez besoin d'aide avec votre nouvelle machine Evoluo, veuillez visiter Nespresso.com/help, ou nous contacter au 800-562-1465. Nous offrons une garantie d'un an sur toutes les machines VertuoLine, et une assistance au dépannage à vie.

Merci pour votre avis. Nous partageons votre déception d'avoir rencontré des problèmes avec votre machine Nespresso. La machine VertuoNext est livrée avec une garantie d'un an et nous sommes heureux d'offrir un support de dépannage à vie. Nous sommes confiants de pouvoir aider à résoudre le problème que vous avez mentionné avec une assistance rapide et complète pour le dépannage par téléphone. Veuillez appeler dès que possible. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept au 1-800-562-1465. Merci.

Bonjour. Merci pour votre avis récent. Nous sommes consternés d'apprendre que votre machine Vertuo Next n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu parler à un expert en machines et qu'un nouveau Vertuo Next est en route vers vous. Nous recommandons de faire un cycle d'amorçage une fois par semaine avec votre machine, pour aider à maintenir le goût, la texture, le corps et l'arôme dans chaque infusion. Nous recommandons également de détartrer votre machine tous les trois mois ou 300 capsules, selon la première éventualité. Si vous avez besoin d'aide avec votre Vertuo Next, n'hésitez pas à nous contacter via notre numéro sans frais, 800-562-1465. Chaque machine est livrée avec une garantie d'au moins un an et une assistance pour le dépannage à vie. Merci!