Acheté cette machine pour la fête des Mères, satisfait jusqu'à présent. Facile à utiliser, beaucoup de variété et très savoureux. jusqu'à présent, aucun problème de propreté, se nettoie facilement.

Cette unité est tombée en panne après un peu plus d'un an d'utilisation. Je ne vais probablement pas donner une autre chance à Nespresso. Il fut un temps où je pensais que Nespresso était un luxe. Vraiment déçu par une unité qui n'a presque pas été utilisée

2e achat mais ce modèle comporte un réceptacle pour la tasse un peu trop petit, aurait avantage à être légèrement plus grand pour nos tasses personnelles ne provenant pas de Nespresso.

Je travaille chez Nespresso depuis 19 mois maintenant et j'ai officiellement commencé notre 3e machine. La première machine achetée est passée à la lumière orange du décès il y a 10 mois et heureusement, j'ai obtenu un remplacement pour la garantie. La 2e machine a duré exactement 9 mois et nous avons de nouveau la lumière orange de la mort. Comme la machine de remplacement n'a que 30 jours de garantie, nous ne pouvons malheureusement plus obtenir de machine de remplacement. Nous allons essayer une dernière fois et si cela se reproduit, nous devrons choisir une autre entreprise, ce qui est regrettable car mon mari boit 3-4 capsules par jour et adore son café. Nous dépensons beaucoup d'argent sur Nespresso. Cette machine doit être reconditionnée pour être meilleure. Notre vieux tassimo nous a duré 11 ans, donc c'est ridicule!

J'ai adoré ma machine tant qu'elle a duré, mais après seulement 2,5 ans, elle s'est arrêtée aléatoirement un matin. La machine ne lisait plus les codes-barres même avec toutes les actions recommandées par Nespresso. Triste que vous ne puissiez utiliser ces machines que quelques années et c'est tout.

Ma machine n'a même pas 6 mois et je n'ai que des problèmes! J'ai déjà détartré la machine 4 fois, ils disent que 300 cafés sur toute la ligne, donc selon cette théorie, j'aurais dû prendre plus de 1000 cafés, ce qui n'est même pas du tout proche. Les 3 dernières fois que j'ai détartré, c'était en moins de 90 jours, en fait, j'ai détartré la machine il y a 9 jours et je suis allé faire un café ce matin et devinez quoi, je ne peux pas! Il clignote à nouveau en disant qu'il doit être détartré. Gaspillage d'argent, et en grande partie car la machine n'est pas bon marché et la quantité de café que j'ai achetée pour la machine non plus. Dépensez votre argent sur quelque chose de plus fiable et qui fonctionne vraiment.

Cette machine Nespresso était un cadeau pour mon anniversaire et j'étais super excité de bien l'utiliser parce que je suis un grand buveur de café. La machine était super au début jusqu'à ce que je rencontre le premier problème. L'eau fuyait constamment de la capsule d'eau et à ce jour, je ne comprends toujours pas pourquoi. J'ai vérifié que la capsule d'eau était bien en place, mais l'eau fuyait quand même. Il y a eu une fois où mon comptoir et mon sol de cuisine ont été inondés à cause des fuites. Extrêmement frustrant à gérer le matin quand on veut juste savourer une bonne tasse de café. La deuxième chose et la plus frustrante de toutes, c'est qu'il y a eu plusieurs fois où la machine ne préparait pas le café. J'ai consulté la page de dépannage de Nespresso pour ma machine et j'ai suivi les étapes pour nettoyer et réinitialiser la machine en mode usine, mais rien ne résoudrait le problème. La seule chose que j'ai remarquée, c'est que pour résoudre le problème, je n'ai pas utilisé la machine pendant un moment. J'ai contacté Nespresso plusieurs fois, mais la balle est tombée et aucune solution réelle ne m'a été proposée. Maintenant, je suis coincé avec les mêmes problèmes depuis vendredi où la machine ne brassait pas. Je ne recommanderais pas cette machine car il y a tellement de défauts.

Je ne comprends pas comment Nespresso continue de vendre cette machine. Le design est complètement défectueux et plein de défauts. Nous avons dû faire remplacer notre machine deux fois maintenant, en moins de 4 mois d'utilisation. Chaque machine "mourit" de la même manière exacte. ça fonctionne parfaitement pendant quelques semaines, puis l'eau cesse de chauffer à une température appropriée pour l'infusion, puis enfin un jour le bouton supérieur cesse de fonctionner. Aucun dépannage ne fonctionne et Nespresso ne semble pas savoir ce qui cause le problème. Ils vous envoient donc un remplacement et le même motif continue. Si vous aimez le risque de 50/50 que votre machine à café fonctionne ce jour-là, allez-y... sinon, n'achetez pas!! J'aurais dû lire plus d'avis avant d'acheter car il semble que plusieurs personnes ont le même problème.

Reçu comme cadeau de Noël de ma femme. Nous avons fait environ 10 échantillons de café différents sur 2 jours et nous adorons ça... La machine est pratiquement morte à ce moment-là, et après d'innombrables heures à essayer de réinitialiser et de nettoyer les procédures, la seule façon de faire un bruit était de la débrancher pendant 30 minutes et de la rebrancher, ce qui finissait par cracher des quantités aléatoires d'eau. Après avoir lu des avis sur 4 grands sites de vente au détail différents, il est clair que les modèles "Vertuo Next" sont défectueux. Les DeLonghi et Breville semblent avoir les mêmes problèmes. Nespresso doit se battre pour contrôler les dommages car cela ternit la ligne Vertuo.

Nous avons acheté cette unité il y a environ 3 mois et nous n'avons eu aucun problème jusqu'à présent, et la machine continue de très bien fonctionner. J'étais un peu nerveux d'avoir commandé le Vertuo. Ensuite, j'ai lu tellement de critiques négatives. J'ai délibérément attendu quelques mois avant de publier cet avis pour m'assurer qu'il continuait à fonctionner et que nous ne voyions pas d'échecs comme d'autres l'ont signalé. Cela dit, nous utilisons notre machine, plus que je ne le pense pour un utilisateur moyen. Nous nous assurons que notre réservoir d'eau n'est jamais vide et que nous n'utilisons que de l'eau en bouteille (5 gallons de l'épicerie locale). L'eau du robinet, même filtrée, contient beaucoup de contaminants qui peuvent causer une défaillance prématurée de la machine. Un nettoyage de routine autour du couvercle où la capsule est placée est absolument nécessaire, sinon un anneau de café séché se formera et finira par causer des fuites. Le détartrage régulier aidera également, malheureusement les instructions fournies avec la machine ne sont pas les plus claires à suivre et la procédure elle-même n'est pas très conviviale. Dans l'ensemble, c'est en fait une très belle machine, je pense qu'avec un entretien adéquat et de l'eau propre, cette machine durera assez longtemps. La qualité du café de Nespresso et l'ingénierie derrière leur machine, à mon avis, produisent la meilleure tasse de café sans se ruiner.