Passer au contenu principal
Walmart
Avis et évaluations des clients pour
3,9 sur 5 étoiles
étoiles
3,404 évaluations3,363 avis
  1. 5 étoiles61% (2,069)
  2. 4 étoiles11% (385)
  3. 3 étoiles4% (133)
  4. 2 étoiles6% (199)
  5. 1 étoile18% (618)
Comment est calculé l’évaluation de l’article

Photos des clients

  • +899 images
Trier par |
Affichage de 501-510 sur 3,368 avis
Dec 11, 2022
Nom de l'évaluateur: llamia
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Excellent café, mauvaise machine

J'ai acheté 3 de ces unités en moins de 2 ans, elles auront toujours des problèmes. Le café est excellent mais le vertuo ne convient pas.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
Mar 24, 2022
Nom de l'évaluateur: jdf
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

S'est cassé deux fois après deux mois

Deux machines différentes se sont cassées deux fois après deux mois. J'ai dû en acheter un troisième. Je vais certainement acheter un autre type de machine.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
Feb 24, 2023
Nom de l'évaluateur: ducco89
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

machine à déchets

pure poubelle, je n'ai reçu que moins de 20 tasses et elle est morte, je déteste cette machine, gaspillage d'argent

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Customer Service

Merci pour votre avis. Nous sommes certainement déçus d'entendre cela, et espérons que vous saurez que toutes les machines sont couvertes par une garantie d'au moins un an, et une vie de dépannage complet. Veuillez nous appeler au 800-562-1465, où nous sommes disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Dec 20, 2021
Nom de l'évaluateur: ahim
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

déjà cassé

Impressionné par le café et l'espresso... quand il fonctionnait. Malheureusement, cette machine est déjà cassée - ça ne vaut pas l'argent dépensé.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
Jun 11, 2023
Nom de l'évaluateur: Nama
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

À quel moment est un charme?

Nous avons eu deux remplacements et nous demandons une autre machine. Espérons que la prochaine machine fonctionne.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Customer Service

Merci pour votre avis, Nama. Nous sommes consternés que vous ayez eu des problèmes avec les deux machines Vertuo Next, ce qui a causé l'envoi de machines de remplacement. Veuillez nous contacter si vous avez des problèmes avec votre Vertuo Next que vous recevez via notre numéro sans frais 800-562-1465. Si vous avez des problèmes avec ce remplacement, vous voudrez peut-être discuter d'un modèle de machine Vertuo alternatif. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour votre commodité. Vous reviendrez bientôt à votre rituel de café Nespresso préféré.

Dec 24, 2021
Nom de l'évaluateur: wareagle
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

2e machine plus tard

Fait du bon café quand il fonctionne. Nous avons pu obtenir une machine de remplacement, puis elle a cessé de fonctionner. En espérant obtenir un nouveau modèle.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Customer Service

Merci pour votre avis. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous avons prévue pour nos précieux clients. Toutes les machines sont couvertes par une garantie d'un an et nous offrons une solution de dépannage complète à vie. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au 800-562-1465.

Mar 25, 2022
Nom de l'évaluateur: Diana
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Ne pas acheter!

J'ai acheté cette machine pour ma sœur et son fiancé, elle s'est cassée il y a 6 mois. Ils vont revenir à leur ancienne machine Keurig fiable.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Customer Service

Nous sommes déçus d'entendre cela, Diana, et nous sommes toujours là pour aider. Nous offrons une solution de dépannage complète à vie et toutes les machines sont couvertes par une garantie d'au moins un an. Veuillez nous appeler directement au 800-562-1465 pour parler à un expert en machines. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Sep 12, 2021
Nom de l'évaluateur: Jena
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Excellent café mais continue de fuir

Le café et l'espresso sont bons. Je viens d'acheter plein de dosettes pour ça, mais je suis tellement déçu qu'il continue de fuir.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
Mar 12, 2023
Nom de l'évaluateur: Rose
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Problème de qualité

Ma machine à café a complètement cessé de fonctionner en moins d'un an. Pas étonnant que la garantie soit seulement d'un an.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Customer Service

Nous sommes certainement déçus d'entendre cela, Rose, et nous espérons que vous savez que bien que votre machine soit hors garantie, nous offrons une solution de dépannage complète à vie. Veuillez nous appeler directement pour parler à un expert en machines. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au 800-562-1465.

Jun 12, 2022
Nom de l'évaluateur: DCDC
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Terrible. à éviter

Mauvais traitements tout le temps. Nous en sommes maintenant à notre troisième remplacement.... Le service client est toujours excellent, mais évitez cette machine. Très loin

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Customer Service

Merci pour votre avis. Nous sommes consternés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec vos machines Vertuo Next. Nous sommes ravis de voir que vous avez été assisté par l'un de nos experts en machines, lorsque vous avez appelé notre numéro sans frais 800-562-1465. Dans le cadre de l'entretien de votre machine, nous recommandons d'utiliser les étapes pour la première fois au moins une fois par semaine, pour éliminer toute accumulation de granulés de café de la tête de votre machine. Si vous rencontrez des problèmes avec votre machine de remplacement Vertuo Next, veuillez nous contacter via notre numéro sans frais 800-562-1465. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour votre commodité.