Nous soutenons notre marque, Emma, et votre Vertuo Next est couvert par une garantie pour le remplacement ou la réparation. Un expert en machines sera heureux de vous aider en dépannage par téléphone, nous vous demandons donc de nous contacter directement, 800.562.1465.

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes consternés d'apprendre que votre machine Vertuo Next n'a pas répondu à vos attentes. Chaque machine est livrée avec une garantie d'au moins un an et un dépannage à vie via notre programme d'assistance. Nous recommandons de nous contacter, via notre numéro sans frais 800-562-1465 pour parler avec nos experts en machines. Nous sommes disponibles 24 heures par jour et 7 jours par semaine.

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes consternés d'apprendre que votre Vertuo Next n'a pas répondu à vos attentes. Nous recommandons de passer un cycle d'amorçage dans votre machine une fois par semaine pour aider à conserver le goût, la texture, le corps et l'arôme dans chaque infusion. Nous recommandons également de détartrer votre machine tous les trois mois ou 300 capsules, selon la première éventualité. Si vous avez besoin d'assistance avec votre Vertuo Next Machine, n'hésitez pas à nous contacter via notre numéro sans frais, 800-562-1465. Chaque machine est livrée avec une garantie d'au moins un an et une assistance pour le dépannage à vie. Merci!

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, Kelley. Nos excuses pour l'inconvénient que vous rencontrez avec votre Vertuo Next. Assurez-vous que ces machines bénéficient d'une garantie d'un an et que nous offrons diverses options de garantie en cours et hors période dans le cadre de notre programme d'assistance, ainsi qu'une assistance pour le dépannage à vie. Nous vous invitons à composer notre numéro sans frais 1.855.325.5781 encore une fois pour explorer d'autres solutions avec un spécialiste des machines. Merci pour votre temps et votre patience!

Merci pour votre avis. Nous voulons certainement que votre expérience Nespresso soit spéciale et exactement à votre goût. Le Vertuo Next est livré avec une garantie d'un an et une assistance de dépannage à vie via Nespresso. Si vous avez besoin d'assistance avec votre machine, n'hésitez pas à visiter Nespresso.com/help pour des guides d'entretien et de dépannage complets ou à parler avec un spécialiste du café via notre fonction de chat en direct. Vous pouvez également appeler notre numéro de téléphone sans frais, 800-562-1465, où nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Merci.