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Avis et évaluations des clients pour
Machine à café et espresso Vertuo Next de Nespresso par De'Longhi, Blanc
3,9 sur 5 étoiles
étoiles
3,404 évaluations3,363 avis
  1. 5 étoiles61% (2,069)
  2. 4 étoiles11% (385)
  3. 3 étoiles4% (133)
  4. 2 étoiles6% (199)
  5. 1 étoile18% (618)
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Photos des clients

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Affichage de 551-560 sur 3,368 avis
Apr 13, 2023
Nom de l'évaluateur: mozay
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Je l'ai retourné pour l'original

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Honnêtement, ce que j'ai aimé dans le vertuo, c'est la taille du café qu'il peut faire, mais j'aime la durabilité des machines d'origine.

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Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
Jun 27, 2023
Nom de l'évaluateur: James
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Bien fait, mais difficile à fermer

J'ai reçu cette machine comme cadeau de Noël. A cessé de fonctionner plusieurs fois en raison de l'accumulation autour du capteur. De plus, ce n'est pas un bon choix si vous avez les mains faibles car le mécanisme de verrouillage est difficile à fermer.

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Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Customer Service

Merci pour votre avis. Toutes les machines viennent avec une garantie d'un an et une assistance de dépannage à vie. Si vous avez besoin de support avec une machine Nespresso, n'hésitez pas à nous contacter via notre numéro sans frais, 800-562-1465. Merci!

Jan 31, 2022
Nom de l'évaluateur: Liz27
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Obtenez une machine différente

J'ai la machine VertuoPlus, et j'en suis TELLEMENT satisfait. J'ai acheté la machine Vertuo Next pour ma mère, et en moins d'un mois, elle a cessé de fonctionner. Ne pas acheter cette machine. Procurez-vous-en un autre.

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Évaluation de Nespresso USA
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Mar 7, 2022
Nom de l'évaluateur: Tobi
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Ne pas acheter!

Il suffit de chercher sur Google 'Vertuo Next Leaking' - l'internet est plein de plaintes. Évidemment, ces machines ont un défaut de conception mais Nespresso s'en fiche : très pratique pour elles, ma machine est tombée en panne deux semaines après la maigre garantie d'un an.

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Évaluation de Nespresso USA
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réponse de Customer Service

Merci pour votre avis. Nous sommes consternés d'apprendre que la machine Vertuo Next n'a pas répondu à vos attentes. Nous recommandons de faire un cycle de rinçage une fois par semaine, pour que l'infusion reste constante et que le café ait le bon goût. Si vous avez besoin d'assistance avec votre machine Vertuo Next, n'hésitez pas à nous contacter via notre numéro sans frais 1-800-562-1465. Chaque machine est livrée avec une garantie d'au moins un an et une assistance pour le dépannage à vie. Merci!

Feb 12, 2023
Nom de l'évaluateur: Beto Sampaio
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Machine horrible

Après 3 mois et quelques cafés, la lumière rouge mortelle est apparue et la machine a cessé de fonctionner... cherchez sur Google et vous verrez que cela arrivera tôt ou tard avec cette machine! Je ne sais pas comment ils continuent de le vendre. Aucun dépannage, je vais le récupérer!

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Évaluation de Nespresso USA
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réponse de Customer Service

Merci pour votre avis, Beto. Nous sommes heureux de voir que vous avez pu parler avec nos experts en machines concernant votre machine Vertuo Next, cependant si vous rencontrez encore des problèmes techniques, veuillez nous contacter au 800-562-1465. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Nov 15, 2022
Nom de l'évaluateur: Mark R
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

DÉLICIEUX!

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Notre famille entière adore la qualité et le goût des cafés Nespresso ainsi que les machines Nespresso. Il y a maintenant 3 machines dans notre famille!

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Évaluation de Nespresso USA
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Dec 3, 2021
Nom de l'évaluateur: NespressoSad
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

La 5e fois n'est pas un charme

Nous avons fait remplacer cette machine 4 fois au cours de l'année dernière. Il se casse fréquemment et ils ont finalement suggéré une version améliorée. Je croise les doigts. Heureusement que ma machine Nespresso originale fonctionne encore... fidèle à l'ancienne.

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Évaluation de Nespresso USA
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réponse de Customer Service

Merci pour votre avis, Samantha. Nous partageons votre déception d'avoir rencontré des problèmes avec votre machine Nespresso VertuoNext. Nous sommes heureux de voir que vous avez pu parler à un spécialiste des machines et organiser la réception d'une machine de remplacement. Si vous avez besoin d'aide avec votre nouvelle machine Vertuo, n'hésitez pas à nous contacter via notre numéro sans frais, 800-562-1465. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Merci!

Jun 17, 2022
Nom de l'évaluateur: Anonyme
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Ne fonctionne pas

Ne fonctionne pas

Utile?PRD60002011567436000201156743
Jul 21, 2022
Nom de l'évaluateur: Bruce
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Super machine

Fonctionne très bien

Traduit par Walmart
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Jun 23, 2022
Nom de l'évaluateur: Lindz
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Nespresso

(Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.) Je l'adore jusqu'à présent

Traduit par Walmart
Avis incitatif
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