Je suppose que c'est un soulagement que nous ne soyons pas les seuls à en avoir marre de cette machine. Nous en sommes à notre deuxième en huit mois. Nous nettoyons et détartrons fréquemment, mais il cesse de fonctionner presque tous les jours après avoir préparé une capsule. Soit ma femme ou moi faisons une tasse de café le matin, et la personne suivante essaie et ça ne fonctionne tout simplement pas. Nous passons par la même routine agaçante d'éjection des dosettes, de réinitialisation d'usine, d'ouverture et de fermeture plusieurs fois, de débranchement pendant plus de 10 secondes, tout ce qui est possible pour le faire fonctionner, jusqu'à ce qu'il prépare enfin une autre tasse. Je ne comprends pas pourquoi cette machine spécifique est si pire que les autres Vertuos. Nous aimons Nespresso, mais je manque de patience...

Je l'ai reçu en décembre comme cadeau. Deux mois plus tard, il se casse et nespresso l'a remplacé par le même modèle. Le remplacement fonctionnait très bien jusqu'à aujourd'hui et il est mort. J'ai contacté nespresso et ils les remplacent par un autre modèle. Le service client a été fantastique, alors j'espère que ce modèle différent est meilleur que celui-ci. Ce modèle mérite une étoile mais le service client mérite 5 étoiles!

J'ai adoré cette machine quand nous l'avons reçue... mais après la 5e machine en 1 an... nous l'avons finalement abandonnée. Nous sommes maintenant avec le vertuo plus et nous sommes tellement heureux!! Honnêtement, Nespresso devrait arrêter complètement la production du Next... ce qui est dommage car cela pourrait être une excellente machine

Pas de crema de cette machine; c'est plus comme un Keurig. Après avoir possédé la machine pendant 11 mois, elle a cessé de faire du café. J'attends un remplacement - un modèle différent. Je ne recommande pas ce modèle. Dans un autre ordre d'idées. Nespresso offre un service client exceptionnel.

J'ai reçu ceci comme cadeau de Noël cette année, le café est vraiment bon. J'ai acheté beaucoup de dosettes ($$$). Je n'ai même pas utilisé ma Nespresso Vertuo depuis un mois et la machine a commencé à fuir sur le côté. Mes enfants ont perdu le reçu, maintenant ils se sentent mal et j'en manque quelques centaines pour les dosettes. J'ai lu beaucoup de critiques concernant leurs fuites et comme elles sont très populaires, je pensais qu'ils auraient résolu le problème. Au 25 janvier 2022, le problème persiste. J'aurais aimé être plus prudent.

J'en ai eu 2 en 24 bouches. Ils ont remplacé le premier cassé avec 4 mois de garantie restants. Maintenant, le deuxième est mort et il n'y a pas de garantie sur le prix. J'adore le café, mais cela le rend déraisonnablement cher. Le taux de défaillance pour le même problème, même machine, est terrible. J'achète beaucoup de café, mais voyons, c'est trop. J'ai un adoucisseur d'eau pour toute la maison plus un filtre à eau et un filtre à bloc de carbone 5 microns intégré pour toute la maison ET je nettoie la machine régulièrement. Ils se cassent trop...

Excellent café mais la machine s'est cassée en quelques mois. J'ai reçu un remplacement et cette nouvelle machine fonctionnait mal après avoir fait 2 cafés. J'ai appelé plusieurs fois pour le dépannage et je me suis vraiment demandé si c'était moi, mais après avoir lu tous ces avis, il semble que ce produit ait beaucoup de problèmes sous-jacents.

J'ai acheté l'appareil il y a 3 semaines et dès la première utilisation, il fait un bruit très fort en préparant le café. Avant le Vertuo Next, j'avais un Vertuo Plus et le plus est qu'il est beaucoup plus silencieux mais beaucoup plus cher. Mon conseil est de payer pour la machine plus chère à moins que cela ne vous dérange pas d'avoir une machine à café très bruyante.

J'ai fait remplacer ma machine après l'avoir possédée pendant 11 mois. En une semaine, ma machine de remplacement s'est cassée et ils la reprennent pour la réparer (je croise les doigts pour que cette réparation fonctionne). J'adore le café Nespresso mais cette machine semble mal fabriquée. Je choisirais de payer pour un modèle plus cher à ce stade pour éviter la frustration des semaines sans café.

C'était le deuxième. Machine Vertuo, horrible et de mauvaise qualité, le café est bon mais la machine est vraiment une mauvaise expérience. Ce système compliqué permet de pousser 3 minuteries ici et 3 fois là, pour une machine à café. Vous avez oublié d'aller en ITALIE et d'apprendre à construire une vraie machine à café. CIAO CIAO NESPRESSO...