J'ai maintenant eu 3 machines de ce modèle qui se sont toutes cassées au cours du premier mois d'utilisation. Nespresso m'a d'abord envoyé deux machines neuves et elles se sont toutes les deux cassées de la même manière. Avec la troisième machine, ils ont essayé de la réparer et quand je l'ai reçue, elle a immédiatement commencé à avoir le même problème, ce qui me fait croire qu'elle n'était pas réparée. J'ai beaucoup d'amis qui possèdent d'autres versions des machines Nespresso et elles fonctionnent toutes très bien! J'adore leur café mais je recommande d'acheter une autre version de leurs machines.

J'adore Nespresso et cette machine quand elle fonctionne. J'ai eu des problèmes avec mon premier modèle et j'ai dû le renvoyer, et quand j'ai reçu ma deuxième machine, elle a fonctionné pendant quelques mois, mais maintenant elle ne fonctionne plus après quelques mois. Le café et l'espresso sont excellents, mais je suis très déçu de voir que cette machine cesse constamment de fonctionner et ne fonctionne plus après plusieurs tentatives.

J'ai reçu ceci pour Noël l'année dernière et j'ai dû en acheter un de remplacement DEUX FOIS. Le café est ce qui fait de moi un client fidèle et le fait que Nespresso réalise probablement que c'est une mauvaise machine remplace ma machine pour une autre machine. Ne prenez pas celui-ci. ça ne vaut pas la peine.

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Nous avons eu un Pixie Nespresso pendant 6 ans sans problème. En moins de 6 mois, nous en sommes à notre deuxième Vertuo Next et nous avons encore des problèmes avec par moments. Mon voisin nous a informés qu'il en avait 2 le lendemain en moins d'un mois et a finalement décidé de prendre un Vertuo Plus. D'autres dans notre quartier conseillent d'éviter ce modèle. Mon fils avait la même machine et a dû la remplacer par une Evoluo.

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] J'ai lu beaucoup de mauvaises critiques sur Next mais j'ai décidé de l'essayer quand même. La machine a l'air super mais semble fragile, comme si elle pouvait se casser à tout moment. Les premières étapes de fermeture et d'ouverture étaient déjà un défi, et d'après tous les autres avis, j'ai décidé de le retourner et d'obtenir Vertuo Plus à la place, je ne pourrais pas être plus heureux.

Je lui donnerais une étoile mais je lui donne deux parce que quand ça fonctionne, ça fonctionne super bien - le café est incroyable. CEPENDANT, j'ai utilisé 3 machines en moins de 16 mois. Le premier est tombé en panne, je l'ai remplacé et celui-là aussi, le troisième vient de tomber en panne ce matin et celui-ci a commencé à fuir!! Après avoir parlé au service client, j'ai choisi d'obtenir une autre machine en remplacement (vertuo plus) parce que je suis FâCHÉ de devoir remplacer le vertuo tous les quelques mois - j'espère avoir plus de chance avec celle-ci. Et avant que le service client de Nespresso ne réponde à cet avis en suggérant le détartrage, le nettoyage, etc.!! J'ai fait tout ce que j'aurais dû faire avec chaque machine et elles sont toujours tombées en panne. Veuillez opter pour autre chose si vous envisagez d'acheter une machine Nespresso. Le vertuo ne vaut tout simplement pas les maux de tête et le fait de devoir passer du temps et perdre du temps au téléphone avec le support quand cela tombe inévitablement en panne.

J'adore le café que cette chose fait, mais la machine elle-même est de la camelote. Je l'ai eu pendant environ un an avant qu'il ne commence à mal fonctionner, maintenant je n'arrive plus à le faire infuser une tasse, malgré le nettoyage, le détartrage, la réinitialisation, etc. Le "support de dépannage à vie" l'a fait fonctionner pour une tasse, puis il a cessé de fonctionner LA PROCHAINE JOURNÉE. Malheureusement, j'ai passé plus de 3 heures la semaine dernière à essayer de le faire fonctionner.

Je l'ai depuis presque un an maintenant. Il fait toujours du bon café sans aucun problème jusqu'à présent. Je saute le mousseur à lait et je réchauffe juste un peu de lait dans ma tasse, puis je le mets sur la machine. Fait un latte facile et mousseux. Sinon, juste un nettoyage rapide et ça fonctionne bien.

J'ai possédé de nombreuses machines Nespresso au cours de plus d'une décennie. Le Vertuo Next est inutilisable et peu fiable. Une simple recherche Google entraîne des milliers de plaintes similaires. J'ai été obligé de discuter avec le service client de Nespresso pendant plus d'un an avant que l'entreprise ne m'envoie enfin un modèle différent qui n'a pas rencontré les mêmes problèmes techniques récurrents. Il est discutable que Nespresso vende encore cette machine étant donné que plusieurs des contacts du support technique ont reconnu les problèmes répandus que les clients ont rencontrés avec cette machine spécifique. N'ACHETEZ PAS CE MODèLE à moins que vous aimiez jeter des capsules pour le plaisir (je pense que j'ai gaspillé environ 6 manches complètes) et être obligé de réinitialiser les paramètres d'usine, de rincer, de nettoyer manuellement la machine, etc. au quotidien. Je suis dégoûté par le manque de transparence de Nespresso lié à cette machine et mon expérience - cela m'a coûté de l'argent, un produit, d'innombrables heures et une frustration inutile.

Nous avons adoré la machine, elle fait du bon café, mais après un an et demi d'utilisation de la machine et environ 8 dosettes usées, nous avons dû la jeter. nous avons continué l'entretien du détartrage mais il a fui par le bas. À la fin, nous mettions une nouvelle capsule et elle commençait à tourner, puis deux lumières rouges clignotaient, rien ne se passait. Je ne recommanderais pas de l'acheter. ils devraient avoir un écran d'affichage ou montrer dans l'application ce qui ne va pas au lieu de deux voyants rouges clignotants.