C'était un remplacement pour celui que j'ai reçu pour mon anniversaire en juin dernier. La lumière dessalée clignotait sans cesse après avoir été détartrée. Cela n'a pas affecté la préparation du café. Cette cafetière est facile à utiliser et je l'aime beaucoup. J'aime le choix de préparer le café fort si on y prend soin.

J'ai dû utiliser ma garantie keurig en raison d'un dysfonctionnement pendant le processus de détartrage. Le service à la clientèle est excellent. Ils ont compris mon besoin urgent de recevoir mon keurig de remplacement dès la popsicle et l'ont expédié immédiatement pour éviter un nouveau retard dans ma consommation quotidienne de café. Avant ce remplacement, nous avons eu quelques problèmes de dépannage qui nous ont amené à remplacer le produit. L'agent a été extrêmement patient et compréhensif. Ma seule grande préoccupation est que c'est la deuxième fois que ce dysfonctionnement exact se produit. (2e remplacement). J'ai également lu de nombreux avis qui mentionnent qu'ils ont eu exactement les mêmes problèmes lors du détartrage. Quand j'ai dit cela à l'agent, elle semblait ignorante mais était contente de remplacer l'appareil. J'espère que keurig fera des recherches pour comprendre pourquoi cela se produit et se souviendra du produit pour résoudre tous les problèmes. Cela permettrait à l'entreprise d'économiser beaucoup d'argent. Maintenant, je m'inquiète de détartrager ma keurig... j'ai peur que cela se reproduise.

J'ai acheté mon premier il y a 6 mois et il a cessé de fonctionner. Parce qu'ils sont chers, j'ai décidé de voir si l'entreprise pouvait aider. J'ai absolument eu le meilleur service à la clientèle du début à la fin. Ils m'en ont expédié un nouveau avec plaisir à mon plus grand plaisir! Je savoure mon café à nouveau!! Merci beaucoup d'être une entreprise géniale qui soutient ses produits! !

J'adore vraiment les cafetières Keurig -- j'en ai possédé plusieurs. J'apprécie le nouveau remplacement mais au début j'avais les mêmes problèmes que celui qui a été remplacé. J'espère que ça va enfin aller. J'ai dû beaucoup travailler avec.

La machine avait 5 mois. Fait du bon café avec les bonnes dosettes. J'ai suivi le processus de détartrage et la machine est tombée en panne. C'est un problème connu avec ce modèle Keurig et tout ce que vous obtenez est un remplacement de la même machine avec le même défaut tant qu'elle est encore sous garantie.

C'était un cadeau de Noël et j'avais une lumière clignotante constante me conseillant de 'détartrer' l'appareil lorsque je l'ai branché pour la première fois - ce qui est devenu une irritation constante. Le service client de Keurig n'aurait pas pu être plus coopératif en m'envoyant un remplacement! Mon 'nouveau' fabricant est parfait!

J'ai peur chaque jour en pensant que ma machine préférée cessera de fonctionner à nouveau, j'espère vraiment me calmer bientôt, la seule chose que je n'aime pas, c'est que le maximum est de 12 Oz. J'aimerais vraiment qu'il y ait plus d'oz sur cette machine pour pouvoir en avoir plus le matin. C'est compliqué de prendre une autre capsule ou de réutiliser la capsule juste pour obtenir 24 Oz. Je vais trouver quelque chose de mon côté ici et prier pour que ma machine me rende justice! En ce qui concerne Vanessa Campeau

J'ai acheté un Keurig K-Supreme en décembre 2020. Lorsque la lumière Descale est allumée, j'ai suivi les instructions en ligne pour le détartrage, mais la lumière est restée allumée. Keurig m'a envoyé un nouveau K Supreme. Je suis impressionné par la façon dont Keurog soutient ses produits.

Jusqu'à présent, notre remplacement fonctionne bien. Malheureusement, c'est le troisième que nous recevons depuis notre achat initial en novembre 2020. Je ne recommanderais pas ce modèle à mes amis tant que les bugs ne sont pas tous résolus. Mais quand ça fonctionne, c'est génial.

J'ai toujours voulu pouvoir boire le café que j'aime.. fort, propre et au goût audacieux. Après avoir essayé plusieurs types de cafetières en disant qu'elles infusaient du café corsé, j'ai acheté la K-Supreme. Parlez de FORT en saveur, même avec les capsules de décaféiné au French Roast de Tully! DÉLICIEUX!!! !