C'était une cafetière de remplacement sous garantie lorsque la mienne avait des problèmes. C'est le plus beau Keurig que j'ai jamais eu, avec un style élégant et peu encombrant sur mon comptoir. Il fait un excellent café, avec plusieurs choix de quantité de café. La résistance peut être rendue plus forte aussi!! Excellent service à la clientèle toujours de Keurig!

J'ai eu un problème avec un nouveau Keurig. Quand j'ai appelé, la personne à qui j'ai parlé était super. Connaissant, amical et efficace avec mon temps. Ils m'ont envoyé une nouvelle machine quand j'ai expliqué ce qui s'était passé. C'est ma cinquième machine parce que Keurig est une excellente entreprise avec un excellent produit.

Heureux d'avoir obtenu un remplacement après seulement 6 semaines, mais je n'étais vraiment pas satisfait du café qu'il faisait. Tout d'abord, j'aime une marque qui est compostable et qui a un couvercle en papier qui a été enfoncé à cause des aiguilles en forme de cône, donc de l'eau chaude a craché partout. De plus, les 3 ou 4 premières secondes d'infusion ont donné de l'eau claire. Le café résultant (quand j'ai utilisé une capsule avec couvercle en aluminium) était incroyablement fort. J'ai en fait demandé un nouveau modèle anticipé en remplacement, mais ils n'ont pas pu le faire. Depuis, j'ai sorti ma vieille machine et je l'utilise avec d'excellents résultats. Vraiment déçu par le nouveau modèle 'amélioré'!

Je suis très reconnaissant envers Keurig pour leur service à la clientèle! L'unité qui est arrivée ne m'a pas semblé aussi robuste et durable que celle que j'ai! Le réservoir d'eau vacille lorsqu'il repose dans la machine! Certes, c'est vide! Je parie que celui que j'ai fait, sans blague 4000 tasses de café et de thé en 4 ans d'utilisation, ne se cassera jamais! C'est noir et plus grand, modèle ancien. C'est vrai que celui qui est arrivé était un cadeau, car nous avons rénové notre cuisine. Je vais essayer ce nouveau et je l'adore, cependant gardez mon vieux fidèle, vous ne voulez pas nous connaître sans notre “Joe” du Matin

J'aime la couleur grise et la fonctionnalité de 12 oz car j'aime utiliser une capsule solide pendant 2 cycles. J'ai eu un problème après le détartrage, mais après 10 mois, il a cessé de fonctionner et la lumière continuait de s'allumer. Mais excellente garantie, il a été remplacé gratuitement.

C'est mon deuxième du même modèle. J'en ai aussi acheté deux autres pour d'autres personnes. C'est plus rapide et plus silencieux, et ça fait un meilleur café que les autres que j'ai eus. MAIS... Le processus de détartrage est devenu entièrement géré par la machine. ça a vraiment tué mon dernier. Les instructions pour détartrer sont vraiment insuffisantes. donc, nous verrons. Si cela survit au processus de détartrage, j'améliorerai ma note. Est-ce que j'en achèterais un autre? Maintenant, non. Si le détartrage est facile, et/ou Keurig améliore les indications pour le processus, alors oui.

Je pense qu'avec les cinq aiguilles, le café a un meilleur goût que le simple. Le seul point négatif pour moi est la poignée en plastique, la première s'est cassée d'un côté, c'est le remplacement. Jusqu'à présent, celui-ci tient le coup, nous faisons très attention lors de l'ouverture et surtout lors de la fermeture. À part cela, nous aimons la saveur qu'il offre.

Je préfère que mon café soit léger en saveur et doux. J'ai toujours utilisé le modèle original de cafetière à portion individuelle Keurig. J'ai trouvé que je devais acheter du café saveur petit-déjeuner/rôti léger ou si j'avais un café saveur moyenne/forte, j'ajouterais plus d'eau au café (au moins 10oz) pour pouvoir tolérer la force du café. Ce café Supreme Single Serve fait ressortir plus de café pour le petit-déjeuner/rôti léger sans le rendre amer. Je trouve qu'un café torréfié de saveur moyenne/forte peut être plus fort et un peu plus amer lorsqu'on utilise la cafetière Supreme Single Serve car elle utilise plus de café dans le k-cup. La cafetière Supreme est plus rapide pour préparer une tasse de café et est plus silencieuse que la cafetière originale. Je préfère également le nouveau réservoir d'eau que vous pouvez retirer de la cafetière Supreme et remplir facilement avec de l'eau d'un purificateur d'eau Brita. De plus, vous pouvez facilement voir combien d'eau il vous reste dans le nouveau style de porte-eau.

Mon remplacement a été envoyé parce que ma précieuse machine était déclarée défectueuse.. Quand le couvercle tombait sur mon kcup, il se découpait le long du bord. Malheureusement, celui qu'on m'a envoyé a fait la même chose. J'ai décidé de retourner mon keurig et de revenir à mon ancien.

Je suis propriétaire d'une Keurig depuis plus de 15 ans et j'ai dû remplacer ma Keurig Supreme. (nom qu'il avait à l'époque) Maintenant, mon premier a duré plus de 15 ans. OUI! En janvier 2021, il est finalement tombé en panne et je l'ai remplacé par un un peu plus petit. Maintenant, je possède le nouveau K-Supreme et après 2 mois, il a commencé à fumer de partout et j'ai appelé Keurig CS. Ils étaient incroyables!! Connaissant, professionnel, et vraiment comprendre à quel point le café du matin est important pour une personne qui aime le café. Ils ont pris ma situation au sérieux et inquiets. Mon remplacement est arrivé si rapidement qu'il était MERVEILLEUX. En plus, ils m'ont simplement envoyé l'étiquette de retour par courriel. Donc, le renvoyer a été aussi facile que d'appeler UPS. Merci Keurig d'avoir encore un service client à l'ancienne INCROYABLE, quelque chose (surtout dans le commerce de détail) qui fait TRèS exception au lieu de la règle! Bravo à tous ;-)