J'ai appelé concernant mon Keurig que j'ai acheté en mai et qui ne fonctionne pas. Le monsieur au téléphone a essayé de résoudre le problème avec moi et m'a ensuite offert un nouveau Keurig. J'ai été extrêmement satisfait de l'approche anti-chahutage que ce monsieur a adoptée pour rectifier le problème et me fournir un excellent résultat pour garder Keurig en bon état.

Nous avons reçu notre original en 2021 et après 8 mois, il nous a dit de faire un nettoyage. Nous avons suivi les instructions, mais quand nous avons terminé, la cafetière s'est arrêtée et nous n'avons pas pu la rallumer. J'ai appelé le service client et après leur avoir donné toutes les informations, ils ont décidé de nous en envoyer un nouveau. Notre nouveau a duré environ 7 mois avant de nous dire de refaire le nettoyage. Nous avons encore suivi les instructions à la lettre, mais la cafetière s'est arrêtée et nous avons dû en obtenir un autre remplacement. Quelqu'un doit revoir cette procédure de nettoyage et apporter quelques modifications car j'ai lu en ligne que c'est un problème connu avec les machines keurig.

Quand le premier a cessé de fonctionner, j'ai contacté Keurig et ils l'ont remplacé sans frais. Comme cela devait prendre une semaine-dix jours pour obtenir le remplacement, nous en avons acheté un deuxième. J'ai reçu le remplacement que nous avons mis en stockage pour quand le deuxième doit être remplacé. J'aime vraiment le nouveau design/opération de brassage à cinq points. Le réservoir d'eau est beaucoup plus pratique. J'espère que le deuxième durera au moins longtemps!! !

C'est un remplacement pour le Keurig Tharp qui était sous garantie et qui a cessé de fonctionner un jour. Celui-ci crache bien du café par-dessus les tasses ou les mugs que j'utilise. Mon comptoir est taché à chaque tasse produite. Ne ressemble pas du tout aux publicités ou vidéos du produit. Je vais remplacer cela par un autre type de cafetière. Je ne suis tout simplement pas prêt à recommander cette unité.

J'aime beaucoup la portion individuelle K-Supreme. C'est simple à utiliser et prépare une tasse de café très rapidement. Le goût et l'arôme sont excellents, et ma femme et moi prenons une tasse de café frais chaque fois que nous préférons. Le rinçage et le détartrage occasionnels tous les quelques mois environ sont tous les deux simples.

Je n'ai mon kurig que depuis 6 mois et il a pris une pause... J'ai appelé le service client, ils ont fait leur protocole pour voir s'il pouvait être réinitialisé, toujours rien. Le représentant a ensuite dit... nous allons vous envoyer un nouveau kurig en remplacement de l'ancien.. la transaction a été fluide et facile. Et le service client était très professionnel.

Je suis d'accord que le café est beaucoup plus savoureux que le keurig standard. J'ai eu quelques problèmes avec la pression, cependant. J'ai remarqué que si je ne secoue pas mes dosettes pour détacher le marc, la pression s'accumule et le café ne se prépare pas. J'ai gaspillé environ 6 tasses depuis mon achat à cause de cela. Si les tasses sont trop remplies, l'eau s'accumule et le keurig n'est pas assez puissant pour supporter la pression. J'adore le design élégant! J'ai plus d'espace maintenant.

Cette machine remplace une machine identique qui a connu une fin prématurée. Tout d'abord, je tiens à remercier Keurig pour une expérience de remplacement conviviale et sans tracas. Vous avez dépassé mes attentes. Passons maintenant à la critique. J'adore le design épuré de cette machine. J'ai une cuisine ancienne et j'avais besoin d'une machine avec une petite empreinte. Keurig livré! J'apprécie particulièrement la possibilité de repositionner le réservoir d'eau à l'arrière de l'appareil. Très astucieux! C'est silencieux et rapide à préparer. Il répond bien à nos besoins.

Nous avions un vieux Keurig qui a malheureusement cessé de fonctionner et après quelques recherches, nous avons décidé que c'était ce qui s'en approchait le plus. La vieille machine n'avait pas de réservoir, alors nous pensions que ce serait un plus! Bien que cette petite machine mignonne de couleur sauge fasse une tasse de café décente, il y a quelques points qui l'empêchent d'obtenir une note de 5 étoiles. 1. Si vous utilisez un KCup rechargeable pour essayer de protéger l'environnement, un petit gobelet en plastique à la fois, vous devrez en acheter un autre spécifique à la fonctionnalité multistream. Il n'est mentionné nulle part dans la description du produit 2. Cette machine semble faire une tasse de café qui n'est pas aussi chaude que notre ancienne. Ce n'est pas que c'est du café froid, ce n'est juste pas brûlant.

Nous avons reçu le Keurig comme cadeau de Noël et il a cessé de fonctionner. J'ai appelé l'entreprise et parlé à un représentant à propos de cette préoccupation. Elle était très sympathique et m'a guidé tout au long du processus pour contacter une personne afin d'obtenir la cafetière garantie. J'ai apprécié faire affaire avec la compagnie Keurig car ils étaient très amicaux et justifiaient le produit. Il est difficile de trouver une entreprise qui soutient son produit comme elle le faisait. Je dis à mes amis et à ma famille à quel point j'étais satisfait du service.