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Avis et évaluations des clients pour
Cafetière une tasse à la fois Keurig® K-Supreme
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
8,304 évaluations7,777 avis
  1. 5 étoiles70% (5,853)
  2. 4 étoiles11% (894)
  3. 3 étoiles5% (441)
  4. 2 étoiles4% (322)
  5. 1 étoile10% (794)
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Photos des clients

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Affichage de 1,151-1,160 sur 7,815 avis
Dec 13, 2022
Nom de l'évaluateur: Dean52
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Je pensais juste qu'un nouveau serait bien

Mon keurig de treize ans fonctionnait encore car je voulais quelque chose de plus moderne pour offrir un café plus chaud, alors j'ai décidé d'acheter le k-supreme pro : la cafetière blanche est une mise à jour par rapport à l'ancien modèle et économise de l'espace sur le comptoir. Le café est en plastique chaud et bon marché (travaillé dans l'industrie depuis 25 ans). Acheter un filtre pour utiliser d'autres cafés était difficile à trouver en magasin et les instructions étaient difficiles pour une personne âgée. Prix : Je suis content de ne pas avoir payé une fortune. quantité excessive pour cela

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réponse de Consumer Care

Merci de partager votre avis et vos retours. Si vous avez besoin d'aide avec nos produits, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle au 866-901-2739.

Feb 22, 2021
Nom de l'évaluateur: grammy0125
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

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excellent service à la clientèle

Acheté le k supreme en janvier, après quelques semaines, j'ai remarqué qu'il était mouillé en dessous, je n'y ai pas pensé jusqu'à ce que cela arrive encore et encore. J'ai trouvé de l'eau probablement une fois par semaine, mais je suppose seulement parce qu'elle s'accumulait en dessous. J'ai appelé le service client et ils étaient très gentils et ont remplacé mon Supreme. J'espère que c'était une fuite unique et pas comme avant. Globalement très satisfait.

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Mar 8, 2022
Nom de l'évaluateur: PB38
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

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Café pas assez chaud!

Le café n'est tout simplement pas assez chaud. Je ne sais pas ce qui est arrivé aux cafetières Keurig. Ils ne sont pas aussi bons qu'à leur sortie. J'ai également acheté une nouvelle version de mon K-Cup comme indiqué dans les instructions - il ne fonctionne pas avec le K-Supreme comme indiqué dans la brochure. AK-Cup aurait dû être fourni avec cette commande. Et, cela aurait été bien si un peu de café avait été fourni aussi. Trop cher pour du café qui n'est pas bon.

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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par votre nouvelle cafetière. Nous aimerions aider et améliorer votre expérience. À votre première commodité, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle au 866-901-2739. Nos représentants sont disponibles sept jours sur sept de 7h00 à 22h00, EST. Nous attendons votre appel avec impatience.

Mar 1, 2022
Nom de l'évaluateur: Longbayou
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

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Taille parfaite pour deux.

Lorsque vous achetez un appareil de cuisine coûteux, vous vous attendez à ce qu'il fonctionne parfaitement pendant longtemps. Si vous avez des problèmes avec, c'est rassurant de savoir que le fabricant soutient ses produits et propose une politique de réparation/remplacement sans tracas. Nous avons adoré notre K-supreme et lorsque nous avons eu un problème, Keurig a fourni un remplacement avec juste un appel téléphonique. J'adore Keurig, client à vie.

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Jul 26, 2022
Nom de l'évaluateur: Mary524
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

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Cafetière de remplacement Keurig

J'ai acheté la portion individuelle K-Supreme en novembre dernier. Récemment, la lumière du détartrant était allumée. Après avoir acheté la solution pour nettoyer le Keurig, la lumière est restée allumée. Alors, j'ai appelé Keurig et expliqué ce qui s'était passé. J'ai dû fournir une photo et mon reçu, et un tout nouveau remplacement m'a été envoyé en une semaine. Service très rapide. Je suis un client satisfait de la façon dont ils ont tout géré.

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Nov 12, 2021
Nom de l'évaluateur: Doxie
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

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Quelques bonnes fonctionnalités

J'adore le placement réglable du réservoir d'eau. J'adore que l'eau soit automatiquement chauffée et prête. Je n'aime pas ne pas pouvoir mettre une grande tasse sous la prise. Je n'aime pas non plus qu'il ne dure que moins de six mois et qu'il faille un mois pour obtenir le remplacement sous garantie.

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Apr 11, 2022
Nom de l'évaluateur: CPO CHIEF
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

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Excellent service de remplacement

Merci pour la politique de retour rapide. J'ai un problème, phoncon Kerrigan & HSN ÉTAIT le mauvais - Envoyé cassé, Kerrigan est allé chez HSN. Ils ont accepté de l'envoyer à Kerrigan. (reçu le Old Kerrigan aujourd'hui)? ?? J'ai déjà reçu REMPLACEMENT KEURIG la semaine dernière. J'ai maintenant les deux pots, j'ai besoin d'un autocollant pour renvoyer l'ancien pot. MERCI BEAUCOUP

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Mar 21, 2021
Nom de l'évaluateur: Suz777
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

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Meilleure surprise de tous les temps!

Mon mari m'a acheté ceci pour la Saint-Valentin et c'était le meilleur cadeau. En moins de 2 semaines, nous avons eu un problème et il ne fonctionnait pas. Nous avons appelé le service téléphonique à 7h30 et avons été accueillis rapidement. Nous avons suivi un peu de dépannage, mais rien n'a fonctionné. Keurig a envoyé un remplacement et nous sommes de nouveau satisfaits. Le service que nous avons reçu était impressionnant. J'adore ma Keurig.

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Feb 1, 2024
Nom de l'évaluateur: January32
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

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Remplacement sous garantie

J'ai acheté ceci en mars 2023. Un matin de janvier 2024, il est tombé en panne en plein milieu de l'infusion. Je n'avais pas de reçu, mais j'ai pensé contacter Keurig de toute façon. J'ai eu une nouvelle cafetière en environ 7 jours. Ils étaient si faciles à utiliser. J'ai différents modèles de Keurig depuis plus de 20 ans et je continuerai à les acheter.

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Apr 8, 2022
Nom de l'évaluateur: Kildeer
4 sur 5 étoiles
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

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Produit et service à la clientèle

Il y a plusieurs semaines, un Keurig que nous avions acheté auparavant a développé un problème avec la lumière de détartrage restant allumée. Nous avons appelé et après une discussion agréable, la dame nous a informés que Keurig nous enverrait une nouvelle cafetière. Nous n'avions plus le reçu mais avons fourni le numéro de série. Nous avons reçu la nouvelle cafetière et nous en sommes satisfaits. La bonne note est due au problème avec la lumière de détartrage et il n'y avait aucun moyen de la corriger.

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