Je n'achèterai plus jamais de Keurig. J'en ai reçu un en cadeau l'année dernière et il a cessé de fonctionner. J'ai contacté le service client et ils m'en ont envoyé un autre puisqu'il était sous garantie... Celui-là, j'ai ouvert la boîte et il n'a pas non plus infusé. J'en ai fini avec Kuerig... Je n'ai même pas contacté Kuerig à nouveau parce que je savais que ce modèle est de la camelote.

Comme mon premier Keurig que j'ai eu pendant plusieurs années, celui-ci fait aussi du bon café. Cependant, quelques tasses contenaient du marc de café. Quand j'enlève le K-Cup, il y a du marc de café sur le dessus. Y a-t-il une solution pour cela? Dois-je enregistrer ce remplacement sous garantie?

J'ai acheté le mien il y a moins d'un an et il a cessé de fonctionner un jour. Contacté le service client, excellent service. Remplacement facile. Plus que ce à quoi je m'attendais. Très reconnaissant, j'espère seulement que celui-ci sera également couvert au cas où il se reproduirait.

J'ai reçu ceci en cadeau et c'était en fait un défectueux, il a cessé de fonctionner après environ un mois. J'ai été époustouflé par la qualité du service client et par le fait que j'ai pu facilement obtenir un remplacement puisque j'étais encore sous garantie. J'aime le design de celui-ci et j'imagine que le nouveau ne devrait pas me poser de problèmes.

Acheté le K supreme il y a moins d'un an et quelques semaines avant sa première année d'achat, il meurt. La machine a complètement cessé de fonctionner. J'ai appelé le service client de Keurig pour me renseigner sur son dysfonctionnement et j'ai été ravi d'apprendre que j'étais éligible pour un remplacement. Après avoir suivi quelques étapes simples, mon nouveau K supreme a été livré en une semaine. Je suis beaucoup plus satisfait des réponses et des actions des entreprises qu'avec mon remplacement. De tous les Keurigs que je possède (5 au total), le K-supreme est de loin mon préféré. Ses fonctionnalités élégantes et minces avec le cycle de brassage rapide sont une situation gagnant-gagnant pour moi. Merci Keurig de m'avoir simplifié la vie.

C'est un remplacement, mon 5e Keurig. J'espère vraiment qu'il durera plus longtemps que mes autres 4. Je n'ai tout simplement pas de chance avec eux, mais je n'ai jamais utilisé la garantie auparavant. Nous n'avons pas d'eau dure mais mes Keurigs se bouchent. J'utilise le nettoyant Keurig et je le fais souvent. Parfois, ça fonctionnait et d'autres fois non. Mon dernier Keurig s'est débouché, mais la lumière me disant de détartrer clignotait toujours, peu importe ce que je faisais. C'est pourquoi j'ai acheté un remplacement. C'était assez nouveau. J'adore la commodité d'une tasse à la fois et de ne pas gaspiller une casserole entière. J'adore aussi la possibilité de choisir la taille du bonnet.

J'ai acheté la cafetière à portion individuelle K-Supreme il y a environ un an. J'ai utilisé de l'eau purifiée dès le début et je n'ai jamais vu de formation. J'avais le kit de détartrage Keurig disponible et j'ai décidé de détartrager la cafetière juste pour le plaisir. Pendant le processus de détartrage, les instructions disent de faire couler l'eau jusqu'à obtenir une faible lumière d'eau. L'eau a fini par s'épuiser, ne recevant jamais la faible lumière d'eau, ce qui a causé une surchauffe de la Keurig et je n'ai plus pu l'allumer. J'ai expliqué cela au service client de Keurig et après qu'ils m'ont demandé de faire quelques tests simples et m'ont dit qu'ils m'enverraient un remplacement. Pas de problème! ! J'ai maintenant mon nouveau Keurig! ! Le service client de Keurig a été très utile pour résoudre ce problème! !

Nous apprécions vraiment notre nouvelle machine. Il ne prend presque pas autant de place que notre duo et il y a beaucoup d'options parmi lesquelles choisir. La seule raison pour laquelle j'ai donné 4 étoiles au lieu de 5 est que le café n'est pas assez chaud. Je dois le mettre au micro-ondes à chaque fois.

Je l'ai acheté en décembre 2020. Petit dysfonctionnement après 2 mois d'utilisation, a cessé de fonctionner. J'ai appelé Keurig, j'ai expliqué le problème et j'ai essayé quelques remèdes possibles. Toujours pas de chance. Ils ont demandé le numéro de série et une preuve d'achat.. puis bam voici votre nouveau K-Supreme! Pas de coût, pas de peine d'amour. Reçu et fonctionne parfaitement! Merci Keurig!

Keurig a honoré ma garantie sur ma cafetière à portion individuelle K-Supreme originale même si la période de garantie a expiré d'un mois. Cette cafetière fait un excellent café. Je pense que les 5 trous qu'il perce dans les k-pods sont la clé. C'est rapide, environ 90 secondes pour préparer une tasse de 12 onces et parfaitement chaud. Merci Keurig!