J'ai eu quelques Krurigs au fil des ans. C'est mon préféré. J'aime le design plus élégant. Le réservoir d'eau est beaucoup plus facile à remplir. J'aime qu'il y ait toujours de l'eau chaude plutôt que d'attendre un moment de réchauffage. Les multiples piercers font une excellente tasse de café. J'aimerais juste un bouton d'eau chaude. Cependant, je déteste vraiment la fonction de détartrage. Ce n'est pas seulement moi. J'ai vu en ligne que je ne suis pas le seul non plus.

Notre Keurig a cessé de fonctionner pour quelque raison que ce soit. J'ai contacté Keurig et sans hésitation, ils ont remplacé notre machine. Juste au moment où je pensais qu'un excellent service client avait disparu, Keurig a assuré. Ma nouvelle machine est arrivée quatre jours plus tard et j'en suis content. Merci Keurig

Je crois qu'il y a un défaut de conception dans les machines K-Supreme. C'était le deuxième que nous avions qui ne se réinitialisait pas après que le voyant de détartrage se soit allumé et que le cycle de détartrage soit terminé. Peu importe ce qui est fait, l'unité ne s'allume pas, morte et inutilisable. Je crois que Keurig sait qu'ils ont ce problème, mais il ne le traitera que comme les gens l'appellent pour se plaindre et ensuite ils auront besoin de photos de vous avant qu'il ne soit remplacé. Foutu travail. Je lui donne 2 étoiles car il a fonctionné pendant un certain temps.

C'est rapide et fait une excellente tasse de café. Je ne donne que 3 étoiles parce que ça fait un vrai gâchis chaque fois que nous faisons une tasse de café. Le jet de café est très inégal et éclabousse du café partout à l'arrière du Keurig (derrière la tasse) et partout sur le comptoir. Je ne m'attendais pas à ce type de problème de la part d'un Keurig et je suis très déçu.

J'avais un keurig qui était en rupture de stock et qui était encore sous garantie. Quand j'ai appelé, ils ont dit aucun problème. Nous vous enverrons un remplacement. Ensuite, il est allé à leur département des réclamations. Ils m'ont demandé d'envoyer des photos de la machine. Je leur ai envoyé 10 photos et ensuite ils n'ont pas répondu à mes courriels. quel tracas j'ai dû écrire le meilleur bureau d'affaires. Ils m'ont offert une nouvelle machine. J'ai perdu beaucoup de temps avec ça et je n'achèterai plus jamais de machine de leur part.

Nous avons acheté plusieurs machines Keurig au fil des ans, mais celle-ci a rendu ma femme folle, alors nous avons fini par acheter le même type que nous avions avant (plus grand). Vous ne pouvez pas l'empêcher de s'éteindre, elle n'a pas toujours réalisé qu'il y avait de l'eau dedans, et ce n'était pas aussi stable (irritant) étaient ses principales plaintes. À part cela, c'était correct.

J'ai récemment reçu un Keurig Supreme de remplacement et j'ai déjà l'impression que je vais avoir le même problème que la garantie couvrait. La partie supérieure où se trouve l'aiguille ne descend pas complètement en place et l'eau tombe autour des bords. ça empire en quelques mois. Finalement, c'était comme boire de l'eau colorée. Quel gaspillage de café.

J'ai acheté mon Keurig il y a un an et je l'ai adoré, puis il a simplement cessé de fonctionner après un nettoyage. J'allais le jeter, puis j'ai pensé essayer d'appeler d'abord pour voir s'il y avait un code pour le redémarrer. J'ai reçu un très gentil monsieur qui m'a guidé à travers quelques choses pour être sûr que ça ne commencerait pas, puis il m'a dit qu'il allait m'envoyer une étiquette de retour et après avoir reçu le Keurig cassé, ils m'en enverraient un nouveau. Eh bien, je ne m'y attendais pas, mais j'étais tellement content de voir qu'ils soutiennent leur produit. Mon Keurig m'a vraiment manqué pendant qu'il était parti car je m'étais habitué à avoir un excellent café chaque matin et de l'eau chaude quand j'en avais besoin presque instantanément.

Quand j'ai eu des problèmes avec ma cafetière de 3 mois, j'ai appelé la ligne d'assistance. Ensemble, nous avons essayé de nombreuses façons de le réparer, mais nous n'avons pas réussi. En raison de la garantie, on m'a envoyé une cafetière de remplacement sans frais supplémentaires. Merci Keurig! Vous avez un client à vie.

J'ai acheté la cafetière K-Supreme en août 2022. 7 mois plus tard, j'ai eu un problème et les lumières de détartrage et d'ajout d'eau ne s'éteignaient pas. après avoir suivi les instructions de détartrage fastidieuses et confuses 2 fois, rempli le réservoir d'eau et passé la machine 4 ou 5 fois, j'ai abandonné et appelé keurig. il m'a fallu quelques instants pour discuter de mes problèmes avec un agent. après la conversation, on m'a conseillé de soumettre des documents (enregistrez votre reçu!) et un remplacement m'a été envoyé par keurig. note to keurig - ramenez l'ancien modèle qui était simple sans fioritures et ne nécessite pas un processus de détartrage aussi laborieux. J'étais très satisfait de l'unité de remplacement.