Merci beaucoup d'avoir rendu le processus de retour/garantie si facile. J'ai détartré le keurig et il a cessé de fonctionner. J'ai eu le keurig pendant moins d'un an, j'ai appelé et expliqué la situation et un nouveau a été envoyé et reçu en 3 jours. Excellent service à la clientèle.

J'ai acheté un nouveau café Keurig il y a moins d'un an. Un matin, il a simplement cessé de fonctionner. Je n'ai même pas pu l'allumer. J'ai cherché sur Google des solutions de dépannage et j'ai tout essayé. J'ai appelé Keurig et ils m'ont envoyé un remplacement - sans frais. Super entreprise! Expérience de service à la clientèle merveilleuse!

Mon fils nous a offert le Keurig S pour Noël et nous l'avons adoré. Peu de temps après, le joint supérieur fuyait horriblement et le café est devenu liquide. Nous avons appelé et en une semaine, ils ont remplacé notre Keurig, sans tracas. Merci pour l'aide et le service client génial de Keurig! Nous avions les Keuring depuis environ 10 ans et avons toujours eu un excellent service client.

J'ai acheté ma Keurig en juin 2022 et j'ai commencé à avoir des problèmes de brassage. J'ai appelé le service client et après avoir envoyé quelques photos et une copie de mon reçu, j'ai reçu mon remplacement en une semaine environ. J'ai eu un Keurig plus longtemps que je ne me souvienne et c'est la première fois que je dois obtenir un remplacement.

J'ai eu un problème avec mon K-Supreme. Après avoir examiné ce qui se passait, Kuerig a convenu que l'unité avait un problème et serait remplacée sous garantie. À ma grande surprise, Kuerig a remplacé mon unité sous garantie comme ils l'avaient dit, et ce, tout de suite. J'étais très reconnaissant et je n'hésiterais pas à acheter des produits Kuerig. Kuerig soutient leurs produits.

J'ai célébré le mariage de ma nièce il y a un an et j'ai découvert les cafetières Keurig chez ma sœur. Je suis tombé amoureux de ce produit! Quand je suis rentré chez moi, j'en ai acheté un pour moi. ça a fait du super café! 1 an et 1 mois après l'achat pour des raisons inconnues, ma cafetière est tombée en panne. Keurig l'a remplacé sans problème, sans souci, même si la garantie était épuisée. Génial! !

Nous avions amélioré notre Keurig il y a un peu plus d'un an et il a soudainement cessé de fonctionner lors d'un détartrage routinier. Le représentant du service client était très gentil et serviable et a fini par nous en envoyer un nouveau même en dehors de la garantie! Je ne pourrais pas être plus satisfait! !

J'avais acheté ma cafetière il y a environ un an et je l'avais enregistrée. Il a commencé à ne plus fonctionner correctement et quand j'ai appelé, la personne m'a emmené au processus de validation pour confirmer le problème. En une semaine, j'ai eu ma nouvelle cafetière de remplacement. Excellente entreprise avec laquelle traiter et personnel compétent. Merci

Mon K-Supreme ne s'allumait pas et j'ai appelé Keurig pour initier un remplacement sous garantie. Les représentants ont été très serviables et mon remplacement a été livré avec les instructions de retour pour le mauvais produit. Tout cela sans frais pour moi! Cette cafetière est exceptionnelle! J'adore les options et la rapidité de préparation. .

Nous avons acheté un modèle k-supreme. Je l'ai enregistré à ce moment-là. Il a échoué après 5 mois. J'ai contacté keurig et ils ont demandé des informations comme prévu. J'ai envoyé une copie du reçu, une photo et le numéro de série par courriel. J'ai reçu un remplacement en peut-être 3 jours. Nous sommes très satisfaits du service que nous avons reçu. Merci