Nous avons acheté notre Keurig il y a 11 mois et je l'ai enregistrée tout de suite. Au cours du onzième mois, il s'est simplement arrêté. Quand j'ai appelé la personne qui a répondu, posé quelques questions, cherché le numéro enregistré et demandé une photo du numéro de série, on m'a dit qu'ils m'en enverraient un autre et je l'ai reçu en quatre jours. Keurig a soutenu leur produit.

Nous avons acheté ceci après que le Keurig original soit tombé en panne après 10 ans. Le nouveau ne s'allumait pas. J'ai appelé le service client de Keurig et après quelques questions idiotes et des dépannages, nous avons conclu qu'il était défectueux. Ils ont rapidement envoyé un remplacement.

Nous avions un vieux Keurig qui a malheureusement cessé de fonctionner et après quelques recherches, nous avons décidé que c'était ce qui s'en approchait le plus. La vieille machine n'avait pas de réservoir, alors nous pensions que ce serait un plus! Bien que cette petite machine mignonne de couleur sauge fasse une tasse de café décente, il y a quelques points qui l'empêchent d'obtenir une note de 5 étoiles. 1. Si vous utilisez un KCup rechargeable pour essayer de protéger l'environnement, un petit gobelet en plastique à la fois, vous devrez en acheter un autre spécifique à la fonctionnalité multistream. Il n'est mentionné nulle part dans la description du produit 2. Cette machine semble faire une tasse de café qui n'est pas aussi chaude que notre ancienne. Ce n'est pas que c'est du café froid, ce n'est juste pas brûlant.

J'ai remplacé mon ancien modèle Keurig par le Supreme. Je l'ai adoré - plus facile à utiliser et plus polyvalent. Après 4 mois, la lumière de détartrage s'est allumée. J'ai suivi les instructions - utilisé du vinaigre blanc - mais la lumière est restée allumée. Après une deuxième et troisième tentative, la lumière continuait de clignoter. Quand j'ai appelé le service à la clientèle, j'ai parlé à un représentant très amical, professionnel et compétent. Elle a commandé une nouvelle unité pour moi - elle est arrivée en 2 jours. Je suis très satisfait.

C'est la 3e cafetière Keurig K-Supreme à portion individuelle que j'achète depuis quelques années. Le premier, après un an et demi, est parti en fumée. Le deuxième est tombé en fumée après seulement 4 mois d'utilisation. Qu'est-ce que je fais de mal? J'ai décidé de réessayer car j'aime bien le Keurig. J'ai fait cet achat il y a un mois. Jusqu'ici tout va bien. Cependant, si celui-ci mord la poussière, j'abandonne et je retourne à ma cafetière Cuisinart fiable. Je vais recommander et évaluer le Keurig K-Supreme Single Serve comme un oui même si j'ai eu des problèmes.

Acheté l'unité environ deux mois avant qu'elle ne tombe en panne après le détartrage. C'était le deuxième Keurig que nous avons acheté. Celui-ci est tombé en panne après plusieurs années. Très satisfait de la deuxième unité après le remplacement. Il était facile de signaler l'échec et d'en obtenir un nouveau.

C'est fonctionnel et assez plastique. Si seulement c'était un mot. Fonctionnel. J'ai un problème avec les dosettes de café qui sont trop hautes. Les tasses sont écrasées, puis le marc de café et l'eau sortent par le haut. Les capsules de thé chaud fonctionnent très bien, mais les capsules de café sont trop hautes et font un désordre complet. Il pourrait devoir être retourné.

Je l'ai reçu après une recommandation d'un ami pour Noël et je l'ai ADORÉ! !! Après environ 4 mois, il a cessé de fonctionner, pas de lumières allumées ni rien. J'ai appelé Keurig et ils m'ont demandé des informations et ont immédiatement envoyé une nouvelle cafetière. J'ai utilisé un ancien en attendant et j'avais hâte d'en reprendre mon nouveau car le café est tellement meilleur avec. Merci pour votre aide à la clientèle et la livraison rapide! ! !

Cette cafetière keurig supreme a été la plus grande déception d'une cafetière keurig. Ironiquement, le prix est plus élevé que certains autres et a moins de fonctionnalités. La perforatrice à cinq trous est définitivement plus lâche car elle fait souvent monter le marc de café ou le fait finir dans votre café. Il n'y a pas de contrôle de la force du café car les cinq trous perforent toujours. Le détartrage nécessite également une attention fréquente! C'est une très grande déception! !

J'en ai acheté environ 2 ou 3 l'année dernière... parce que lorsque le voyant de détartrage s'allume... nous faisons le processus de détartrage selon les instructions, puis essayons d'éteindre le bouton de détartrage qui clignote, puis le moteur s'épuise! ça clique... et la machine est inutile! J'ai eu 2 remplacements maintenant de Keurig corporate - ce qui est bien. J'apprécie cela. Mais en raison de la réinitialisation de la lumière clignotante, j'ai maintenant 2 ou 3 Keurigs cassés dans mon conteneur de stockage. J'aime le café qu'il produit, j'aime le style et c'est une excellente machine à part le processus de détartrage et de réinitialisation. C'est horrible et frustrant! Il y en a beaucoup d'autres sur internet qui disent la même chose... peut-être trouver une meilleure instruction de réinitialisation ou je laisse simplement la lumière clignotante - c'est une sensation effrayante pour moi maintenant! Je ne veux plus faire la réinitialisation!