J'aime cette machine, mais c'est un remplacement pour la machine que j'ai achetée il y a 2 mois. Il me semble que l'original aurait dû durer plus longtemps. J'espère que celui-ci durera assez longtemps pour en valoir la peine. Je dois donner des accessoires Keurig, cependant, ils ont remplacé la machine sans frais relativement facilement.

J'adore cette machine! J'ai hâte de savourer mes saveurs de café chaque matin! J'ai eu ma machine pendant près d'un an et la poignée du café a commencé à devenir plus difficile à fermer. J'ai toujours été très douce avec la poignée en la fixant! J'ai eu la chance d'en obtenir un de remplacement après qu'il n'ait tout simplement pas fonctionné du tout! Je me demande sérieusement si celui-ci fera la même chose que le premier, ce qui me cause des problèmes avec la poignée! Est-ce une machine à café d'un an, je ne sais pas, seul le temps le dira?

La livraison a été rapide. Il est relativement compact et ne prend pas trop de place. Bien qu'il ait percé 4 trous dans la cartouche, et qu'il soit censé extraire plus de café, je n'ai remarqué aucune différence par rapport au modèle précédent qui n'a percé qu'un seul trou. En tout cas, je suis satisfait de celui-ci.

J'ai acheté ce keruig en juin de cette année et 3 mois plus tard, j'ai fait un détartrage sur le keruig et je l'ai laissé reposer pendant 2 heures, puis je l'ai remis en marche et je n'ai AUCUN courant. Cela s'est produit une fois auparavant avec le même modèle, c'est pourquoi nous avons dû en acheter un autre et maintenant nous ne faisons plus rien d'autre que notre vieille cafetière mister quand puis-je espérer votre remplacement.

La machine à café Dirkng de détartrage, qui a été offerte en cadeau à Noël (il y a 7 mois), a cessé de fonctionner. J'ai appelé le service client et ils ont immédiatement accepté d'envoyer un remplacement si je fournissais certaines informations. Je l'ai fait environ une semaine plus tard - j'ai reçu une nouvelle unité - wow!... quelqu'un a vraiment soutenu son produit... Je suis ravi! Merci Keurig... Je suis maintenant un client très fidèle!

Le processus de garantie s'est déroulé très facilement... Le remplacement est arrivé rapidement. Je me demande pourquoi les 2 unités précédentes n'ont duré que 2-3 mois avant de mourir. Si 3 fait la même chose - j'abandonnerai le modèle et achèterai une machine concurrente. Je ne pense pas que ce soit un problème de conception, plutôt un problème de CONTRôLE DE QUALITÉ avec les produits électriques, je me demande si ce remplacement s'arrêtera comme les 2 précédents dans un avenir proche ou prendra feu cette fois-ci étant donné que je soupçonne que ce sont les produits électriques qui posent problème. Franchement, ma confiance en ce modèle a diminué au point de se débrancher entre les utilisations. Je ne suis pas fan, juste vraiment très inquiet.

J'adore absolument ce style de Kuerig!! C'est tellement élégant et c'est la taille parfaite pour moi. Le premier que j'ai acheté de cette façon a commencé à avoir des problèmes comme le voyant de détartrage qui restait allumé après que je l'ai détartré et que l'entreprise l'a remplacé par un tout neuf!! Je recommande définitivement ce produit et l'excellent service client qu'ils offrent! !

J'ai reçu un K-Supreme en juin et en décembre, il a perdu toute sa puissance et a cessé de fonctionner. J'ai appelé le service client de la machine et j'ai trouvé quelques idées de dépannage. Une fois qu'il a été déterminé, un remplacement était en cours et livré en 2 semaines (pendant la ruée des fêtes aussi). Excellent service à la clientèle!

Nous avons récemment acheté une de ces machines et nous l'adorons évidemment parce qu'elle nous prépare du café tout au long de la journée. Mais un jour, nous sommes rentrés à la maison et il ne fonctionnait plus. Après avoir passé un simple dépannage avec le service client, ils ont jugé la machine inutilisable et m'ont envoyé une nouvelle machine gratuitement! J'étais très content de la rapidité de la livraison.

Certains tampons ne fonctionnent tout simplement pas dans cette cafetière, elle pulvérise de l'eau partout et ne traverse pas les dosettes. J'aurais aimé qu'ils nous le disent avant que nous l'ayons acheté. On pourrait penser qu'étant une machine à dosettes, la plupart des dosettes fonctionneraient. Ce n'est pas le cas. Celui que j'avais remplacé chaque fois que je touchais un bouton, la machine s'éteignait.