J'ai acheté mon Keurig Supreme il y a un peu plus d'un an. La cafetière fonctionnait bien jusqu'à ce qu'un jour elle ne fonctionne plus. J'ai appelé Keurig et ils étaient très professionnels. Ils m'ont aidé à dépanner ma cafetière et ont établi que l'appareil ne fonctionnait pas. Ils ont immédiatement pris mes informations pour m'envoyer un remplacement que j'ai reçu en seulement quelques jours. Wow! Excellent service et employés attentifs!

Je suis un propriétaire heureux de cafetière Keurig. En nettoyant ma casserole, j'ai accidentellement causé l'épuisement du filament chauffant. Quand j'ai appelé pour obtenir de l'aide, j'ai découvert qu'ils m'enverraient un nouveau pot. Absolument totalement satisfait. J'achète uniquement des K-Cups du fabricant original.

La machine n'a pas réussi à se rallumer une fois que nous avons effectué le remplacement de filtre recommandé et l'opération de détartrage. Cependant, une fois que nous avons contacté Keurig et soumis les documents appropriés, la réclamation de garantie a été honorée et le remplacement a été envoyé en quelques semaines.

A duré 3 mois, impossible d'utiliser de l'eau en bouteille à cause du capteur qui vous oblige à utiliser de l'eau du robinet, donc vous devez utiliser leur solution de détartrage, utilisé de l'eau en bouteille avec le dernier keurig et ça fonctionne toujours. Je l'ai donné à ma belle-fille, elle devrait renvoyer celui qui a conçu ce Keurg.

Nous adorons absolument notre Keurig et nous l'utilisons tous les jours. Assurez-vous simplement d'acheter une garantie prolongée car elle échouera à un moment donné. Je pensais que c'était juste nous, mais en cherchant sur les forums en ligne, vous trouverez une multitude de personnes disant la même chose. Heureusement. Notre K-Supreme le plus récent a échoué dès la première année, il était couvert par la garantie d'un an du fabricant. Nos deux derniers ont échoué peu de temps après la fin de l'année. Cela dit, nous avons essayé de revenir à une cafetière traditionnelle, mais elle ne correspond tout simplement pas très bien à notre emploi du temps chargé. Achetez une garantie tierce et profitez de votre Keurig.

J'ai mon Keurig Supreme depuis 1 an; c'était un cadeau de Noël d'un ami. Je l'ai vraiment apprécié, mais je suis tellement content d'avoir envoyé la carte de garantie. Quand il a cessé de fonctionner, j'ai contacté Keurig et il a été remplacé sans aucun problème. Maintenant, je suis de retour à savourer ma tasse de café, thé et chocolat chaud préférée chaque jour. C'est le meilleur!

J'ai acheté ma Keurig il y a 4 mois et elle a cessé de fonctionner. J'ai appelé le service client et tout ce que j'avais à faire était de leur envoyer une photo de l'unité et un numéro de série, et ils m'ont envoyé un tout nouveau Keurig! Comme c'est facile! Je serai toujours un client fidèle de Keurig!

Cette machine continue de décevoir, et elle remplace la même cafetière à portion individuelle K-Supreme, avec les mêmes problèmes... les grains continuent de sortir de vos dosettes, (ce qui n'a jamais été un problème avec toutes les autres machines Keurig que nous avons achetées au fil des ans)) et elle déborde sur le comptoir, et je dois nettoyer le comptoir après chaque utilisation.

Je me demandais pourquoi mon nouveau Keurig Supreme faisait un café pire que l'ancien original de mon copain, alors j'ai décidé d'enquêter. Je pensais que la technologie multistream était censée être une énorme amélioration, mais il semble que ce soit un problème avec une bonne étanchéité sur les K cups normaux. Beaucoup d'eau s'échappe de la K cup, ce qui entraîne une faiblesse du café et de la mouture dans votre boisson. Je vais parler de cela au service client, mais en attendant, il pourrait être plus sûr d'opter pour un modèle non multistream

J'ai acheté ceci pour remplacer mon Keurig 2.0 de 5 ans. La qualité de fabrication n'est pas ce à quoi je m'attendais de la part de Keurig. Les cinq trous pour la saturation sont un peu trop nombreux car j'ai du marc de café dans chaque tasse, cependant cela fait une bonne tasse de café. Le prix était un peu élevé car c'était le même prix que j'ai payé pour mon 2.0. Je suppose que je m'attendais à un standard plus élevé de Keurig.