Mon achat était le 1er octobre, et une fois le cycle de nettoyage terminé, le Keurig K-Supreme l'était aussi. Il ne s'est jamais rallumé. Après deux appels téléphoniques, des instructions confuses et une nouvelle livraison automatique, le remplacement fonctionne. Le problème que je rencontre est que deux fois, la capsule a lâché d'une manière qui a laissé la tasse à café et la cafetière pleine de marc de café. La première fois, j'ai nettoyé la machine avec soin et j'ai décidé que c'était probablement de ma faute. La deuxième fois, pas tellement. J'ai nettoyé la machine, fait plusieurs infusions vides pour nettoyer tout le marc, et j'ai avancé. Les dosettes en question étaient un mélange Holiday de Starbucks - sous une étiquette Keurig. Tant que vous ne craignez pas les traces de marc dans votre café, ça fonctionne bien.

Nous adorons notre Keurig. Malheureusement, l'élément chauffant a surchauffé et ne fonctionnait pas. J'ai appelé le service client et j'ai été instantanément rassuré que notre garantie remplacerait la machine. En quelques semaines, notre remplacement est arrivé à notre porte. Je suis très content que nous ayons choisi Keurig!! !

Mon Keurig a cessé de fonctionner lorsque je le décalais et il n'avait même pas un an. Je suis un adepte du nettoyage de la machine toutes les 5-6 semaines, donc j'étais contrarié. J'ai appelé Keurig et ils m'ont fait faire quelques tests et ont décidé qu'ils m'enverraient un nouveau remplacement sans frais, et une nouvelle garantie d'un an commencerait après que je l'aurais reçu. J'ai reçu la machine en 3 jours et je l'adore. J'ai été extrêmement impressionné par le service à la clientèle que j'ai reçu. J'en achèterais certainement un autre.

C'est mon troisième Keurig en moins d'un an. Ils se cassent après seulement une courte période, donc la garantie les a remplacés. Mais c'est une vraie galère. Ils sont censés être une marque supérieure de cafetière, mais tout ce que j'ai eu, ce sont des problèmes, j'espère que celle-ci durera un peu plus longtemps

J'adore mon nouveau Keurig. C'est un remplacement pour celui qui a cessé de fonctionner après seulement 8 mois d'utilisation. Tellement contente qu'il y ait une garantie. J'espère que celui-ci fonctionnera plus longtemps. J'utilise Keurigs depuis des années et je continuerai à le faire. Première fois que je dois utiliser ma garantie, ce qui explique les 4 étoiles.

J'ai adoré toutes mes cafetières Keurig. Quand j'ai eu un problème avec le modèle actuel, j'ai reçu un excellent service client et il a été remplacé par un nouveau. Celui-ci fonctionne comme il se doit et fait du bon café. Tout ce que j'ai besoin de savoir, c'est quoi faire avec l'ancien.

J'avais une cafetière à portion individuelle K-Supreme avant. Peu de temps après l'expiration de la garantie, la chose est morte. C'était assez bon pour que j'en achète un autre. J'espère que celui-ci ne mourra pas après l'expiration de la garantie. Cela a été utilisé dans une maison, même pas quotidiennement.

Nous adorons cette cafetière! Il aime la caféine et j'aime le décaféiné. La taille mince ne prend pas trop de place. Les réglages de taille et de force sont excellents. Faites attention au détartrage/nettoyage. Après 9 mois d'utilisation, la cafetière a mal fonctionné lors du deuxième nettoyage. Le remplacement sous garantie nous rend heureux!

Ce Keurig était un remplacement pour celui exact que j'avais encore sous garantie. J'ai eu la communication et le suivi les plus agréables que j'ai jamais eus avec un produit pour quelque raison que ce soit. C'était aussi mon troisième produit Keurig et grâce à cette expérience, je sais que j'en achèterai un autre quand ce sera le moment.

J'apprécie les fonctionnalités de ce modèle particulier. Je l'ai reçu comme cadeau d'anniversaire en novembre 2020. Mais depuis ce temps, nous sommes maintenant en juillet 2021, nous travaillons sur notre troisième remplacement. Je ne recommanderais ce modèle particulier à personne. Mon mari et moi utilisons keurig depuis longtemps. Merci pour leur garantie d'un an. C'est la seule raison pour laquelle nous continuons à utiliser cette cafetière. Au moins, le service client est bon!