Celui-ci prépare un café très savoureux, simple à utiliser, le réservoir d'eau est beaucoup plus facile à retirer, remplir et remplacer que mon précédent. Le filtre dans le réservoir rend le café meilleur. C'est un design bien pensé et efficace, je l'aime bien. A l'air bien et fonctionne bien.

Nous utilisons notre Supreme pour le café ET de l'eau chaude pour le thé. La fonction café est géniale : rapide et chaud. Mais l'eau chaude se distribue par jets, éclaboussures d'eau partout sur le comptoir, l'armoire et la machine Keurig. On nous a envoyé un remplacement, mais il fait la même chose--pas un flux constant d'eau chaude, comme mes trois derniers Keurigs. À part cela, c'est facile à utiliser et prend beaucoup moins de place! (J'aurais aimé qu'il ait un 4 oz. fonction.)

J'ai récemment acheté ce k-supreme après que ma machine expresso de 30 ans ne fonctionnait plus. J'ai décidé d'essayer à nouveau une marque keurig. J'ai trouvé qu'après avoir fait mon café, je le faisais toujours passer au micro-ondes pour qu'il soit assez chaud. J'ai appelé la compagnie, ils m'ont envoyé une machine de remplacement, et c'est pareil. Il n'y a aucun moyen d'ajuster la température. J'ai commencé à vérifier la température immédiatement après l'infusion...156* (les deux cafetières). Si je faisais d'abord un cycle pour chauffer la tasse, je pourrais obtenir 165*. Cela m'a conduit à interroger certains de mes amis sur la chaleur de leur café infusé. C'est définitivement du côté cool. Pour référence, McDonalds vend son café 180-190*. ça fonctionne bien, donc peut-être correct à infuser sur de la glace, juste pas très chaud.

Ils n'auraient pas pu être meilleurs ou plus beaux qu'ils ne l'étaient. ils m'ont d'abord demandé de faire certaines choses pour voir si cela résoudrait le problème, puis quand c'est arrivé, ils ont dit que nous allons simplement le remplacer. Je n'ai JAMAIS eu une entreprise aussi compréhensive et agréable. Le remplacement est arrivé rapidement et à temps.

Je bois du plomb et mon mari est sans caféine, donc cela rend le matin plus facile. Et plus de vieux cafés en début d'après-midi. C'est rapide et moins salissant que notre taille complète. (Nous utilisons les capsules rechargeables. Le café est bon, mais pas excellent et laisse un résidu ou un marc dans la tasse.

Mon Keurig Supreme a cessé de fonctionner après que je l'ai détartré. J'ai appelé l'entreprise et expliqué la situation. Ils m'ont envoyé un bon de livraison pour leur renvoyer le Keurig et j'ai reçu un remplacement dans les 4 jours suivant leur réception. J'aimerais qu'ils trouvent un meilleur moyen de détartrage de la machine pour ne pas avoir à faire couler de l'eau à travers autant de fois. Je pense qu'après l'avoir détartré 2-4 fois, le moteur brûle. À part cela, le service que j'ai reçu était excellent!!! Je donnerais 5 étoiles au produit si le moteur pouvait résister au processus de détartrage.

J'adore ma cafetière K-I, j'aime beaucoup ma cafetière et j'ai été tellement déçue qu'elle ne fonctionne plus après moins d'un mois d'utilisation. Mon mari était dans la cuisine pour la première fois ce matin-là et je ne sais pas s'il a fait quelque chose de mal ou si ça s'est cassé tout seul. Quoi qu'il en soit, nous avons passé plusieurs semaines sans la cafetière avant que tout ne soit réglé et nous avons enfin obtenu le remplacement sous garantie. Je l'aime toujours et j'espère qu'il durera éternellement. Merci pour le remplacement! ss

La poignée de notre Keurig s'est cassée. Nous l'avions depuis 11 mois, alors j'ai contacté Keurig, ils m'ont donné les informations dont j'avais besoin pour les envoyer et en moins d'une semaine, nous avions un tout nouveau Keurig pour remplacer celui qui était cassé. EXCELLENT SERVICE CLIENT! !!!!! NOUS ADORONS NOTRE K-SUPREME! !!!! MERCI!

J'ai apprécié le premier Keurig jusqu'à ce que la lumière de détartrage s'allume. J'entretiens le produit comme recommandé et j'utilise uniquement de l'eau filtrée. J'ai suivi la procédure de détartrage et la lumière ne s'éteignait pas. J'ai contacté Keurig et j'ai de nouveau suivi la procédure de détartrage avec le même résultat. Ce serait 5 étoiles sauf pour cela. Keurig m'a envoyé, sans frais, un remplacement. J'adore le produit et le service amical de Keurig. J'espère que celui-ci répondra au processus de détartrage quand le moment viendra.

KEURIG était génial pour remplacer une unité sous-performante, mais le nouveau KEURIG Supreme manque de qualité et de bonnes performances par rapport aux modèles précédents. La pompe est beaucoup plus silencieuse, mais elle éclabousse partout sur le comptoir lors de l'infusion. La lumière de détartrage ne s'éteint pas et globalement, elle est de la même qualité que les unités précédentes (j'en ai maintenant possédé trois). C'est juste une déception dans l'ensemble. Je paierais plus cher pour une unité de meilleure qualité qui met le café dans la tasse.