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Avis et évaluations des clients pour
Cafetière une tasse à la fois Keurig® K-Supreme
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
8,079 évaluations7,647 avis
  1. 5 étoiles70% (5,689)
  2. 4 étoiles11% (878)
  3. 3 étoiles5% (437)
  4. 2 étoiles4% (311)
  5. 1 étoile9% (764)
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Affichage de 801-810 sur 7,685 avis
Sep 3, 2020
Nom de l'évaluateur: permas
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

La technologie Multistream sonne mieux qu'elle ne l'est

Si vous cherchez à utiliser une capsule réutilisable (au lieu d'acheter les capsules pré-remplies incroyablement chères), ne prenez pas ce produit. En raison de la technologie multistream, en ce moment, le seul pod compatible est celui de Keurig. Ce qui aurait été bien si ça avait fonctionné. Malheureusement, la capsule permet à l'eau de fuir et de ne pas traverser le marc, donc vous vous retrouvez avec une tasse de café incroyablement faible. J'ai essayé à peu près tout ce à quoi je pouvais penser pour résoudre le problème, mais en vain. Si la capsule réutilisable, fournie par Keurig, fonctionnait, j'aurais donné une bien meilleure note.

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Évaluation de keurig.com
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réponse de Consumer Care

Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour votre désagrément. Veuillez appeler notre équipe Consumer Care au 866-901-2739. Nous serons plus qu'heureux de vous aider à résoudre votre problème.

Jun 24, 2025
Nom de l'évaluateur: David 41
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Remplacement

Acheté ce nouveau Keurig après avoir utilisé ce modèle dans un Airbnb dans le Maine. Il avait une poignée pour le réservoir d'eau - beaucoup amélioré! Il a également démarré immédiatement, sans prendre une éternité à chauffer. J'ai utilisé l'option d'acheter à un prix inférieur si nous avons acheté un kit. La machine est géniale, et échantillonner différentes marques de café nous donne une idée de ce qui a tendance à nous convenir le mieux.

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réponse de Keurig Consumer Care

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de tester votre cafetière K-Supreme, David. Nous apprécions les retours! Profitez-en!

Jan 25, 2022
Nom de l'évaluateur: CookieWestwood
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Le processus de détartrage est DÉçU

J'ai acheté un Keurig K-Supreme pour l'emporter en voyage. L'article a bien fonctionné sauf quand il était temps de le détartrer. J'ai suivi les instructions, mais la lumière de détartrage ne s'éteignait pas. J'ai contacté Keuring par téléphone et expliqué le problème. J'ai reçu un nouveau Keurig K-Supreme en quelques semaines. AUJOURD'HUI, le détartrage était activé, alors j'ai suivi les instructions de détartrage et voilà que la lumière de détartrage ne s'éteint pas!!! Je me prépare donc à contacter Keurig à nouveau!

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réponse de Consumer Care

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Avez-vous activé le mode Détartrage sur votre cafetière K-Supreme avant de commencer le processus? Pour activer le mode Détartrage, commencez par brancher et éteindre la cafetière, puis appuyez et maintenez les boutons de 8oz et 12oz ensemble pendant 3 secondes. Lorsque vous clignotez, appuyez sur le bouton de brassage pour lancer le processus de détartrage. Une fois le processus de détartrage terminé, la notification DESCALE devrait s'éteindre automatiquement. Si vous avez suivi le bon processus pour le K-Supreme et que vous en ressentez encore, veuillez appeler notre équipe de service à la clientèle au 866-901-2739, nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Jan 25, 2021
Nom de l'évaluateur: Hop188000
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

J'adore le nouveau design

Le design plus petit et élégant est bien meilleur que notre Keurig de 10 ans qui prenait une grande surface de comptoir. De plus, l'infusion est beaucoup plus rapide et le café a un goût incroyable. L'ajout de café fort est génial! Et, de petites choses comme enfin incorporer une poignée dans la carafe d'eau rendent les recharges tellement plus faciles.

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réponse de Consumer Care

Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes tellement heureux que vous aimiez votre cafetière K-Supreme. Profitez-en!

Feb 18, 2023
Nom de l'évaluateur: Brackin
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pas HEUREUX!

J'ai cette cafetière depuis moins de 6 mois. ça crache de l'eau partout sur mon comptoir lors de l'infusion. La fonction de température a cessé de fonctionner et peu importe combien vous augmentez la force, elle est faible et diluée. C'est mon 4e Keurig et de loin le pire. Je suis déçu parce que l'esthétique du design est merveilleuse!

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réponse de Consumer Care

Ce n'est pas ce que nous espérons entendre. Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous aider à résoudre les problèmes. Veuillez les contacter au 866-901-2739.

Dec 4, 2020
Nom de l'évaluateur: Eye Tried
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Déjà mort

J'ai acheté ceci il y a environ un mois et après quelques semaines, la lumière de détartrage a commencé à clignoter, alors j'ai regardé dans les instructions comment faire. Il est indiqué de maintenir enfoncé quelques boutons sur le pavé tactile, ce que j'ai fait, et le voyant d'alimentation s'est éteint. Depuis, il ne peut plus s'allumer. Je l'ai essayé dans différentes prises électriques, essayé toutes sortes de remèdes Keurig en ligne et rien ne le ramène à la vie. Il est temps d'acheter une cafetière fiable.

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réponse de Consumer Care

Ce n'est définitivement pas ce que nous aimons entendre. Pour une assistance immédiate, nous vous recommandons fortement de contacter notre service client au 866-901-2739. Ils seront heureux de vous aider avec votre cafetière K-Supreme. Merci de nous avoir contactés!

Jan 22, 2021
Nom de l'évaluateur: Roxi54
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

A duré 1 mois

Livré le 9 décembre, utilisé uniquement de l'eau en bouteille et le voyant de détartrage du 11 janvier s'est allumé. Acheté Keurig Détartrage et nouveaux filtres. J'ai suivi attentivement les instructions et la lumière reste allumée. C'est le deuxième Keurig que j'achète. Ils devraient durer plus d'un mois pour le prix.

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réponse de Consumer Care

Ce n'est pas ce que nous espérions entendre, Roxy. Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous aider avec cela. Veuillez nous contacter au 866-901-2739.

Apr 10, 2025
Nom de l'évaluateur: Client Walmart
4 sur 5 étoiles
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Achat vérifié

ça vaut le coup

C'était facile à assembler, cependant à l'origine je pensais avoir reçu une unité défectueuse. Parce que lorsque j'ai mis un K cup dedans pour ma première infusion, la partie couvercle/poignée ne se fermait pas complètement. Dès que j'ai enlevé le K cup/pod, il s'est complètement fermé. J'aurais aimé que cela soit expliqué ou montré dans les tutoriels pour éviter les préoccupations.

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Jan 31, 2021
Nom de l'évaluateur: Dumbfounded
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Trois unités n'ont pas fonctionné correctement!

La bonne nouvelle d'abord. Le service client a été excellent, et le K-Supreme est très bon... quand il fonctionne. Cette expérience a eu lieu au cours des derniers mois, pas des années. Nous en sommes maintenant à notre troisième unité. Les deux premières unités ont commencé à clignoter la lumière "détartrage" après une très courte période de temps. Nous avons détartré et essayé la réinitialisation, mais la lumière n'arrêtait pas de clignoter. Nous avons contacté le service client, ils ont fait tout ce qu'ils avaient demandé (ce que j'avais déjà fait), et les deux fois, ils ont gracieusement envoyé un remplacement. Nous avons reçu notre troisième appareil il y a 19 jours... oui, il y a 19 jours... et maintenant il ne s'allume plus. Je ne comprends vraiment pas, mais nous allons contacter le service client à nouveau. Il est clair que nous faisons exception, mais c'est presque humoristique.

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réponse de Consumer Care

Nous ne nous attendrions certainement pas à cela de la part de l'une de nos cafetières. Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous conseiller davantage. Pouvez-vous les appeler s'il vous plaît? Le numéro est 866-901-2739.

Aug 9, 2021
Nom de l'évaluateur: JWHITE
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Fait un très bon café, facile à installer et à utiliser.

J'ai fait beaucoup de recherches sur les cafetières à tasse unique et j'ai acheté celle-ci et j'en suis satisfait; je fais à peine une cafetière pleine maintenant, c'est tellement rapide, silencieux et pratique. J'aime la livraison automatique des dosettes et des choix. Je souhaite seulement qu'il soit plus facile de démonter les dosettes pour les recycler.

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