J'adore cette cafetière. C'est la première chose que mon mari et moi utilisons le matin après nous être réveillés. ça fonctionne bien et c'est facile à utiliser. Je lui ai donné 3 étoiles à cause de la couleur que je voulais acheter, étant en rupture de stock depuis des mois. Je lui ai aussi donné 3 étoiles parce que nous avons dû le remplacer par la garantie 2 fois parce qu'ils se sont simplement éteints et ont cessé de fonctionner après moins d'un an d'utilisation. Il ne fait pas non plus la quantité d'onces que vous poussez. Pour toute option que vous sélectionnez (8oz, 10oz ou 120oz), il infusera 1-2 oz de moins que l'option que vous sélectionnez pour infuser.

Ils n'auraient pas pu être meilleurs ou plus beaux qu'ils ne l'étaient. ils m'ont d'abord demandé de faire certaines choses pour voir si cela résoudrait le problème, puis quand c'est arrivé, ils ont dit que nous allons simplement le remplacer. Je n'ai JAMAIS eu une entreprise aussi compréhensive et agréable. Le remplacement est arrivé rapidement et à temps.

Notre Keurig a cessé de fonctionner pour quelque raison que ce soit. J'ai contacté Keurig et sans hésitation, ils ont remplacé notre machine. Juste au moment où je pensais qu'un excellent service client avait disparu, Keurig a assuré. Ma nouvelle machine est arrivée quatre jours plus tard et j'en suis content. Merci Keurig

Compact, assurez-vous de faire une bonne affaire si disponible. J'adore l'option forte. J'avais le k-mini. Je l'ai aimé mais pas autant que celui-ci. Tout ce que je fais, c'est remplir le réservoir et il me dure bien 2 ou 3 jours selon combien vous l'utilisez. Note secondaire keurig, veuillez résoudre un petit problème (réservoir vers machine), ajoutez un connecteur ou une prise pour que le réservoir ne soit pas lâche

J'apprécie mes cafetières Keurig depuis des années. J'ai acheté le K-Supreme et je l'ai adoré, mais après plusieurs mois, il a cessé de fonctionner. Keurig l'a remplacé par un nouveau. J'apprécie qu'ils en prennent soin rapidement. Merci Keurig! !

Après six mois et plusieurs procédures de détartrage, il a cessé de fonctionner. Je crois que l'élément chauffant s'est déclenché lors du dernier processus de détartrage lorsque l'appareil n'a pas cessé d'essayer de pomper de l'eau et est devenu sec. Comme il n'y a aucun moyen de réinitialiser le relais thermique, l'unité est inutile. Cependant, ils m'ont envoyé une nouvelle unité sous garantie, mais assurez-vous de garder vos reçus. J'ai des membres de ma famille qui ont eu le même problème avec ce même modèle.

Acheté le marqueur de café K-Supreme Single Serve pour un cadeau de Noël et après 2 mois et demi d'utilisation, il a dû être détartré. J'ai suivi le processus de détartrage, mais la machine ne sortait pas du mode de détartrage. J'ai appelé le service à la clientèle un dimanche matin. J'ai parlé avec un représentant merveilleux. Elle m'a guidé à travers des dépannages qui n'ont pas fonctionné. Offre d'envoyer une nouvelle unité sous garantie (avec preuve d'achat). Nous avions la nouvelle machine mercredi matin. La nouvelle machine inclut une nouvelle garantie d'un an. Extrêmement satisfait de mon expérience de service à la clientèle.

Je vais donner une note de trois. J'ai absolument adoré cette machine, cependant j'ai fait caca sur le lit après seulement 11 mois. Il a été remplacé sous garantie et le nouveau aura une nouvelle garantie d'un an. Cependant, après avoir eu le dernier pendant plus d'une décennie, et seulement s'en être débarrassé parce que le nouveau modèle a le Multi Stream et aurait fait une meilleure tasse de café. C'est vraiment fait. Cette nouvelle machine est plus petite, ne prend pas 3 minutes à chauffer, fait un meilleur café et est presque silencieuse. Mon premier Keurig pouvait réveiller les morts. Juste très déçu, il est tombé en panne après 11 mois. Me fait douter de la qualité de la nouvelle machine. Je me demande si se débarrasser de l'original était une bonne idée. L'un dure presque 11 ans, et l'autre seulement 11 mois.

J'ai acheté un nouveau Keurig K-Supreme dans l'espoir d'une tasse de café du matin. C'était pour remplacer un Keurig K-Elite qui fonctionnait bien. A fait l'installation et le pré-nettoyage du système d'eau. Comme indiqué. ça renverse du marc de café partout à l'intérieur de la tasse et en dépose un peu dans ma tasse à café. J'ai remis en service mon K-Elite de 3 ans.

J'avais acheté un Keurig il y a quelques années. Je n'avais aucun reçu ni moyen de montrer l'achat et lorsque j'appelle le service client, ils écoutent immédiatement mon problème et le résolvent rapidement. Ils m'ont envoyé un tout nouveau Keurig chez moi pour poser des questions. Le professionnalisme et le soin qu'ils m'ont apportés étaient incroyables. J'achèterai toujours les produits Keurig parce qu'ils montrent vraiment qu'ils se soucient de leurs clients. Bon travail les gars