Salut Milfski123! Nous apprécions que vous partagiez des commentaires concernant la coloration semi-permanente Colorista! Nous sommes désolés d'apprendre que vos résultats de couleur ont duré plus longtemps que prévu. La longévité de vos résultats de couleur peut varier en fonction de la porosité des cheveux. À mesure que la couleur s'estompe, vous pouvez voir un changement de ton, shampooing après shampooing. Pour une couleur tenace, essayez notre shampooing Extraordinary Clay. Laissez le shampooing poser sur les cheveux pendant 5 minutes, puis rincez. Nous avons fourni le lien ci-dessous. Nous espérons que cela aide. http://tinyurl.com/y4xnw7qd

Bonjour Polerbear66, nous sommes très désolés que vous n'ayez pas obtenu de résultats visibles avec Colorista. Nous aimerions comprendre pourquoi cela n'a pas fonctionné, mais nous avons besoin de plus d'informations sur la couleur que vous avez utilisée, la couleur de vos cheveux naturels. et comment vous l'avez appliqué. Veuillez nous contacter en direct via notre site web. Nous avons hâte de vous aider!

Salut! Nous regrettons votre expérience avec Colorista. Veuillez nous appeler pour une consultation au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET. Merci. REF5653953

Bonjour! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu de résultats satisfaisants avec ce produit. Si le turquoise n'est pas apparu, il est probable que les cheveux de votre fille étaient trop foncés. Si ses cheveux sont brun foncé ou plus foncés, ils doivent d'abord être décolorés pour que la couleur apparaisse. Nous espérons que cela aide!

Bonjour Jesse1990, nous sommes désolés que Colorista soit sorti de vos cheveux en un seul lavage. Avez-vous pris soin d'appliquer Colorista sur des cheveux complètement secs? Selon l'état de vos cheveux, les teintes peuvent durer plus longtemps ou plus court que notre durabilité recommandée. Merci pour votre avis, nous le partagerons avec le reste de notre équipe!

Bonjour Kaks! Si vous utilisiez une teinte de la gamme Colorista destinée aux teintes blondes, elle ne pourrait pas se voir sur les teintes brun clair et plus foncées. Les nuances de blond sont rose, rose doux, indigo, bleu, pêche, violet et aqua. Les teintes brunes sont turquoise, rouge, bourgogne et mandarine. Nous espérons que cela vous aidera à l'avenir!

Salut Js89! Nous sommes désolés d'apprendre que la teinte TEAL de notre Colorista Semi-Permanent Hair Color n'a pas répondu à nos attentes. Nous aimerions vous aider davantage. Nous vous demandons d'appeler notre numéro sans frais au 1-800-631-7358 du lundi au vendredi 9h00-7h00 ET. Votre référence est 04609431. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 2118122. Nous avons hâte de rectifier cela!

Merci de contacter L'Oreal. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur Colorista a été lavée directement de vos cheveux. Nous aimerions aider! Veuillez nous appeler au 800-631-7358, M-F, 9h - 19h, ET. Veuillez vous référer à votre référence 05631115 lorsque vous appelez. Si vous avez encore votre boîte, veuillez l'avoir à disposition. Merci!