Salut! Nous sommes désolés que vos résultats n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez et nous voulons vous aider. Veuillez appeler nos professionnels de la coiffure au 800-631-7358 et fournir le numéro de référence 10346548. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Bonjour Beccah06 - Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit n'est pas votre nouveau préféré. Les retours de nos consommateurs sont très importants pour nous et nous apprécions que vous partagiez votre expérience. Vous avez indiqué que seule votre nouvelle croissance montrait la couleur. Si le reste de vos cheveux était coloré d'une teinte plus foncée, cela ne pourrait pas pénétrer à travers la couleur. Pour plus d'assistance personnelle, n'hésitez pas à appeler nos professionnels au 1.800.631.7358 M-F 9AM-19PM EST Nous vous remercions d'avoir essayé ce produit car nous transmettrons vos commentaires à d'autres membres de notre équipe. Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits!

Désolé d'apprendre que vous n'avez pas obtenu de résultat de couleur en utilisant notre coloration semi-permanente Colorista. Veuillez contacter notre centre de service à la clientèle si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience avec nous. Nous partagerons certainement vos commentaires avec l'équipe appropriée.