Bonjour Khmm23! C'est une coloration semi-permanente, donc elle est censée décolorer les cheveux. La vitesse à laquelle il s'estompe des cheveux dépend naturellement de la santé et de la porosité de vos cheveux. S'il est très poreux et en bonne santé, il s'estompera plus rapidement que d'habitude. Nous recommandons d'utiliser un shampooing sans danger pour les couleurs et de laisser le produit agir pendant 5 minutes supplémentaires. Nous espérons que cela vous sera utile!

Salut! Nous regrettons l'expérience que vous avez eue avec Colorista. Veuillez nous appeler au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET pour une consultation. Merci.

Bonjour Pandafreeman12! Ce produit est conçu pour rincer les cheveux. Selon la porosité et l'état de santé de vos cheveux, cela déterminera la vitesse à laquelle la couleur s'estompera. Nous espérons que cette information vous aidera à l'avenir!

Bonjour Lolk7201, nous sommes très désolés que vous ayez eu cette expérience avec Colorista. Nous recommandons toujours de faire un test de mèche pour vous assurer d'être satisfait de vos résultats. La couleur des cheveux peut varier d'une personne à l'autre, selon la couleur de cheveux qu'il commence et ses sous-tons naturels. Merci de nous avoir donné l'opportunité de répondre!

Bonjour, merci de nous avoir contactés! Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur s'estompe. Shampoings fréquents, exposition au soleil, pollution, eau salée, piscines traitées au chlore, vagues permanentes, séchage au sèche-cheveux, et les fers à lisser peuvent provoquer une décoloration artificielle. Cependant, après un seul shampooing, la couleur n'aurait pas dû s'estomper! Nous aimerions aider! Veuillez nous appeler au 800-631-7358 et fournir la référence 06817966. Nous attendons votre appel avec impatience!

Salut tina2265! Merci beaucoup d'avoir laissé des commentaires sur notre Colorista Haircolor. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par ce produit. Nous transmettrons vos commentaires au reste de notre équipe!

Salut Jackie27019! Merci d'avoir pris le temps de partager un avis avec nous concernant la Colorista Semi-Permanent Color. Nous sommes désolés d'apprendre que vos résultats ont duré plus longtemps que prévu. Notre teinte turquoise est recommandée pour les cheveux brun foncé à brun clair naturels. La longévité de vos résultats de coloration variera en fonction de la porosité des cheveux et du niveau de couleur initial. Pour aider à atténuer la couleur tenace, nous recommandons d'essayer un shampooing clarifiant. Laissez le shampooing poser sur les cheveux pendant 5 minutes, puis rincez. Nous apprécions vos commentaires et ceux-ci seront partagés avec le reste de notre équipe pour considération.

Salut! Nous sommes désolés que vos résultats n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez et nous voulons vous aider. Veuillez appeler nos professionnels de la coiffure au 800-631-7358 et fournir le numéro de référence 10052006. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Bonjour Tiffanylynn11395! Nous sommes tellement désolés d'apprendre votre expérience avec notre Purple Colorista! Nous aimerions aider. Veuillez appeler notre numéro sans frais 800-631-7358 M-F 9a-7p ET et fournir la référence 04032424. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!