Salut Taryn! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu du mal à enlever Colorista Semi-Permanent Haircolor, Bourgogne. C'est une coloration semi-permanente qui se décolore avec le temps. Quelques types de cheveux réagiront différemment, prenant plus de temps à se laver, mais ils se laveront. Les commentaires de nos clients sont importants pour nous lorsque nous prenons des décisions concernant nos produits. Nous apprécions vos commentaires et nous les partagerons avec d'autres membres de notre entreprise.

Merci d'avoir pris le temps d'essayer et de tester notre coloration semi-permanente Colorista. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu les résultats attendus. Nous serons heureux de partager vos commentaires avec l'équipe.

Bonjour Serpse, il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Colorista n'est pas apparu sur vos cheveux. Bien que vous ayez utilisé le kit de décoloration ombré, vos cheveux étaient-ils à un stade blond moyen/clair? Vos cheveux doivent être blonds pour que l'une des couleurs semi-permanentes Colorista pour les blondes apparaisse. Aussi, étiez-vous sûr d'appliquer Colorista sur des cheveux complètement secs? ça ne fonctionnera pas très bien si vous l'appliquez sur des cheveux mouillés. Nous sommes désolés que cela soit arrivé, mais nous apprécions l'opportunité de répondre!