Bonjour Bear02! Nous ne sommes pas sûrs si vous vouliez plus de nuances dans les brunes ou pas de nuances pour les brunes. Quoi qu'il en soit, nous nous assurerons que votre commentaire est transmis à leur département pour vous.

Votre niveau de couleur de départ est peut-être trop foncé. Ce produit n'est pas recommandé pour les cheveux brun foncé ou foncé. Nous recommandons de faire un test de mèches avant la première application pour ne pas avoir de résultats inattendus. Pour des résultats de couleur plus visibles, nous recommandons d'attendre 2 semaines pour utiliser l'un de nos kits Colorista Bleach pour éclaircir vos cheveux en blond. Vous pouvez ensuite choisir parmi toutes nos teintes semi-permanentes Colorista conçues pour les blondes.

Comme les colorations semi-permanentes Colorista ne contiennent pas d'éclaircissants, le résultat final dépendra de la clarté ou de l'obscurité des cheveux. Plus la couleur des cheveux est claire, plus le résultat colorista est vif. Vous verrez peut-être vos meilleurs résultats sur les sections de cheveux les plus claires. Si les cheveux sont très longs ou épais, un seul tube peut ne pas suffire pour les saturer uniformément avec le pigment. En attendant, nous sommes reconnaissants pour les commentaires personnels et nous regrettons que cela n'ait pas fonctionné comme vous l'espériez. Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 2258970. Nous avons hâte de rectifier cela!

Salut yhc04! Nous apprécions que vous partagiez votre expérience avec L'Oreal Colorista Semi-Permanent Haircolor. Malheureusement, les teintes Colorista sont faites pour les blondes décolorées, blondes et brunes claires, donc pour toute couleur de cheveux plus foncée, vous ne verrez pas de différence. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Visitez lorealparisusa.com pour voir tous les produits que nous offrons. Merci encore!

Salut Beta123 - Merci de nous avoir contactés. Veuillez noter que vous avez atteint les États-Unis et la gamme de produits varie d'un pays à l'autre. Veuillez contacter notre équipe à https://www.loreal.ca car ils pourront vous aider.

Bonjour RNR45, nous sommes désolés que Colorista prenne plus de temps que prévu pour se laver. Le temps de décoloration dépend de la porosité des cheveux. Nous ne recommandons pas de décolorer par rapport à Colorista, car cela peut pousser la couleur plus loin dans les cheveux. Nous recommandons d'essayer notre Colorista Haircolor Remover pour essayer d'obtenir la couleur restante! Nous espérons que cela aide!