Bonjour! Nous regrettons l'expérience que vous avez eue avec Colorista. Veuillez nous appeler au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET pour une consultation. Merci.

Salut! Nous regrettons l'expérience que vous avez eue avec Colorista. Veuillez nous appeler pour que nous puissions vous aider au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET. Référence 4752407 Merci

Salut Blue. Merci d'avoir contacté L'Oreal concernant le Colorista Semi-Permanent Haircolor. Nous sommes désolés que vos résultats n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez. Nous aimerions aider! Veuillez nous appeler au 800-631-7358, M-F, 9h-17h30, ET et nous fournir votre étui 43164452. Veuillez avoir le produit avec vous lorsque vous appelez. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles!

Bonjour Bunn, nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience. Nos teintes avec du bleu peuvent apparaître vertes pendant le processus de décoloration. Les couleurs Colorista sont semi-permanentes et ne tacheront pas les cheveux. Si vous avez les cheveux décolorés, il est possible qu'ils soient très poreux et qu'ils retiennent la couleur plus longtemps. Avez-vous essayé notre Colorista Haircolor Remover? Nous ne recommandons pas d'utiliser un produit de décoloration car cela peut verrouiller la couleur dans les cheveux. Si vous souhaitez en parler davantage, veuillez nous appeler au 800.631.7358 et fournir au conseiller la référence 02611754. Si possible, veuillez avoir le produit avec vous lorsque vous appelez. Nous avons hâte de vous aider!

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur la coloration semi-permanente COLORISTA. Les commentaires de nos consommateurs sont très importants pour nous et nous aident à améliorer tous nos produits! Nous nous excusons que vous n'ayez pas aimé ce produit et apprécions que vous partagiez votre expérience. Nous vous remercions d'avoir essayé ce produit car nous transmettrons vos commentaires à d'autres membres de notre équipe. Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits!

Salut! Merci d'avoir essayé le Colorista Semi-Permanent Hair Color 200 (Rose)! La teinte rose n'est pas recommandée pour les blondes foncées ou plus foncées. Nous recommandons de faire un test de mèches avant la première application pour ne pas avoir de résultats inattendus. Pour des résultats de couleur plus visibles, nous recommandons d'attendre 2 semaines pour utiliser l'un de nos kits Colorista Bleach pour éclaircir vos cheveux en blond. Vous pouvez ensuite choisir parmi toutes nos teintes semi-permanentes Colorista conçues pour les blondes. Nous espérons que cela aide.

Salut Steph367! Merci pour votre avis sur ce produit. Nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas bien fonctionné pour vous. Nous aimerions vous aider davantage. Veuillez nous appeler au 1-800-631-7358 et fournir le numéro de référence : 3806087. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Bonjour JennyPB! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait des résultats de cette couleur. Le turquoise est un mélange de bleu/vert, donc selon la base, il peut sembler un peu plus d'une teinte que de l'autre. Nous vous suggérons d'utiliser le shampooing Colorista Fading si vous souhaitez que la couleur s'estompe, ou vous pouvez essayer d'appliquer la couleur à nouveau pour obtenir une couleur plus pigmentée. J'espère que cela aide!